¿Cuál será el impacto si Snowy Dairy de Japón retira del mercado la leche para bebés debido a problemas de calidad?
El centenario gigante lácteo japonés retiró del mercado 400.000 latas de leche para bebés debido a problemas de calidad, lo que provocó pánico entre los consumidores de la marca.
Este gigante lácteo centenario es Nippon Snow Seal, que es muy famoso a nivel local. Es una marca empresarial con la que los japoneses están familiarizados y en la que muchas personas incluso han usado esta marca desde la infancia. El comportamiento del agua reciclada de la leche sacudirá la confianza de los consumidores que durante mucho tiempo han apoyado la marca. A diferencia de la leche en polvo tradicional, la leche líquida para bebés ahora es muy popular y se puede consumir abriendo la tapa. Esta leche líquida hace que la operación sea más conveniente para las nuevas madres y puede reemplazar de manera segura la leche materna, por lo que es muy popular en el mercado. En comparación con las grandes marcas extranjeras, los japoneses todavía prefieren sus propias marcas antiguas. Se informa que el motivo del retiro de la leche para bebés esta vez es que, por alguna razón, se mezclaron fragmentos de metal del embalaje exterior en la línea de producción.
Teniendo en cuenta que los consumidores pueden abrir la tapa de la leche líquida después de comprarla y dársela a sus bebés, si se mezclan fragmentos de metal y no son fáciles de detectar, causarán daño físico al bebé. Después de una cuidadosa consideración, la marca decidió retirarlo del mercado de inmediato. Hay 400.000 latas de leche líquida para bebés menores de 12 meses y la vida útil del producto es en septiembre del próximo año.
Aunque el responsable de la marca afirmó que no hubo reportes de lesiones o problemas de salud específicos entre los bebedores de la leche líquida, los trabajos de reciclaje aún se realizan de manera ordenada y por precaución. y el responsable también se compromete a dar a los consumidores un determinado porcentaje de compensación. Como la marca también provocó una crisis de confianza hace 20 años, la fábrica mezcló leche caducada con materias primas para su reprocesamiento.
Después de beber esta marca de leche baja en grasa, los consumidores experimentaron mareos, vómitos y diarrea. Este grave incidente de envenenamiento masivo hundió la credibilidad de la marca hasta el fondo. Especialmente después de que estalló el escándalo de que el motivo era el uso de leche en polvo caducada para el reprocesamiento, despertó la ira del público.
La marca fue capaz de recuperar poco a poco su confianza y recuperarse después de noticias tan negativas, y las relaciones públicas y la remodelación de la imagen de marca fueron indispensables.
El estallido de este incidente parece significar que a veces no hay necesidad de ser demasiado supersticioso con las marcas japonesas. Los consumidores nacionales también deberían prestar atención a las cuestiones de seguridad alimentaria cuando buscan agentes de compras.