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¿Cómo descongelar una tarjeta bancaria congelada de China Merchants Bank?

Llevé mi tarjeta y mi documento de identidad al mostrador para verificar el motivo del congelamiento y solicité el descongelamiento según los motivos específicos.

Si la tarjeta de China Merchants Bank está congelada, primero debe averiguar el motivo de la congelación y luego descongelarla según los síntomas. En términos generales, las tarjetas de débito se congelan principalmente debido a informes de pérdidas, tarjetas dañadas, transacciones anormales con tarjetas en el extranjero, ninguna transacción durante mucho tiempo, documentos vencidos, contraseñas de transacciones incorrectas ingresadas varias veces, información de identidad faltante o titulares de tarjetas sospechosos de delitos penales o civiles. disputas y otras razones. , se puede dividir principalmente en congelamiento judicial y congelamiento no judicial.

1. Congelación no judicial

Los titulares de tarjetas pueden llamar a la línea directa de atención al cliente de China Merchants Bank 95555, o presentar su documento de identidad y su tarjeta bancaria en cualquier sucursal del banco emisor de la tarjeta. encargarse del servicio de descongelación. Además, las tarjetas bancarias de CMB han sido congeladas debido a múltiples entradas incorrectas de contraseñas de transacciones e información de identidad reservada vencida. Los titulares de tarjetas pueden restablecer directamente sus contraseñas o actualizar su información de identidad reservada a través de la banca móvil de CMB o la banca en línea.

2. Congelamiento judicial

El titular de la tarjeta era sospechoso de delitos penales o disputas civiles, lo que dio lugar a la congelación judicial de la tarjeta de China Merchants Bank. Según el artículo 236 del "Reglamento de Procedimiento para la Tramitación de Casos Penales por los Órganos de Seguridad Pública", el plazo para congelar depósitos, remesas y otros bienes es de seis meses, y el congelamiento se levantará automáticamente al expirar. Si el caso aún no ha concluido, los órganos de seguridad pública también pueden seguir los procedimientos para continuar con el congelamiento y extender el período de congelamiento.

Categorías de congelación y descongelación de tarjetas:

(1) La suspensión/pago vencido de la tarjeta generalmente no se puede reanudar. Ninguna solicitud de tarjeta de crédito de China Merchants Bank no será aprobada durante al menos 2 años. porque ha sido incluido en la lista negra interna del China Merchants Bank. Al mismo tiempo, la información de suspensión de la tarjeta se sincronizará con el sistema de consulta de crédito personal del Banco Popular de China, que podrán ver todos los bancos, incluidas las tarjetas de crédito, préstamos para automóviles y préstamos para vivienda de otros bancos. También existe una alta probabilidad de ser rechazado.

(2) Si se trata de un vencimiento no malicioso (como un viaje de negocios, un viaje al extranjero, una hospitalización debido a una enfermedad, etc.), puede llamar al Centro de tarjetas de crédito de China Merchants Bank para solicitar el certificado correspondiente para evitar malos registros. O vaya al departamento de crédito de su banco local para solicitar agregar un extracto personal a su informe de crédito personal, explicando los motivos de la suspensión de la tarjeta, etc. , lo que tendrá un impacto positivo.

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