Las agencias de viajes tienen () características principales.

Se basan principalmente en comisiones para obtener ingresos y difundir información de ventas. El salario de los agentes de viajes es muy alto y dependen principalmente de las comisiones para obtener ingresos y difundir información sobre ventas. Los agentes de viajes, también conocidos como agencias de viajes receptoras, se refieren a intermediarios de viajes a quienes los productores o proveedores de productos turísticos les confían la venta de los productos de viajes de los productores o proveedores dentro del alcance de la encomienda.