¿Qué es el seguro contra inconvenientes en viaje? Tifones, retrasos en vuelos, proceso de solicitud de reclamaciones

La mayor preocupación al viajar al extranjero es encontrarse con desastres naturales. Ya sea un tifón, un terremoto o un retraso en un vuelo debido al mal tiempo, si ha adquirido un "seguro contra inconvenientes de viaje" con anticipación, puede obtener una cierta cantidad de compensación si cumple con los estándares de reclamación. Además de comprar directamente un seguro contra inconvenientes de viaje de compañías de seguros contra accidentes y propiedad como Fubon, Cathay Pacific, Shin Kong y Nanshan, algunas tarjetas de crédito también vienen con un seguro de viaje básico y un seguro contra inconvenientes. Los usuarios pueden decidir si desean mejorar el seguro de acuerdo con sus necesidades. necesidades. Seguro contra inconvenientes de viaje: aplicable a retrasos en vuelos, pérdida de equipaje y pasaportes perdidos.

El seguro de viaje solo cubre reclamos médicos por muerte accidental, discapacidad accidental, lesiones accidentales o enfermedades repentinas durante el viaje, mientras que el seguro contra inconvenientes en viaje puede Se aplicará a inconvenientes causados ​​por retrasos en vuelos, pérdida de equipaje, retrasos en viajes, etc. La cobertura depende de los términos de cada compañía de seguros de propiedad. La situación más común en la que se utiliza el seguro contra inconvenientes de viaje es cuando un vuelo se retrasa, sin importar si se trata de un tifón o por cualquier motivo. Por ejemplo, Shin Kong Product Insurance ofrece un pago fijo de 1.600 yuanes siempre que el vuelo se retrase. 2 horas, con una reclamación máxima de 10.000 yuanes. Es la mejor entre todas las compañías de seguros de propiedad y accidentes. Se necesita el menor tiempo para resolver una reclamación por retraso de vuelo al mediodía.

▲ Además de prestar atención al tiempo de retraso del vuelo aceptado por la compañía de seguros de propiedad y accidentes, también debe prestar atención a la "ubicación del retraso del vuelo". Algunas compañías de seguros de propiedad y contra accidentes no aceptan retrasos en vuelos que salen de Taiwán, lo que significa que no importa cuánto tiempo se retrase el vuelo que sale de Taiwán, no podrá solicitar una compensación. La imagen muestra la Terminal 1 del aeropuerto de Taoyuan. Los métodos de liquidación de siniestros se dividen en beneficio fijo y reclamo límite.

Hay dos métodos principales de liquidación de reclamos para el seguro de inconvenientes de viaje: beneficio fijo y reclamo límite. Beneficio fijo significa que mientras esté dentro de la cobertura se puede solicitar un reclamo, y el monto es el monto del beneficio fijo estipulado en los términos. Las reclamaciones de límite adoptan el método de "pago real". Los usuarios deben obtener recibos de consumo que incluyan alimentos, ropa, alojamiento y transporte, después de ser revisados ​​por la compañía de seguros, pueden solicitar una compensación que no exceda el monto máximo.

Los procedimientos para beneficios de monto fijo son más convenientes, pero el monto aceptado para reclamos limitados es relativamente alto después de que algunas compañías de seguros de propiedad y accidentes cumplan con los estándares (como el retraso del vuelo de Fubon de más de 6 horas). ) los usuarios pueden elegir libremente recibir beneficios de cantidad fija o es un reclamo limitado. En la actualidad, el monto de pago fijo de las compañías de seguros de propiedad y accidentes es de aproximadamente 2.000 yuanes a 18.000 yuanes, mientras que el límite de liquidación de reclamaciones puede ser de hasta 25.000 yuanes.

▲ Algunas compañías de seguros de propiedad y accidentes permitirán a los usuarios elegir libremente entre beneficios fijos o reclamos limitados después de cumplir con los estándares. El monto del límite de reclamo incluye comidas, alojamiento, diferencias de transporte, etc., que depende de los términos de cada compañía de seguros de propiedad. La imagen muestra el seguro contra accidentes y propiedad de Fubon. Las condiciones para aceptar reclamaciones dependen de los términos y condiciones de cada compañía de seguros de propiedad.

Cada compañía de seguros de propiedad tiene una cobertura diferente. Los usuarios deben confirmar con anticipación y preparar los recibos de certificación pertinentes. Tomemos como ejemplo los retrasos en los vuelos. Algunas compañías de seguros de propiedad y accidentes pueden aceptar retrasos en los vuelos desde Taiwán, o solo aceptar retrasos en los vuelos desde el extranjero. También hay que prestar atención al "tiempo de anuncio de cancelación de vuelos". Algunas compañías de seguros de propiedad y accidentes solo aceptan vuelos cancelados o retrasados ​​dentro de las 4 horas siguientes. Si la aerolínea anuncia la cancelación o el retraso con un día de anticipación, no cumplirá con las condiciones del reclamo.

Factores que afectan la aceptación de reclamaciones por retraso de vuelo: la ubicación del retraso del vuelo, la hora del retraso del vuelo, la hora del anuncio del retraso del vuelo, si se han completado los procedimientos de facturación o si se ha realizado el despacho de aduanas. se ha completado, si se ha continuado el viaje, tiempo del seguro

▲Varias compañías de seguros de propiedad y accidentes La cobertura del seguro varía de una compañía a otra, por lo que los usuarios deben confirmar la información relevante con anticipación antes de comprar un seguro. La imagen muestra la protección del seguro contra inconvenientes en viajes que viene con el seguro de viaje al extranjero de los titulares de tarjetas de Cathay Pacific. Se deben adjuntar los certificados pertinentes al solicitar un reclamo, y la solicitud debe presentarse dentro del límite de tiempo.

Si se encuentra en una situación en la que puede solicitar un reclamo, el usuario debe obtener un certificado de retraso de vuelo de la aerolínea y conservar los detalles de costos relevantes para facilitar solicitudes posteriores. Después de regresar a China, dependiendo de las regulaciones de cada compañía de seguros de propiedad, los usuarios deben presentar una solicitud de reclamo y completar el formulario de solicitud dentro del plazo para evitar daños a sus derechos e intereses.

Certificados relevantes para solicitar un reclamo: Certificado de cancelación y retraso de vuelo emitido por la aerolínea Detalles del vuelo retrasado (incluido el vuelo original, fecha y hora de traslado) Copia de la tarjeta de embarque y gastos relacionados (como alojamiento, transporte boletos, artículos de primera necesidad) Recibo original

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