1.362 guías turísticos en Kunming fueron suspendidos de realizar recorridos turísticos ¿Por qué se les obligó a hacerlo?
Debido a que estos guías turísticos no participaron en la capacitación requerida, la autoridad supervisora les pidió directamente que suspendieran los recorridos. De hecho, se trata de una actividad de formación de guías turísticos organizada por el gobierno local, dirigida principalmente a guías turísticos que ofrecen recorridos a bajo precio y tienen malas actitudes de servicio. El departamento de turismo local dijo que desde el año pasado, Kunming, Yunnan, ha iniciado una ronda de actividades de rectificación de guías turísticos. El gobierno espera mantener el orden del turismo local a través de este método. De hecho, en los últimos años ha habido muchos incidentes de consumo forzado de viajes de bajo precio en Yunnan. Dichos incidentes no sólo perjudican los derechos e intereses de los consumidores, sino que también dañan la imagen de la marca turística local.
Este tipo de incidente vicioso de consumo forzado ocurre principalmente en grupos de viajes de bajo precio. Muchas agencias de viajes obtienen turistas a precios extremadamente bajos. Después de atraer personas, los envían directamente a los centros comerciales para obtener comisiones. Para obtener más comisiones, algunos guías turísticos pueden utilizar amenazas e intimidación para obligar a los turistas a gastar. Muchos turistas desconocen el lugar y no saben cómo proteger sus derechos, por lo que muchas veces tienen que soportarlo en silencio.
Para mantener la imagen turística local, el gobierno local ha iniciado una rectificación a gran escala, ha supervisado estrictamente la industria de guías turísticos y ha establecido un canal de quejas las 24 horas para garantizar que los turistas puedan obtener ayuda en cualquier momento. tiempo. Para las quejas relacionadas, los agentes del orden también las manejarán en el menor tiempo posible y darán a las partes una respuesta satisfactoria.
Materiales de referencia:
Actualmente, la ciudad de Kunming ha clasificado exhaustivamente la información de 269 agencias de viajes y 1.053 sucursales (puntos de venta), ha dividido las 1.053 sucursales (puntos de venta) en regiones y estrictamente los implementó Gestión territorial. Al mismo tiempo, continuaremos intensificando la represión contra los "gánsteres", realizaremos inspecciones sorpresa sobre operaciones ilegales de agencias de viajes que involucren falsificaciones del Servicio Provincial de Viajes Internacionales y del Servicio de Viajes Internacionales Junya, y transferiremos rápidamente las sospechas de violaciones al departamento de seguridad pública.
Hasta ahora, el Destacamento de Supervisión de Turismo de Kunming ha descubierto 34 sitios web de viajes ilegales y falsificados y 61 tiendas de viajes en línea no calificadas, y ha solicitado a los departamentos pertinentes que los cierren. Entre ellos, se incluyen sitios web de viajes ilegales creados por falsos Servicios de Viajes Internacionales de Yunnan, Oficina Central del Servicio de Viajes Internacionales de Kunming China (Grupo de Servicios de Viajes Internacionales de China), etc.