¿Cómo cancelar una reserva de hotel Ctrip?

1. Si el pedido de hotel se paga en la recepción y no se proporciona garantía de tarjeta de crédito, inicie sesión directamente en la cuenta de miembro, seleccione el pedido a cancelar en Mi Ctrip - Mis pedidos - Pedidos de hotel y haga clic en el botón Cancelar pedido .

2. Si el pedido es prepago o garantizado con tarjeta de crédito, efectivo, etc., simplemente llame al 1010-6666*1 antes de la última hora de cancelación o modificación y el especialista en reservas de hotel se encargará.

3. La cancelación de reservas de hotel puede generar cargos.

Si es un hotel prepago no cancelable o el tiempo de cancelación es corto, se perderá el costo de la habitación; si es un hotel garantizado, se cobrará el monto garantizado como cargo por no presentación.

4. Lea claramente las instrucciones de reserva al realizar la reserva y tenga cuidado al reservar hoteles no cancelables.

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