Alipay ¿Qué clase de gato es este?
El gato de Alipay se llama Tmall y es el avatar de una aplicación de compras como Taobao.
"Tmall" (inglés: Tmall, también conocido como Taobao Mall, Tmall Mall), anteriormente conocido como Taobao Mall, es un completo sitio web de compras. En la mañana del 11 de enero de 2012, Taobao Mall anunció oficialmente que pasaría a llamarse "Tmall". El 29 de marzo de 2012, Tmall lanzó una nueva imagen de logotipo. El 11 de noviembre de 2012, Tmall aprovechó el Día de los Solteros para hacer una fortuna, afirmando haber vendido 10 mil millones en 13 horas, estableciendo un récord mundial. Tmall es un nuevo B2C (empresa a consumidor, venta minorista comercial) creado por Jack Ma's Taobao. Integra miles de marcas y fabricantes para brindar soluciones integrales entre comerciantes y consumidores. Ofrece productos con garantía de calidad del 100%, servicio postventa de 7 días sin motivo de devolución y servicios de alta calidad como puntos de compra y devolución de efectivo. El 19 de febrero de 2014, Alibaba Group anunció que Tmall International se lanzó oficialmente para proporcionar directamente a los consumidores nacionales productos importados del extranjero.
Funciones principales
Medical Hall
Introducción básica
Tmall Medical Hall se inauguró el 21 de junio de 2011, probando oficialmente las aguas de industria de la medicina. Cinco compañías farmacéuticas, incluidas Shanghai Fumei Pharmacy, Beijing Jinxiang Pharmacy, Hangzhou Jiuzhou Pharmacy, Jiangxi Kaixinren Pharmacy y Yunnan Baiyao Pharmacy, han ingresado colectivamente a Taobao Mall como el primer grupo de socios.
Introducción a la situación
La persona relevante a cargo del Taobao Mall, que en ese momento se llamaba Taobao Mall, dijo que todos los comerciantes cooperativos del Centro Médico Taobao Mall han obtenido la calificaciones de medicamentos minoristas en línea de la Administración Estatal de Alimentos y Medicamentos Hay cerca de 10,000 tipos de diversos productos médicos y de atención médica, y los precios cotizados oscilan entre 1 yuan y 6 yuanes más baratos que los precios fuera de línea de productos similares. Los tipos de productos incluyen medicamentos de venta libre (medicamentos de venta libre), productos para la salud, equipos médicos, suministros de planificación familiar, etc. No se permite la venta de medicamentos recetados. Además, el personal de servicio al cliente de Want Want de los comerciantes asociados en Taobao Mall Medical Center estará integrado por farmacéuticos autorizados en las farmacias, que brindarán servicios de consulta en línea.
Antecedentes del lanzamiento
Desde que la Administración Estatal de Alimentos y Medicamentos emitió el primer certificado de calificación para proporcionar medicamentos a consumidores individuales a través de Internet en octubre de 2009, aunque muchas empresas han ingresado en este Sin embargo, como Aún es necesario cultivar los hábitos de consumo en línea de los usuarios, y la escala de este mercado siempre ha sido pequeña. Los datos publicados por la Asociación de Empresas Farmacéuticas de China y la Sucursal de Cadenas de Farmacias muestran que el tamaño del mercado minorista de productos farmacéuticos de China fue de aproximadamente 150 mil millones de yuanes en 2009, de los cuales las ventas en línea fueron sólo alrededor de 70 millones, lo que representa sólo el 0,046 de las ventas del mercado minorista. En los países desarrollados de Europa y Estados Unidos, esta proporción suele ser superior a 20.
El 4 de marzo de 2020, Alibaba Health anunció que lanzaría un nuevo "Plan de beneficios para enfermedades crónicas" basado en el anterior "Plan de compra segura de medicamentos" junto con Tmall, y planea ingresar al "Plan de enfermedades crónicas". Plan de Beneficios" en los próximos tres años. 100.000 comunidades, cubriendo a 100 millones de personas con enfermedades crónicas. Proporciona una serie de servicios de gestión de enfermedades crónicas, como "médico en la nube" exclusivo, suministro directo de medicamentos originales y orientación personalizada sobre medicamentos para personas con enfermedades crónicas.
Seguro de productos auténticos
Lanzamos el “Seguro de productos auténticos” para obtener un reembolso completo de 4 veces el precio si compras productos falsificados.
En noviembre de 2015, el En vísperas de Double Eleven, Tmall y Ant Financial lanzaron una serie de proyectos de seguros inclusivos como "Tmall Authentic Product Guarantee Insurance" y "Tmall Quality Assurance Insurance" con compañías de seguros como PICC y Ping An Property & Casualty. Si los consumidores compran productos falsificados en la plataforma Tmall, recibirán asistencia incondicional de devolución y reembolso, y pueden recibir una compensación 4 veces mayor. Esta es la segunda mejora de la protección al consumidor de Tmall después de lanzar el “seguro de envío de devolución” en 2012.