¿En qué año se fundó New China Life?
Xinhua Life se compromete a establecer un sistema de gestión de recursos humanos "unificado y estandarizado, científico y eficiente, orientado al desempeño y beneficioso para todos" y a crear una cultura de empleo "justa, equitativa y abierta". Hay más de 350.000 equipos de ventas del canal de seguros individuales, 15.000 equipos de ventas del canal de agencias bancarias y 3.000 equipos de ventas del canal de seguros grupales.
En 2017, teniendo como eje la normalización, especialización y sistematización, la empresa estableció inicialmente un sistema de implementación de formación que abarca a todos los empleados, estandarizando el trabajo educativo y formativo de la empresa.
El comité del partido de la empresa se adhiere a la línea, los principios y las políticas del partido y al espíritu del XIX Congreso Nacional del Partido Comunista de China como guía, integra estrechamente la construcción del partido con el desarrollo de la empresa y fortalece el partido. basándose en los temas de desarrollo y las políticas operativas de la empresa. Se han establecido un total de 30 comités secundarios del partido y una rama general del partido con más de 4.700 miembros del partido.
1. Ámbito de negocio
Se dedica a los siguientes negocios de seguros personales: seguro de accidentes personales, seguro de muerte a término personal, seguro de vida dual personal, seguro de vida total personal, seguro de anualidad personal, seguro personal de corto plazo. seguro médico a término, seguro médico individual a largo plazo_seguro de accidentes grupal, seguro de vida grupal a término, seguro médico grupal a corto plazo_seguro médico grupal a largo plazo, otros negocios de seguros personales y negocios de agencias de seguros concurrentes aprobados por la Comisión Reguladora de Seguros de China. Los proyectos que deben ser aprobados de conformidad con la ley sólo pueden realizar actividades comerciales después de haber sido aprobados por los departamentos pertinentes.
En segundo lugar, productos y servicios
Xinhua Life se adhiere al concepto de desarrollo de productos "centrado en el cliente": una investigación en profundidad sobre las necesidades de protección en diferentes etapas de la vida ha formado un producto distintivo. características . El lema del producto "Seguro que crecerá" está profundamente arraigado en los corazones de la gente y se ha ganado el amor y la confianza de nuestros clientes.
En respuesta a las necesidades diferenciadas de los clientes, Xinhua Life ha establecido un sistema de productos completo, que cubre productos de seguros generales y nuevos productos de seguros de vida, que pueden satisfacer plenamente las necesidades de prevención de riesgos de accidentes, salud y atención médica. , pensión, etc. en todas las etapas de la vida. Educación de los hijos, gestión económica familiar y otras necesidades.
En tercer lugar, la plataforma de servicios
Xinhua Life insiste en estar "centrado en el cliente" y mejora constantemente la construcción de la plataforma de servicios para brindar a los clientes una experiencia de servicio conveniente y cálida.
Más de 1300 centros de atención al cliente estandarizados están ubicados en todo el país, cubriendo todos los puntos de venta institucionales de la empresa y brindando a los clientes servicios integrales convenientes, considerados y profesionales.
El Centro Nacional de Contrato Unificado 95567 puede brindar a los clientes de todo el país servicios las 24 horas, como consultas de seguros, citas con asesores financieros, informes de reclamos, consultas sobre pólizas, reemplazo de documentos, modificación de información de contacto y devolución. visitas.
Sitio web oficial de Xinhua Life_La plataforma de servicios móviles de Xinhua ofrece a los clientes globales autoservicio de pólizas en línea_SMS_Las notificaciones por correo electrónico brindan recordatorios de mensajes que cubren todo el proceso comercial de seguros_Servicios de cartas de facturas de condolencias cálidas.
También se lanzarán servicios adicionales como rescate de emergencia en carretera, médico de familia de 12 horas, atención médica de medicina tradicional china y festival de servicio al cliente para permitir que los clientes sientan el cuidado de New China Life.