¿Qué habilidades tienen los cajeros?

Se refiere a los empleados que revisan a los clientes en supermercados, centros comerciales, hoteles, hoteles y otros lugares comerciales. Generalmente trabajan en la caja y utilizan la caja registradora para ayudar en su trabajo. 1. Sistema de responsabilidad de los puestos de cajero 1. Respetar conscientemente las disciplinas financieras y los sistemas financieros. 2. No se permite el cambio de divisas sin autorización. 3. No está permitido utilizar puntos fuertes para compensar los puntos débiles sin autorización. Los artículos largos y cortos deben manejarse de acuerdo con las regulaciones. 4. Trabajar de acuerdo con los procedimientos de trabajo del sistema del Departamento de Finanzas. 5. Cobrar tarifas a los huéspedes de acuerdo con los precios de consumo comercial estándar prescritos. 6. El pago de la liquidación y los ingresos operativos no deben estar en mora con los fondos públicos y las cuentas se liquidarán después de la partida del cliente. 7. No mezclar fondos privados con fondos públicos durante el horario laboral. 8. No revelar los ingresos operativos, la información y los datos de la empresa a personas ajenas. 9. Debemos atrevernos a detener y exponer a quienes violan los sistemas financieros y las disciplinas financieras, y desempeñar un papel de supervisión. 10. Llega al trabajo 10 minutos antes de la apertura del mercado, debes cambiar el cambio necesario para el día y preparar suficiente dinero. Antes de entregar el turno, prepare los negocios que ocurrieron en su turno y complete los procedimientos de entrega. Cuente las facturas, el efectivo comercial, los documentos comerciales, las firmas de cuentas de clientes, etc., y haga que ambas partes firmen para confirmar. El formulario de pago debe ser llenado con el recibo de pago (nombre, cargo, monto, número de recibos emitidos). El pago debe ser presenciado por una persona designada y el testigo debe estar firmado. 2. Responsabilidades laborales del cajero 1. Los cajeros deben hacer preparativos previos al negocio antes de ir a trabajar. Prepare el cambio para facilitar el cambio; revise la caja registradora, la calculadora, el detector de billetes y otros equipos utilizados, y haga un buen trabajo de limpieza y mantenimiento. 2. Imprima con precisión todos los recibos de pago y facturas; cobre los pagos de los clientes de manera oportuna y rápida; sea rápido y preciso en el cobro de los pagos, y asegúrese de que no haya errores u omisiones; debe verificarse cuidadosamente la autenticidad de todos los tipos de billetes; pagará por los billetes falsos. 3. Al recibir efectivo todos los días, se debe implementar de manera efectiva la regla de "pagar ingresos a largo plazo para compensar ingresos a corto plazo". Si hay un pago atrasado o un pago atrasado, se debe informar al superior con sinceridad. El pago atrasado se registrará en la cuenta de la empresa de acuerdo con las regulaciones financieras de la empresa, y el responsable del pago atrasado lo pagará él mismo. . 4. Recaudar moneda extranjera de acuerdo con el tipo de cambio de la empresa, y no arbitrar moneda extranjera ni autocambiar moneda extranjera. 5. El efectivo y las facturas recibidas todos los días deben ser consistentes con los documentos. Complete el informe comercial cuidadosamente, con letra clara y sin alteraciones, luego de verificarlo junto con el menú de pago, el comprobante de tarjeta y los documentos firmados, entréguelo al auditor. para revisión y conciliación, y luego transferirlo al contador para que lo firme. El efectivo, las facturas de tarjetas de crédito y otros montos deben entregarse al cajero, y los recibos comerciales deben entregarse al auditor y firmarse. Si el huésped requiere una factura, ésta debe estar registrada y firmada por un supervisor para que sea válida. 6. El capital de trabajo de reserva debe recaudarse inmediatamente y debe verificarse todos los días. Si hay alguna pérdida, deberá pagarlo si lo conserva una persona dedicada. No debe depositar el dinero en la tesorería para fines privados. malversación. 7. Todos los ingresos comerciales serán en efectivo y no se permiten gastos aleatorios. Sin la aprobación del gerente general (debe firmarse por escrito y puede volver a firmarse después de que el gerente general esté de acuerdo por teléfono), no se puede prestar efectivo de los ingresos operativos a ningún departamento o individuo. 8. Al utilizar una tarjeta de crédito para liquidar una factura, debe seguir las normas de uso y los procedimientos operativos capacitados por el banco. 9. Una vez finalizado el turno de cada cajero, él o ella verificará si el comprobante de ingresos comerciales del turno, la cantidad de tarjetas, el recibo de efectivo, la liquidación de tarjetas de crédito, etc. son consistentes. Al mismo tiempo, un informe comercial basado en los boletos y pagos del día. Y las facturas se enviarán al departamento financiero para su revisión. Es temprano para salir del trabajo. 3. Procedimientos de operación de trabajo relacionados con el cajero 1. Liquidación en efectivo: el efectivo generalmente incluye RMB, dólares de Hong Kong, dólares estadounidenses, etc. Las monedas extranjeras disponibles que se pueden cambiar son liberadas por el banco. El consumo de moneda extranjera debe cobrarse de acuerdo con los tipos de moneda extranjera especificados por el restaurante. Las circunstancias especiales deben explicarse al huésped e informarse al gerente de planta de turno. 2. Liquidación de tarjetas de crédito: Tener claro los tipos y límites de tarjetas de crédito que acepta el restaurante. Por ejemplo, tarjetas UnionPay emitidas por varios bancos nacionales, etc., todos los huéspedes que utilicen tarjetas de crédito para realizar pagos deben firmar el recibo de la tarjeta de crédito para confirmarlo. 3. Utilice los procedimientos de liquidación de tarjetas de crédito: a) Verifique si la tarjeta de crédito está dentro del rango aceptado, si hay dudas en ambos lados de la tarjeta (tamaño, material, patrón, logotipo, etc.) y confirme qué tarjeta de crédito pertenece a. b) Verificar si las fechas de inicio y finalización son válidas, ya que las tarjetas vencidas y las tarjetas no disponibles no tienen capacidad de pago. c) Consultar la lista de suspensión de pago (lista publicada por el banco). Buscar la "lista de suspensión de pago" publicada por el banco con tarjeta de crédito. No se procesará ningún pago si hay un nombre en el libro. Si se excede el límite, se puede hacer una garantía antes de que se pueda realizar la liquidación. d) El formulario de compra debe cumplimentarse de forma clara y sin modificaciones. La cumplimentación de "documentos" incorrectos puede provocar fácilmente el rechazo bancario.

e) Solicite al titular de la tarjeta que firme y verifique si la firma en la tarjeta de crédito firmada coincide. Si tiene alguna pregunta, muestre su tarjeta de identificación para su verificación y evitar fingir que utiliza la tarjeta de crédito de otra persona. f) Entregar al huésped la copia firmada de la factura y formulario de liquidación. 4. Firma y liquidación: El huésped presenta la tarjeta de firma válida emitida por el restaurante y su identificación válida. El restaurante dará la orden a la unidad y al individuo que firmó la factura y el cajero se encargará de la liquidación de acuerdo con lo prescrito. procedimientos después de la revisión. 5. Descuentos relevantes: En el manejo de descuentos para clientes, el cajero debe distinguir qué se puede descontar (como vino, mariscos, alitas de pájaro, etc. El descuento se debe descontar con tarjeta de descuento o si no existe tarjeta de descuento, la misma). El gerente de turno debe firmarlo y aprobarlo. Válido (confirmar la autoridad de descuento del gerente de turno). 6. Gestión y uso de facturas: a) El alcance de uso se limita a los ingresos comerciales de esta unidad. Las facturas no se emiten en nombre de otros ni de otras unidades, y no se permite prestar facturas a otras unidades o personas para. usar. Las facturas deberán emitirse en papel carbón. b) Se debe utilizar el número de serie si está escrito incorrectamente, no será válido. El número de serie triple debe estar pegado al talón y no debe arrancarse. El sello debe ser administrado profesionalmente. Es revisado periódicamente por las autoridades fiscales, y la cancelación y desactivación deben ser revisadas por las autoridades fiscales y el dinero debe truncarse y entregarse. c) Las facturas extraviadas deberán declararse como inválidas. Todos los derechos de inscripción correrán a cargo de la persona que las extravió y no serán reembolsados.

En cuanto a la base de la calidad profesional y el desarrollo personal, "Sé un monje y trabaja duro todos los días". Mientras estés en la empresa, debes trabajar duro para trabajar duro. Es solo una opinión personal que tiene el capataz. hacer las cosas, y creo firmemente en una frase: el maestro marca el camino y la cultivación depende del individuo. Todo es personal. Es necesario comprender y convertir todo en cosas. Después de trabajar durante un año, el gerente está seguro. 3. Organice el trabajo del cajero y el trabajo por turnos. El cajero no está cansado en el trabajo, pero debe tener una mentalidad en todo momento. Con mucha energía, siempre hago todo lo posible para que los cajeros descansen bien y trabajen en el supermercado, pero también me ocupo de sus circunstancias especiales. Cuarto, hacer un buen trabajo en el trabajo de primer nivel y nunca compartiré las preocupaciones. Me molesto en resolver problemas de primer nivel y nunca perderé la oportunidad de pedir instrucciones sobre temas importantes en el supermercado. He informado de mi desempeño durante el año, pero creo que todavía hay espacio para el desarrollo. el cajero y yo trabajamos duro juntos, haremos el trabajo