¿Cuáles son las instrucciones para reembolsar o cambiar los boletos de viaje para el Festival de Primavera?

De acuerdo con las últimas políticas de ferrocarriles y aviación civil, los billetes de tren se pueden reembolsar de forma gratuita 8 días o más antes de la salida. Los billetes adquiridos del 28 de enero al 8 de marzo antes de las 0:00 del día 27 se pueden reembolsar. gratis o al menos reprogramado una vez.

Para los trenes, no hay gastos de gestión para reembolsos con más de 8 días de antelación a la salida (incluido el mismo día entre 7 días y más de 48 horas, la tasa es del 5% desde 48 horas hasta 24); horas, la tarifa es del 10%; dentro de las 24 horas, la tarifa es del 10%. Cargo del 20%.

Tenga en cuenta que para reembolsos después de un cambio de reserva, de acuerdo con la normativa vigente de 12306: dentro de las 48 horas a 8 días antes de la salida, vuelva a reservar o cambie la estación de llegada a otro tren que esté a más de 8 días de la salida. , y faltan 8 días para la salida. Si el cheque se reembolsa días antes, aún se cobrará una tarifa de reembolso del 5%.

Al gestionar un cambio de billete o “cambio de destino”, si el precio del nuevo billete es inferior al billete original, se reembolsará la diferencia, y se cobrará una tarifa de reembolso por la diferencia y el precio actual. Se seguirán los estándares de reembolso.

Si se cambia el boleto o la fecha de salida durante el período de viaje del Festival de Primavera, la tarifa de reembolso se cobrará de acuerdo con el estándar menos de 24 horas antes de la hora de salida.

En cuanto a vuelos, los pasajeros que compren billetes antes de las 0:00 horas del 27 de enero de 2021 con fechas de vuelo entre el 28 de enero y el 8 de marzo, si cumplen las siguientes circunstancias, podrán obtener un reembolso gratuito o al menos una reprogramación gratuita, las aerolíneas y sus agentes de ventas de aviación no pueden cobrar ninguna tarifa.

Los pasajeros con fechas de vuelo entre el 28 de enero y el 3 de febrero pueden solicitar un reembolso o reprogramación desde las 0:00 del 27 de enero hasta antes del despegue del vuelo.

Los pasajeros con fechas de vuelo entre el 4 de febrero y el 8 de marzo podrán solicitar reembolso o reprogramación desde las 0:00 horas del 27 de enero hasta 7 días antes de la salida del vuelo.

Según los informes, muchos lugares abogan por celebrar el Año Nuevo in situ. Los datos publicados por múltiples plataformas de viajes muestran que los precios de los billetes de avión para regresar a casa en muchos lugares del país están en una tendencia a la baja, con los precios de los billetes. en las rutas Beijing-Chongqing y Shanghai-Guangzhou disminuyeron más del 60%.

Información ampliada:

Air China emitió un anuncio que decía: Compre 999 antes de las 0:00 del 27 de enero de 2021 para fechas de viaje entre el 27 de enero y el 8 de marzo de 2021. Pasajeros con inicial Los boletos que cumplan con las siguientes circunstancias pueden recibir un reembolso gratuito o un cambio de boleto gratuito a un vuelo de Air China en la misma ruta antes del 30 de junio de 2021 (inclusive).

(1) Pasajeros con fechas de vuelo entre el 27 de enero y 3 de febrero presentan una solicitud de reembolso o cambio después de las 0:00 del 27 de enero;

(2) ) Pasajeros con fechas de vuelo Entre el 4 de febrero y el 8 de marzo se podrá solicitar reembolso o cambio desde las 0:00 horas del 27 de enero hasta 7 días antes de la salida del vuelo (incluido el día 7). Los pasajeros que soliciten un cambio de vuelo posterior al 1 de julio de 2021 (inclusive), o que ya hayan solicitado un cambio gratuito y soliciten nuevamente un cambio o reembolso, o que no cumplan las dos situaciones anteriores, deberán gestionar el reembolso o reembolso del billete. según las condiciones de uso del billete.

El anuncio de Air China también indicó que para los pasajeros que hayan solicitado un reembolso o una reprogramación antes de las 0:00 del 27 de enero, las tarifas cobradas no serán reembolsadas.

Materiales de referencia: Tongren News Network: una lectura obligada para los viajes de Año Nuevo. Aquí están las instrucciones para reembolsar y cambiar boletos para viajes del Festival de Primavera: Reembolsos