¿Puede el estudio solo firmar el recibo pero no el contrato para obtener un reembolso?
Base legal: "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China"
Artículo 39 Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: ( 1) Negociar con el operador para resolver el asunto; (2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida para la mediación (3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente (4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje; alcanzado con el operador; (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Artículo 40 Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores resultan perjudicados al comprar o utilizar un bien, podrán exigir una indemnización al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.