Home Credit sigue llamándome y acosándome, ¿qué puedo hacer para solucionarlo?

Podrás recoger pruebas y llamar directamente a la policía.

Siempre que tengas un motivo legítimo, por ejemplo, estás dispuesto a devolver el préstamo, pero has tenido dificultades y realmente no puedes devolverlo, puedes solicitar una suspensión de intereses. pagos proporcionando los certificados pertinentes. Solo requiere unas cuantas llamadas telefónicas más o quejarse ante la Comisión Reguladora Bancaria de China para lograr sus objetivos.

Durante el proceso de comunicación con el cobro de deudas, si el cobrador utiliza la tentación o amenazas para pedirle que pague el préstamo o utiliza medios ilegales para obtener dinero para lograr el propósito del pago, estos comportamientos son ilegales.

Durante el proceso de cobro de deudas, si los cobradores de deudas lo amenazan, le dicen que es sospechoso de fraude con varios nombres y lo amenazan a través de mensajes de texto y cartas de contacto de abogados, etc., no lo haga. Tened miedo. Esto es sólo una estafa. Son sólo amenazas.

Información ampliada:

Notas:

En primer lugar, el oficial de préstamos no entendía lo suficiente el impacto de las vacaciones del Festival de Primavera en el pago y no captar la información de los clientes de préstamos de manera oportuna Con respecto a las actividades diarias, no hay un recordatorio de pago correspondiente antes de que los clientes regresen a casa. Ignora que los clientes gastan más durante las vacaciones, visitan a familiares y amigos, reuniones familiares y otras actividades. tiempo para tener en cuenta factores como el reembolso.

El segundo es igualar los efectos de recaudación del cobro telefónico y del cobro puerta a puerta. En comparación con la recogida puerta a puerta, la recogida telefónica todavía tiene algunas desventajas: en primer lugar, los acentos son diferentes, el significado de ambas partes no es claro y el estado emocional del cliente no se puede entender bien. Es fácil generar conflictos lingüísticos con el cliente durante el proceso de recogida. En segundo lugar, debido a que el cliente regresa a casa y el teléfono está en modo roaming, la factura del teléfono es alta. Después de que el oficial de préstamos cobra deudas con frecuencia, es fácil que el teléfono se apague y no se pueda contactar al cliente. y no se pueden captar las tendencias de comportamiento del cliente.

En tercer lugar, durante el proceso de cobranza, el cobrador no es reparado. Diferentes cobradores de deudas tienen diferentes actitudes y palabras al cobrar deudas. Las preguntas repetidas sobre algunas preguntas durante el proceso de cobro de deudas pueden fácilmente despertar el resentimiento de los clientes.

En cuarto lugar, los agentes de crédito consideran demasiado los intereses del banco al cobrar deudas, enfatizan las responsabilidades de garantía conjunta e ignoran las ideas e intereses de los clientes. Durante el proceso de cobro, especialmente en el caso de préstamos cogarantizados, algunos cobradores enfatizan ciegamente que los clientes deben cumplir con sus responsabilidades de cogarantía y relajar las acciones contra los hogares morosos, lo que resulta en resistencia de los hogares cogarantizados o de préstamos vencidos consecutivos.