¿Es New H3C Group una empresa de propiedad estatal o una empresa privada?
Su predecesor fue Huawei, una empresa conjunta establecida por Huawei y una empresa estadounidense. Posteriormente, Huawei poseía 565.438 acciones y H3C fue fundada conjuntamente por Huawei e inversores extranjeros. En 2010, adquirió por completo Huawei. En 2015, H3C Group fue adquirido por Ziguang Group, filial de la Universidad de Tsinghua, y se convirtió en filial de Tsinghua Unigroup.
El nuevo H3C Group es el líder mundial en soluciones digitales y se centra en proporcionar redes, informática, almacenamiento, seguridad y otras soluciones a usuarios empresariales para ayudar a las empresas a lograr la transformación digital.
Los productos y servicios del nuevo Grupo H3C cubren más de 100 países y regiones de todo el mundo, y sus clientes incluyen agencias gubernamentales, instituciones financieras, operadores de telecomunicaciones, instituciones de investigación científica y educativa, instituciones médicas y de salud, empresas y otros campos.
Nuevos estándares de servicio de H3C Group
1. El cliente primero: New H3C Group siempre está orientado al cliente, les brinda soluciones personalizadas y los ayuda a lograr la transformación digital.
2. Servicios profesionales: New H3C Group cuenta con un equipo de servicio profesional para brindar a los clientes soporte técnico integral, servicios de consultoría y servicios de capacitación para garantizar que los clientes puedan usar y mantener los productos sin problemas.
3. Respuesta eficiente: New H3C Group ha establecido un sistema de servicio completo, que puede responder rápidamente a las necesidades de servicio de los clientes, resolver los problemas de los clientes de manera oportuna y garantizar el desarrollo fluido del negocio de los clientes.
4. Garantía de calidad: New H3C Group controla estrictamente la calidad del servicio y garantiza que los clientes reciban una experiencia de servicio de alta calidad a través de procesos de servicio estandarizados y sistemas de control de calidad.
5. Innovación continua: New H3C Group apuesta por la investigación, el desarrollo y la innovación de la tecnología digital, lanzando constantemente nuevas soluciones y servicios para aportar más valor a los clientes.
6. Seguridad de la información: New H3C Group concede gran importancia a la seguridad de la información del cliente, proporciona productos y servicios seguros y confiables y garantiza que la información del cliente esté protegida de manera efectiva.
El contenido anterior se refiere al Grupo Tres de la Enciclopedia Baidu-Xinhua.