El ámbito de negocio involucra la industria de recepción de turismo.

1. Los tres pilares principales de la industria de recepción turística: restauración, alojamiento y turismo

2. La industria hotelera es parte de la industria de servicios La industria de servicios es el término general para diversos servicios turísticos, incluidos. pero no limitado a hoteles, restaurantes, casinos, etc.

3. Nuevo pensamiento de los directivos: pensamiento innovador, pensamiento intuitivo, pensamiento divergente y pensamiento predictivo.

4. Gestión de ingresos: previsión de demanda, sobresuscripción, precios dinámicos.

Verbo (abreviatura de verbo) gestión del servicio de recepción de habitaciones:

Gestión del servicio de bienvenida, gestión del servicio durante la estancia del huésped y gestión del servicio después de la salida del huésped del hotel.

6. Gestión empresarial de seguridad de habitaciones

Seguridad de habitaciones, seguridad de pasillos y prevención de incendios

7. Gestión de limpieza e higiene de habitaciones:

(1 ) Gestión de la higiene diaria de las habitaciones (limpieza y orden de las habitaciones, sustitución de elementos complementarios, control y mantenimiento del equipo)

(2) Gestión de la salud planificada

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