Retenga clientes y genere mayores ganancias: cambiar las trincheras de costos lo llevará a la escuela |
Hola, soy Bank Screw. Bienvenido a esta edición de Tornillos para enseñarle.
"Screw Takes You to Study" también te ha acompañado a través de más de 160 números, explicándote muchos libros e historias interesantes y clásicos, como "Dinero sin trabajar", "Cómo estudiar", " Supere la procrastinación" y más.
También presenté en detalle a varios gurús de la inversión: Warren Buffett, su buen socio Charlie Munger y John Bogle, el padre de los fondos indexados. Compartieron sus experiencias de vida, carreras de inversión y filosofías de inversión.
Puedes hacer clic en el siguiente enlace para ver algunos tornillos que te llevarán a la colección de lectura:
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Mirando al pasado:
Parte 1: "¿Por qué la teoría del foso de Buffett es importante para la inversión?" | Screw te lleva a leer"
El segundo artículo: "Cuanto más grande es la empresa, más vale la pena invertir: la ventaja de escala Screw te lleva a la escuela"
El tercer artículo : "Por qué el segundo hijo debe morir: El ganador se lo lleva todo | Los tornillos te llevan a la escuela
Capítulo 4: El secreto para deshacerse de la involución de la industria: activos intangibles, fosos intangibles | Los tornillos te llevan a la escuela
Por lo general, Screw interactúa a menudo con personas de dos industrias, una es una empresa de Internet y la otra es una empresa financiera
Encontré una situación muy interesante,
Por ejemplo, dar un discurso requiere una demostración.
El software similar de Apple es Keynote y el software similar de Microsoft es PPT.
No hay forma de abrir archivos directamente. hecho en Keynote bajo el sistema Microsoft
Con el tiempo, todos usan más PPT
De hecho, en la década de 1990, cuando se produjo el software de oficina nacional, WPS era la fuerza principal.
Más tarde, Windows entró en China y adoptó un modelo de ventas en paquetes. Cuando se trata de suites de Office, PPT rápidamente se hizo popular.
La mayoría de la gente comienza con las suites de Microsoft Office, y es más. Es difícil cambiar después de acostumbrarse
Ya sea WPS, ni Keynote ni PPT de Apple tienen una participación de mercado tan alta
Cuando los clientes cambian de los productos de la Compañía A a los de la Compañía B. productos, se producirán costos de cambio
Al comparar los costos de cambio, cuando son altos, la gente no quiere cambiar
Este tipo de resistencia hará que los clientes se queden por un tiempo.
El caso más típico es dónde comprar fondos y acciones.
Hay muchos inversores que al principio abrieron una cuenta en Alipay o Tiantian. Fondo. A partir de entonces, es posible que hayan estado invirtiendo en esta cuenta y no piensen en cambiar a otras cuentas con frecuencia.
Este es el costo de cambio.
Lo mismo ocurre con el banco.
Si bien es fácil abrir una tarjeta bancaria, la mayoría de las personas están acostumbradas a utilizar la tarjeta que más utilizan.
En el pasado, los bancos prestaban gran atención a la emisión de la primera. tarjeta a los estudiantes en la universidad, porque el banco al que donaron por primera vez tuvo un gran impacto en sus hábitos de uso posteriores.
También hay tarjetas telefónicas, banda ancha doméstica, etc., que tienen un efecto similar.
A veces la banda ancha en casa no es fácil de usar, pero creo que es demasiado problemático cambiarla.
Esto también supone un coste de cambio. >Los costos de cambio también son un foso muy común.
A veces, este foso también existe en la industria del software. Por ejemplo, los terminales financieros se utilizan a menudo al realizar inversiones. /p>
Los terminales financieros son un buen negocio. Una vez que se acostumbre a utilizar las funciones y los datos de un terminal financiero, rara vez cambiará.
Incluidas muchas empresas financieras, también designan empleados para usarlos. p>Por ejemplo, las acciones estadounidenses suelen utilizar la terminal financiera de Bloomberg, que es el mayor proveedor de servicios de información financiera del mundo.
En China existen terminales financieras similares, como Wind.
Los amigos que son diseñadores se sienten aún más profundamente conmovidos.
Al igual que el software PS de uso común, una vez que cambia a otro software, necesita volver a aprender y someterse a mucha capacitación.
Los costes de cambio son elevados.
Por ejemplo, hace unos años el sistema bancario tenía un lema: ir a IBM y lograr la localización.
Porque en ese momento, los sistemas back-end de muchos bancos fueron desarrollados básicamente por IBM.
Sin embargo, reemplazar los sistemas back-end del banco por sistemas nacionales es muy largo y costoso.
No solo es necesario reconsiderar el costo del dinero, sino también si se producirán accidentes y errores durante el proceso de migración de datos una vez que se vuelva a desarrollar el programa.
Aunque parece que se puede intercambiar una gran cantidad de dinero, el costo de conversión en el medio es realmente demasiado alto.
Requiere que las empresas tomen una gran determinación.
Sin embargo, los costos de cambio no existen en todas las áreas.
En la industria minorista y de consumo, el costo de conversión no es alto y el foso generalmente se construye basándose en el efecto de marca y el efecto de escala que presentamos anteriormente.
Entonces, la forma de construir un foso suele estar relacionada con las características de la propia industria.
Autor: Bank Screw (obtenga mi autorización para la reimpresión e indique el autor y la fuente)
PD: Los amigos que estén interesados en fondos indexados pueden leer la Guía de inversión de fondos indexados. y Determine su inversión para diez años de libertad financiera.