¿Cómo comunicarse con los clientes que tienen problemas con sus préstamos?
Cuando se habla de clientes, en primer lugar, tu gente debe contactar con ellos. No podemos cambiar la apariencia de una persona, pero podemos cambiar nuestra propia calidad y profesionalismo, y eso es importante. No hace falta decir que hay que prestar atención al dgf, que es el aspecto más básico de las ventas. Lo que quiero decir aquí es que confíe en su profesionalismo para ganarse la confianza de los clientes y dejar que confíen en usted.
2. Interés por impresionar a los clientes
Cuando vendemos productos a los clientes, no podemos hacer todo lo posible para mostrárselos. No puedes simplemente decir qué tan bueno es tu producto o servicio, no impresionará a tus clientes. Lo que le importa es lo que su producto o servicio puede aportarle. ¿Qué ventajas tienes sobre los demás? Luego, en este momento, nuestro personal de ventas "hará lo que quiera" y hará todo lo posible para vender los "beneficios" a los clientes. Esta es una situación en la que todos ganan, lo que despierta el interés del cliente y permite que la negociación se desarrolle sin problemas. Además, impresionar a los clientes mediante la persuasión, como presentar un distribuidor para vender productos, generará mejores ganancias y allanará el camino para firmar pedidos.
En primer lugar, existen muchos tipos de préstamos personales, que se clasifican únicamente según la presencia o ausencia de garantía, y se dividen en préstamos hipotecarios y préstamos de crédito sin garantía. El siguiente es un análisis y una explicación simples de estos dos préstamos:
1. Los préstamos de crédito sin garantía, a los que nos referimos como préstamos de crédito, son emitidos por bancos a clientes individuales basándose únicamente en la naturaleza de la empresa. compensación salarial, fondo de previsión de la seguridad social, etc. Préstamo de crédito puro. Aquí también se derivará el concepto de préstamos al consumo. Por supuesto, no existe una diferencia directa entre los dos conceptos.
2. Préstamos hipotecarios, aquí nos referimos principalmente a préstamos hipotecarios para vivienda, por supuesto, también existen préstamos hipotecarios para vehículos, etc. , que no se describirá en detalle aquí. Los préstamos hipotecarios se dividen en préstamos hipotecarios comerciales y préstamos hipotecarios al consumo. El importe de los préstamos hipotecarios al consumo no suele superar los 10.000. Un préstamo hipotecario se refiere a un préstamo que utiliza una vivienda personal para las operaciones de la empresa. Como sugiere el nombre, es necesario establecer una empresa a nombre suyo o de sus familiares inmediatos, incluidos marido y mujer, padres, hijos, hermanos y hermanas, etc. Las hipotecas también se pueden dividir en primeras hipotecas y segundas hipotecas, es decir, la hipoteca se denomina segunda hipoteca. Veamos cómo funciona un préstamo hipotecario:
La tasación, en función del coste de la vivienda, la evalúa la agencia tasadora, el importe, el tipo de interés, el plazo, etc. Probablemente puedas calcularlo si puedes conseguir un préstamo. Para la entrevista, en el banco, es necesario presentar el libro de la casa y otros materiales pertinentes. Si no hay empresa, comenzar a operar la empresa, como cambiar accionistas o personas jurídicas, o registrar una nueva empresa, etc. , sujeto a requisitos bancarios. Una vez que el banco aprueba el préstamo, la casa se hipoteca y se certifica ante notario. El desembolso y el procesamiento del préstamo están completos.