Resumen del trabajo de mitad de año de la sucursal
Resumen de trabajo de mitad de año de la sucursal 1. Personal y organizaciones:
El número total de empleados en 1 y xx sucursales es xxx. Entre ellos, hay xx empleados, xx personas con título universitario o superior, xx miembros del partido, xx personas con edad promedio, hay xx agentes, X trabajadores temporales, xx empleados jubilados y xx empleados jubilados;
2. La organización tiene una oficina, un centro de negocios financieros personales, una sucursal del equipo dorado, una sucursal xx y una sucursal xx. El centro de negocios financieros personales de la sucursal tiene un departamento de servicio al cliente para negocios financieros personales y un departamento de marketing para clientes de negocios financieros personales. La sucursal xx tiene xx cajas de ahorros y xx establecimientos comerciales, excepto el departamento de marketing para clientes de negocios financieros personales. .
Dos. Activos y pasivos:
A finales de junio, el saldo de varios préstamos ascendía a xxxx mil millones de yuanes, entre ellos: préstamos corporativos xxxx mil millones de yuanes, préstamos morosos que representan el xx%, XXXX préstamos personales de consumo integral mil millones de yuanes, XXXX préstamos para vivienda mil millones de yuanes yuanes. El saldo de varios depósitos es de xxxxx millones de yuanes, incluidos depósitos de ahorro de xxxxx millones de yuanes, un aumento de xxxxx millones de yuanes desde principios de año, depósitos de empresas de xxxXX millones de yuanes, una disminución de xxxxxx millones de yuanes desde principios de año. y depósitos interbancarios por valor de XXX millones de yuanes.
3. Cumplimiento de varios indicadores:
1. A finales de junio, los depósitos de ahorro tuvieron un aumento neto de xxxx mil millones de RMB, lo que representa el xx% de las tareas anuales planificadas. y una disminución interanual de xxxx mil millones de RMB; los depósitos de la compañía disminuyeron en xxx millones de yuanes, lo que representa el -xx% de las tareas planificadas anuales, y disminuyeron en xxx millones de yuanes en comparación con el mismo período del año pasado. Al 10 de junio, los depósitos empresariales e institucionales disminuyeron en XX millones de yuanes en comparación con el comienzo del año, y disminuyeron en XX millones de yuanes en comparación con el mismo período del año pasado.
2. Préstamos de consumo integrales personales recientemente agregados por xxx mil millones de yuanes, completando el xx% de las tareas anuales.
3. Las ventas de productos financieros ascendieron a xxxxx millones de yuanes, lo que representa el 2129% de la tarea anual de xxxxxx millones de yuanes, incluidos 2,51 millones de yuanes como agente de seguros y 654.380 millones de yuanes como agente de la emisión de diversos fondos. ¿Beneficio estable? Los productos de gestión patrimonial ascendieron a 350.000 RMB y los bonos institucionales a 400,6 millones de RMB. Se agregaron 657 nuevos clientes individuales de alta calidad.
4. Se agregaron 480 nuevas tarjetas de crédito Peony (incluidas 87 tarjetas de reemplazo), lo que representa el 65.438+029,7% de las tareas anuales planificadas, superando las tareas anuales asignadas por la sucursal.
5. 3 nuevos clientes de certificados de banca online corporativa, 14 clientes ordinarios de banca online corporativa, 26 clientes de certificados de banca online personal, 749 clientes de banca online personal ordinaria, 350 clientes de banca telefónica personal y 30 clientes de banca móvil.
6. Los ingresos por intereses fueron de 6.543,8+6.200 yuanes, un aumento interanual de 320.000 yuanes, completando el 48,8% de la tarea anual.
7. Los ingresos de las empresas intermediarias fueron de 65.438+0.465.438+0.000 yuanes, un aumento interanual de 800.000 yuanes, lo que representa el 67,8% de los ingresos anuales de las empresas intermediarias. (Si se incluyen los honorarios de gestión del segundo y tercer tramo de bonos del Tesoro en el primer semestre del año, los ingresos del negocio intermediario alcanzaron en realidad 3,37 millones de yuanes, superando la tarea anual de 2,08 millones de yuanes).
8. El beneficio contable fue de 5,3 millones de yuanes (4,81 millones de yuanes el año pasado) y el beneficio antes de provisiones fue de 5,22 millones de yuanes.
4. Problemas en el trabajo empresarial
1. La comercialización de préstamos es difícil.
El préstamo para clientes corporativos es de 35 millones de yuanes, que es un préstamo emitido por xxxx Co., Ltd. en forma de préstamo subordinado. En el proceso de producción y operación, las empresas se ven afectadas por factores como el envejecimiento de los equipos de producción, la tecnología atrasada, el nivel de gestión y el aumento de los precios del carbón. Los costos de producción son altos y no cumplen con las condiciones de acceso al préstamo.
Debido al aumento de los precios internacionales de los productos de molibdeno, el desempeño corporativo de la empresa xxxx ha mejorado año tras año. Después de pagar todos los préstamos bancarios (ningún préstamo de instituciones financieras) en 20xx, los ingresos operativos se invertirán principalmente en la compra de bonos nacionales, beneficios para empleados, expansión de la reproducción, etc. Sólo el año pasado compró xx mil millones de yuanes en bonos del tesoro. En la primera mitad del año, compró otros 400 millones de yuanes de nuestro banco. El plan de compra anual de 6.543,8 mil millones de yuanes se ha completado. En la actualidad, la mayoría de los clientes corporativos que necesitan préstamos son empresas escindidas de nuestro banco. Los préstamos para pequeñas y medianas empresas no pueden procesarse debido a las condiciones de acceso de los cuatro tipos de bancos.
El rendimiento del marketing de los préstamos personales integrales al consumo sigue siendo deficiente. A finales de mayo, * * * había procesado préstamos integrales al consumo por valor de xxx millones de yuanes.
Según un estudio de mercado exhaustivo del condado de xx, de acuerdo con el plan del gobierno del condado de trasladar la sede del condado hacia el sur, los departamentos gubernamentales a nivel del condado se trasladarán gradualmente a la calle xx. Sin embargo, la comercialización de préstamos hipotecarios para vivienda a menudo fracasa porque la unidad no puede obtener procedimientos legales sobre la tierra durante el proceso de adquisición de la tierra. Algunos clientes están dispuestos a utilizar sus casas existentes para solicitar préstamos hipotecarios, lo que resulta en que la propiedad o la propiedad de la tierra no estén claras. en préstamo El marketing es difícil.
2. Los depósitos de la compañía fluctuaron mucho. Del 35.438 de junio al 31 de octubre aumentaron en 78,88 millones de yuanes en comparación con el comienzo del año, disminuyeron en 73,24 millones de yuanes a finales de febrero y disminuyeron en 136,44 millones de yuanes. a finales de abril y tuvo un crecimiento negativo de 149,86 millones de yuanes a finales de junio.
En el primer semestre del año, la compañía realizó transferencias estratégicas de inversiones, mejoró los canales de inversión y logró inversiones diversificadas. En primer lugar, la compra prevista de bonos del Tesoro para todo el año asciende a 654.380 millones de yuanes. El segundo es ampliar la escala empresarial mediante participación accionaria, empresas conjuntas, etc. En tercer lugar, la continua expansión de la escala del Parque Industrial de Chang'an ha provocado una rápida disminución de los fondos de depósitos interbancarios de la empresa, lo que ha traído ciertas dificultades al crecimiento de los depósitos corporativos del banco. Será difícil cambiar la situación en la que los depósitos corporativos dependen principalmente de xxxx empresas en un corto período de tiempo.
3. Los ingresos de las empresas intermediarias no son suficientes para el desarrollo sostenible. En el primer semestre del año, los ingresos del negocio de intermediación de nuestro banco se basaron principalmente en la compra de bonos del tesoro para la empresa xxxx. Se espera que la empresa pueda comprar alrededor de 400 millones de yuanes en bonos del tesoro, y los ingresos solo de este negocio de intermediación pueden alcanzar los 2,6 millones de yuanes. Además de los ingresos procedentes de la compra de bonos del Tesoro, las principales fuentes de ingresos de las actividades de intermediación del Banco son los ingresos por liquidaciones de empresas, los ingresos de las actividades de tarjetas de enlace monetario, los ingresos de las actividades de las agencias de seguros y los ingresos de las actividades de banca electrónica. Los estrechos canales de ingresos alcanzables restringen el desarrollo sostenible del negocio intermediario de mi país.
4. La estructura de edad del personal es relativamente mayor y la movilidad no es fuerte. En la actualidad, a juzgar por los empleados actuales de nuestro banco, la edad promedio es de xx años y los empleados tienen poca capacidad de aceptación de conocimientos. Además, los empleados de las sucursales de la organización no pueden moverse durante mucho tiempo (por ejemplo, algunos empleados de la sucursal xxx han trabajado en las montañas durante siete u ocho años, siendo el más largo 28 años), lo que afecta en gran medida el entusiasmo de los empleados. cierta medida.
metas y medidas del verbo (abreviatura de verbo)
Continuar implementando el plan de marketing empresarial formulado a principios de año, implementar plenamente el marketing de ingeniería de proyectos para promover el desarrollo empresarial y expandir resultados de marketing de negocios intermediarios, tarjetas bancarias y banca en línea, aprovechar el mercado, desarrollar vigorosamente el negocio de préstamos al consumo integral personal, garantizar que todas las tareas de seguimiento se completen antes de finales de junio y sentar una buena base para completar el año completo metas y tareas.
(1) Depósitos de la empresa
1. Continuar consolidando y desarrollando la relación banco-empresa con xxxx empresa e implementar marketing de relaciones públicas de tres niveles, es decir, del presidente a El gerente de la empresa y el presidente a cargo de los directores financieros y gerentes de cuentas deben implementar mecanismos de marketing para el manejo del personal, especialmente fortalecer el contacto y la comunicación con el personal corporativo de alto nivel, mejorar las relaciones y revertir la continua disminución de los depósitos corporativos de nuestro banco lo antes posible. lo más posible.
2. Mientras presta especial atención a los clientes de alta calidad, capture información activamente y busque nuevos recursos para los clientes. Incrementar los esfuerzos de marketing de los clientes institucionales a nivel de condado y las pequeñas y medianas empresas privadas, centrándose en clientes objetivo como la Oficina de Finanzas del Condado de xx, la Oficina de Seguridad Social del Condado de xx, el Molino Harinero de Huagan del Condado de xx y la Fábrica Farmacéutica de xx.
(2) Negocio intermediario
1. Fortalecer los ingresos del negocio de liquidación de RMB, aumentar la publicidad de los trenes expresos de remesas y la recaudación de matrículas universitarias y tasas diversas, y mejorar aún más la alta calidad. servicios en el mostrador y aumentar continuamente los ingresos del negocio de liquidación de RMB.
2. Ampliar el negocio de agencia, especialmente el negocio de agencia de seguros, fondos y productos financieros en moneda local y extranjera, aumentar la evaluación del negocio de agencia, implementar medidas de incentivo, implementar un mecanismo de marketing para todos los empleados, efectivo. recompensas de manera oportuna y esforzarse por mejorar todos los aspectos del negocio de la agencia. Proporción de ingresos del negocio de la agencia.
3. Aprovechar plenamente la función de marketing del administrador de cuentas, comercializar activamente el negocio de préstamos confiados y el negocio de anualidades corporativas de Jinduicheng Molybdenum Company, promover el nivel de gestión moderno y la plataforma tecnológica avanzada de nuestro banco entre las empresas, y Promover productos financieros avanzados, prestar mucha atención al proceso de operación de anualidades de la empresa, formular activamente planes de marketing de anualidades, intervenir de manera oportuna, mantenerse al día con el enfoque de los cambios estratégicos corporativos y hacer un buen trabajo para mantener clientes de alta calidad sin compromiso. .
4. Promocionar activamente la tarjeta Peony Money Link, la tarjeta de crédito Peony, la tarjeta Peony Zhongyao y otros productos entre los clientes, aumentar los esfuerzos de marketing en las máquinas POS de los consumidores y mejorar continuamente el entorno de uso de las tarjetas bancarias. Al mismo tiempo, con la ayuda de la promoción de áreas de demostración de banca electrónica, comercializamos activamente productos de banca electrónica entre los clientes, desviamos efectivamente la presión de los mostradores y continuamos promoviendo el desarrollo saludable y sostenible de los ingresos de las empresas intermediarias.
(3) Servicios financieros personales
1. Continuar enfocándose en el negocio de agencias de nómina y promover integralmente el desarrollo de servicios financieros personales.
El primero es fortalecer el mantenimiento de las unidades de nómina de base, visitar a los clientes con regularidad, comprender las necesidades de los clientes en cuanto a productos y opiniones de servicios, y estabilizar a los clientes. El segundo es desarrollar nuevos clientes de nómina. El enfoque de marketing se centra principalmente en la prisión de xxxx, la fábrica de piezas estructurales de xxxx, la oficina de telecomunicaciones del condado de xx y otras unidades. El tercero es llevar a cabo activamente publicidad y comercialización de productos de gestión patrimonial y servicios de banca electrónica en moneda local y extranjera, ampliar el número de clientes de alta calidad del Banco y desarrollar continuamente el exclusivo negocio de finanzas personales del Banco.
2. Explorar mercados potenciales y comercializar activamente el negocio de préstamos al consumo integral personal.
En primer lugar, los departamentos gubernamentales y las instituciones públicas deben avanzar hacia el sur y ofrecer activamente préstamos personales para vivienda a los clientes que cumplan con nuestras políticas de préstamos y tengan procedimientos completos. El segundo es aumentar los esfuerzos de marketing dirigidos a los clientes que tienen viviendas en zonas urbanas y carecen de fondos. Con el fin de prevenir riesgos crediticios, comercializamos una cuenta, solicitamos una cuenta y establecimos constantemente préstamos hipotecarios sobre bienes personales.
④¿Acelerar? ¿Gestión profesional y gestión sistemática? Reforma e Implementación. Primero, aprovechar al máximo las funciones del mecanismo, utilizar eficazmente las funciones de marketing y servicios del departamento de negocios financieros personales, aclarar responsabilidades y brindar servicios diferenciados. El gerente de cuentas de tiempo completo del departamento de marketing es responsable del marketing de los clientes principales y el mostrador de servicio al cliente es responsable del marketing de los clientes habituales. En segundo lugar, ¿fortalecer aún más la gestión de operaciones de riesgo y aprovechar plenamente el papel del jefe de contabilidad en el control, la supervisión posterior a los eventos, los auditores y los especialistas en control interno? Asesino de la Trinidad. Rol de supervisión para prevenir eficazmente los riesgos operativos y prevenir la ocurrencia de casos.
Sugerencias de verbos intransitivos:
x Nuestro edificio integral de oficinas fue construido en 1990 con una estructura de ladrillo-hormigón y un área de construcción de más de 900 metros cuadrados. La falta de reparaciones durante muchos años ha provocado la caída de grandes superficies de paredes, puertas y ventanas deformadas, tuberías de calefacción bloqueadas, circuitos de iluminación obsoletos e instalaciones de oficinas obsoletas, que necesitan urgentemente reparaciones y renovaciones integrales. El año pasado, la sucursal informó xxxx (2005)xx con un presupuesto de 382.000 yuanes. Se recomienda que la sucursal considere resolver el problema.
Resumen del trabajo de mitad de año de la sucursal en la primera mitad de 20xx La sucursal xx implementó concienzudamente el despliegue de trabajo xx Guiada por el espíritu del discurso del presidente xxx en la conferencia de trabajo a principios de. Durante el año, y bajo la guía de los líderes de las sucursales y los departamentos relevantes, hicimos todo lo posible para crear una nueva sucursal. xxxxxxx? Para ello, con el objetivo de convertirnos en un banco distintivo en el negocio de crédito xxx, nos centramos de cerca en? xxxx? El tema de nuestro trabajo es ampliar el mercado, mejorar el rendimiento, prevenir riesgos y garantizar la seguridad. Todo el trabajo avanzó de manera sólida y se lograron todos los objetivos de trabajo.
1. Finalización de los principales indicadores comerciales en la primera mitad del año
A finales de junio
(1) El saldo del préstamo es de xx mil millones. yuanes, un aumento de xx mil millones de yuanes desde principios de año xx%, el plan es aumentar en xx%, emitir xx préstamos, invertir xx mil millones de yuanes y obtener ingresos por intereses de xx mil millones de yuanes y completar el xx% del total; plan para el mismo período.
(2) El saldo promedio diario del préstamo es de xx mil millones de yuanes, un aumento de xx mil millones de yuanes desde principios de año, completando el xx% del plan para el mismo período.
(3) Los ingresos de diversas empresas intermediarias ascienden a xx millones de yuanes. Entre ellos, la tarifa de asesoramiento financiero es de xx millones de yuanes y otros ingresos por tarifas de gestión son de xx millones de yuanes.
(4) Manejar xx facturas de aceptación bancaria por un monto de xxx millones de yuanes, de los cuales 65,438+000% está garantizado por oro y plata, por un monto de xxx millones de yuanes.
(5) El número de clientes es xx, un aumento de xx desde principios de año y el plan de expansión de clientes es el xx%.
II. Análisis de desarrollo empresarial
(1) Análisis de la industria crediticia
Según la orientación de marketing de xxxx negocios financieros en la primera mitad del año, el El foco de los préstamos xxxx de la sucursal xx es el préstamo xxxx. Desde la perspectiva de la industria, la industria mayorista y minorista otorgó préstamos por xx mil millones de yuanes en la primera mitad del año; la industria manufacturera otorgó préstamos por xx mil millones de yuanes y otras industrias otorgaron préstamos por xx y xxx mil millones de yuanes;
(B) Análisis de entrega de productos crediticios
En la primera mitad del año, xx sucursales invirtieron un total de xx mil millones de yuanes, de los cuales xxx préstamos fueron xx mil millones de yuanes, lo que representa xx%; los préstamos de Xxx fueron de xx mil millones de yuanes, lo que representa el xx% de xx%; el préstamo de Xxx de xx mil millones de yuanes, lo que representa el xx%;
(3) Análisis de los métodos de garantía de préstamos
Entre los préstamos emitidos en el primer semestre del año, los préstamos garantizados por hipotecas ascendieron a xx mil millones de yuanes, lo que representa el xx%; fueron xx mil millones de yuanes, que representan el xx%; préstamos de crédito xx mil millones de yuanes, que representan el xxx%.
3. Principales medidas tomadas en la obra
En el primer semestre del año, xx sucursal, de acuerdo con el despliegue de la reunión de trabajo de planificación de principios de año, promovió activamente la innovación en préstamos xxxx a través de diversas formas y se esforzó por hacer que todo el trabajo llegara a un nuevo nivel. Las principales medidas son:
(1) Aclarar el posicionamiento en el mercado y adherirse al desarrollo innovador.
En la primera mitad del año, el banco insistió en tomar la plataforma xx como dirección de desarrollo del; no solo profundizar en los clientes existentes, sino también hacer grandes esfuerzos para establecer nuevos canales de expansión. En la primera mitad del año, nuestro banco se centró en el marketing xxx y comercializó con éxito (municipios 2065438 + resumen de trabajo para el primer trimestre de 2006) xx préstamos por un total de xxx millones de yuanes.
(2) Aclarar la división de responsabilidades y formar un modelo de control xxxx.
De acuerdo con los requisitos de xx, el banco reconfiguró el personal de crédito de , restringiendo mutuamente el modelo de control y gestión de riesgos de xxxx, sentando una sólida garantía organizacional para el desarrollo futuro del negocio de crédito de xxxx.
(C) Estandarizar los requisitos de los procesos comerciales y prevenir riesgos comerciales.
En el primer semestre del año, xx sucursal reorganizó el proceso de operación del negocio de crédito, estandarizó los requisitos de cada enlace de operación y manejó el negocio en estricta conformidad con el proceso de operación del negocio de crédito emitido por la oficina central. También llevó a cabo un autoexamen exhaustivo del negocio de letras del banco, las nuevas regulaciones de préstamos y el negocio de bajo riesgo.
(4) Fortalecer la formación empresarial y mejorar la calidad del personal.
En la primera mitad del año, el banco formuló el "Plan de implementación de capacitación de empleados de 2008 de la sucursal XX" y determinó que cada sábado será un día de aprendizaje concentrado. Con la premisa de completar xx tareas de capacitación, aprovecharemos al máximo las ventajas de vanguardia de la columna vertebral empresarial y adoptaremos diversas formas para organizar la capacitación en diferentes niveles y categorías para riesgos operativos, teorías comerciales, habilidades laborales, etc. En el primer semestre del año, nuestro banco organizó xx capacitaciones empresariales.
(5) Utilice los depósitos como un gran avance para mejorar integralmente los beneficios integrales.
Con el fin de mejorar de forma integral la eficiencia integral, nuestro departamento considera los depósitos como una de las tareas clave a lo largo del año. En el primer semestre del año, nuestro departamento formuló un plan anual de actividades de marketing de depósitos. Aclare los objetivos, corresponda a los indicadores, desglose e impleméntelos hasta que las personas estén de servicio y formule las medidas de recompensa y castigo correspondientes. Utilice avisos de diez días, resúmenes mensuales, recompensas trimestrales y otros métodos de evaluación para estimular la pasión y el marketing de los empleados. hacer que el concepto de marketing de depósitos esté profundamente arraigado en los corazones de la gente. En el primer semestre del año, gracias a los esfuerzos de todo el banco, los depósitos de ahorro alcanzaron X mil millones de yuanes, logrando con éxito los objetivos fijados.
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Resumen de trabajo de mitad de año de la sucursal. Para xx Branch, es un año de arduo trabajo, un año de adaptación a los cambios, un año de pioneros e innovación, un año de clarificación de ideas y aceleración del desarrollo. Con el esfuerzo conjunto de todos los empleados, xx Road Branch se adhirió a las ideas de trabajo formuladas a principios de año, superó numerosas dificultades, se unió y tuvo el coraje de explorar. Con la premisa de adherirnos a operaciones estandarizadas y prevenir riesgos, con el desarrollo como línea principal, las ganancias como objetivo y los servicios profesionales de alta calidad como medio, expandimos activamente el mercado, innovamos productos y cultivamos clientes y todas las empresas. han logrado un crecimiento integral y rápido. Ahora informaré sobre el trabajo en XX.
1. Resultados operativos
1. Pasivos:
A finales de 2011, los depósitos a gran escala ascendían a 609,78 millones de yuanes, un aumento de 23,58 millones. yuanes desde principios de año, incluidos los depósitos de empresas. El saldo fue de 286,14 millones de yuanes, un aumento de 152.500 yuanes desde principios de año. El saldo de los depósitos de ahorro fue de 323,64 millones de yuanes, un aumento de 8,33 millones de yuanes desde principios de año. A finales de 2011, el saldo medio diario de depósitos de pleno calibre durante todo el año fue de 606,25 millones de yuanes, un aumento de 10,2 millones de yuanes desde principios de año, de los cuales los depósitos diarios promedio de personas jurídicas han surgido. , con un aumento de 390.000 yuanes desde principios de año, con un saldo de 2.751,7 millones de yuanes; el saldo medio diario de los depósitos de ahorro es de 3,3108 millones de yuanes, un aumento de 9,81 millones de yuanes desde principios de año.
2. Negocio de activos:
A finales de 2011, el saldo de préstamos de nuestro banco era de 402,73 millones de yuanes, un aumento de 10.000 yuanes desde principios de año. A finales de septiembre, nuestro banco comercializó con éxito un préstamo de 400 millones de yuanes para el proyecto xx, invirtió 200 millones de yuanes a finales de septiembre y préstamos para activos fijos de 1.100 millones de yuanes en octubre, lo que ajustó efectivamente la estructura de préstamos de nuestro banco y aumentó el nivel de ingresos por intereses. Al mismo tiempo, el banco también logró buenos resultados en la comercialización de préstamos para proyectos inmobiliarios en la primera mitad del año, comercializando préstamos por valor de 50 millones de yuanes a dos empresas inmobiliarias de alta calidad xx y xx respectivamente, sentando una buena base para la negocio financiero inmobiliario del banco. Los ingresos por intereses acumulados durante el año alcanzaron los 6,342,6 millones de yuanes y la calidad de los activos es buena. Las facturas de aceptación bancaria acumuladas a lo largo del año fueron de 65.438+0.365.438+8.900 yuanes, y los ingresos por comisiones de gestión fueron de 66.000 yuanes.
3. Negocios de intermediación:
En la primera mitad del año, nuestro banco ha mejorado enormemente su comprensión de los ingresos de las empresas intermediarias, ha ampliado activamente varios canales para los ingresos de las empresas intermediarias y ha ampliado activamente varios canales para los ingresos de las empresas intermediarias. ingresos organizados. Incrementar los niveles de ingresos. A finales de 2011, los ingresos acumulados del negocio de intermediación alcanzaron los 17.200 yuanes, un aumento del 215% en comparación con el año pasado. Entre ellos, en junio de 5438 + octubre, el banco recibió sus primeros ingresos por consultoría financiera de 75.000 yuanes, e ingresos por liquidación y ventas internacionales de divisas de 2.800 yuanes, abriendo un nuevo espacio de negocios intermediarios. La agencia vendió bonos del tesoro por 16,51 millones de yuanes, fondos por 13.000 yuanes, fideicomisos por 2,8 millones de yuanes, diversos seguros por 250.000 yuanes y los ingresos comerciales intermedios de productos de gestión patrimonial alcanzaron XX.000 yuanes.
4. Negocios internacionales:
En el primer semestre de este año, el negocio internacional del banco ha avanzado mucho. Al comercializar xx Technology, xx y otras empresas comerciales con negocios de importación y exportación, el banco completó la liquidación internacional de divisas y ventas de 825.900 yuanes a empresas públicas en junio y junio, y el volumen de liquidación internacional de divisas alcanzó los 717.100 yuanes. En junio, con la aprobación del banco superior, el banco tomó medidas activas, llevó a cabo múltiples capacitaciones comerciales internacionales para el personal de recepción, publicó carteles de promoción comercial y comenzó a manejar negocios en un corto período de tiempo, sentando las bases para el futuro de El desarrollo del negocio internacional y del negocio de gestión financiera de divisas del banco ha sentado una base sólida.
5. Banca electrónica:
Para brindar a los clientes servicios de alta tecnología convenientes y eficientes y reducir la presión en la recepción, nuestro banco se ha fijado objetivos más altos para el desarrollo del negocio de banca electrónica en el primer semestre del año. A finales de junio, el banco había desarrollado 65.438+04 clientes de banca corporativa en línea, 273 clientes de banca personal en línea, 287 clientes de centros de llamadas y el monto de liquidación de banca en línea fue de 323,93 millones de yuanes.
6.Otros aspectos: xx Road Branch también ha logrado ciertos resultados en servicios de liquidación, calidad contable y seguridad de producción. , logrando una producción segura y sin accidentes durante todo el año. Al mismo tiempo, también participamos activamente en diversas actividades organizadas por xx sucursal. Como banco líder en el concurso de coros del 50 aniversario, nos preparamos y organizamos activamente, y el equipo compuesto por el departamento de ventas y la sucursal xx ganó el primer lugar de una sola vez.
II.Revisión del trabajo principal
1. Centrarse en potenciar las capacidades de creación de valor y mejorar los niveles de gestión.
En los xx años de trabajo, xx Road Branch siempre se ha adherido al objetivo de mejorar las capacidades de creación de valor, tomando el aumento de ingresos y la creación de beneficios como base para evaluar la efectividad del trabajo, clasificando cuidadosamente cada producto y cada cliente, explorar clientes y productos potenciales, y asignar personal racionalmente para lograr el propósito de mejorar el nivel de gestión. En la primera mitad del año, el banco aprovechó plenamente el potencial del centro de gestión patrimonial de la sucursal provincial. A través de comunicaciones repetidas con el departamento de clientes personales de la sucursal provincial, el banco utilizó el hermoso entorno del centro de gestión patrimonial para abrir una ventana para clientes corporativos y de alto nivel, lo que no solo mejoró las funciones del centro de gestión patrimonial, sino también mejoró la comprensión de la satisfacción de los clientes corporativos y de alto nivel del Banco y los servicios diferenciados a los clientes. Esta medida ha mejorado enormemente el nivel de servicio de nuestro banco y ha logrado buenos resultados.
En su desarrollo de negocio en el primer semestre del año, el banco segmentó a sus clientes corporativos. Los administradores de cuentas mantienen a los clientes con negocios de crédito y a los clientes con grandes saldos de depósito, mientras que la recepción mantiene a los clientes pequeños a través de servicios de alta calidad. Se requiere que una persona designada cuente los cambios de saldo y los grandes montos de importación y exportación todos los días, investigue y analice los motivos y proponga métodos de servicio específicos y personalizados para los clientes. Inicialmente se formó una red de marketing multinivel. Por ejemplo, el cajero de recepción selecciona clientes potenciales según el tamaño del saldo o los grandes pagos entrantes y salientes y los recomienda al gerente de cuentas. El gerente de cuentas es responsable de las visitas de mantenimiento puerta a puerta, y el gerente de cuentas de recepción brinda servicios convenientes. y servicios contables rápidos. Desde la primera mitad del año, el número de clientes de alta calidad mantenidos por administradores de cuentas ha aumentado un 42% y el saldo de depósitos ha aumentado un 22%.
Después de que los depósitos de ahorro alcanzaron los 370 millones de yuanes en marzo del primer semestre del año, los nuevos depósitos privados del banco no eran ideales. Una vez cayó a unos 3 millones de yuanes a principios de año. En la actualidad, mediante la creación de un administrador de cuentas de front-end privado, la apertura de un área de cuentas VIP, la selección de los 20 principales comerciantes de Jinboda y Century Lianhua, enfocándose en encontrar enlaces de comunicación, encontrar y retener clientes de alto nivel, promoviendo así el crecimiento ascendente. de negocios privados. Al mismo tiempo, preste mucha atención al nivel de servicio y la eficiencia del personal de recepción. En la actualidad, los clientes perdidos debido a las operaciones intensivas y en línea de DCC han comenzado a regresar gradualmente.
2. Implementar activamente la gestión del desempeño y mejorar el nivel de gestión de las sucursales.
A principios de año, el banco tomó la iniciativa en el lanzamiento de un plan de implementación de gestión del desempeño, hecho a medida para cada cuadro de nivel medio, formulando objetivos de gestión del desempeño, evaluación integral de la gestión del desempeño y los correspondientes medidas de incentivo y restricción.
Después de cálculos científicos, se han establecido diferentes puestos para cada cuadro de nivel medio. Los diferentes puestos del banco y de los cuadros de nivel medio se reconocen mutuamente. Mediante la implementación de la gestión del desempeño, las responsabilidades, derechos y beneficios de los líderes de nivel medio pueden combinarse para estimular su entusiasmo e iniciativa subjetiva. Después de más de medio año de funcionamiento, las funciones de incentivo y restricción de la gestión del desempeño se han reflejado plenamente. Algunos departamentos también realizan pruebas para empleados dentro de sus propios departamentos. El método de gestión del desempeño puesto a prueba por nuestro banco también ha recibido atención y reconocimiento de los departamentos relevantes de la sucursal de Jinshui y está listo para ser promovido dentro de un cierto rango.
Para movilizar el entusiasmo de los administradores de cuentas, el banco emitió en mayo medidas de gestión de administradores de cuentas y los correspondientes métodos de evaluación. Debido a los fuertes incentivos y limitaciones, los administradores de cuentas han aprovechado al máximo sus clientes potenciales, han comercializado activamente y han asumido de manera proactiva el trabajo de mantenimiento de los grandes clientes del banco. El negocio corporativo del banco ha mejorado enormemente. En el primer semestre del año, todos los proyectos presentados para su aprobación por el banco fueron aprobados por las sucursales provinciales y se aprobaron sin problemas, sentando las bases para el desarrollo de los negocios corporativos e internacionales del banco en el primer semestre del año y el próximo.
3. Controlar estrictamente la calidad contable y prevenir riesgos financieros.
En la primera mitad del año, ante el lanzamiento de DCC, la profesionalidad desigual de los empleados y las altas tasas de error, el banco controló estrictamente la situación, exigiendo a los empleados mejorar la calidad contable y prevenir activamente los riesgos financieros. . A través de una capacitación intensiva y métodos nuevos y antiguos personalizados, podemos mejorar rápidamente nuestras habilidades contables. Ha brindado un fuerte apoyo al trabajo de los supervisores contables e introducido las correspondientes medidas de castigo por errores contables, lo que ha permitido a los empleados lograr una rápida mejora en su nivel profesional en un corto período de tiempo. Al mismo tiempo, a pesar de la situación de personal relativamente ajustada, se eliminaron los puestos de cajero de nivel B y se completó la auditoría interna del banco, lo que mejoró enormemente la calidad contable del banco.
4. Fortalecer la formación y mejorar el nivel profesional y la calidad integral de los empleados.
#Del resumen del trabajo de la sucursal bancaria 2016 autoestudio excelente red/fin#En el primer semestre del año, el banco incrementó sus esfuerzos para cultivar talentos destacados y llevó a cabo diversos aprendizajes y capacitaciones en diferentes niveles. en la red de formación tridimensional, para que todos los empleados del banco obtengan una buena formación y se conviertan en los talentos necesarios para adaptarse a la transformación y competencia social de CCB. La formación de los empleados se lleva a cabo principalmente de las siguientes maneras: 1) Organizar activamente a los empleados para que participen en la formación de los bancos superiores. En todo el año, que fue el más próspero, participaron 132 personas. Especialmente en circunstancias de escasez de personal y mucho trabajo, la sucursal superó muchas dificultades y permitió que cada empleado de recepción se concentrara en estudiar durante 11 días. 2) La filial organiza por sí sola una formación exhaustiva para todos los empleados. Desarrollar un plan de estudio especial y organizar capacitaciones 2 noches a la semana. La capacitación adopta una variedad de formas de aprendizaje, como que tres empleados actúen como profesores a la vez, lo que permite que todos sean estudiantes y profesores, y se logran buenos resultados. 3) Incrementar la capacitación en promoción para gerentes de cuentas, líderes de nivel medio y columna vertebral de negocios. Organice actividades de lectura, recomiende libros excelentes como "Los detalles determinan el éxito o el fracaso" y "Los siete hábitos de las personas exitosas" y realice seminarios para mejorar eficazmente la calidad del personal clave.
5. Incorporar precauciones de seguridad en la gestión diaria, eliminar retrasos y seguir creando operaciones seguras y sin accidentes.
La seguridad es la base del desarrollo empresarial y la máxima prioridad. Preste mucha atención a las condiciones sociales y protéjase de elementos ilegales. Desde el pago anticipado hasta el pago atrasado, pasando por la entrada y salida de la puerta de tránsito, nuestro banco ha formulado reglas y regulaciones estrictas e insta a todos los empleados a cumplirlas. Que todos se familiaricen con el plan de prevención de robos y ejecútelo periódicamente. Carta de responsabilidad solidaria de los empleados firmada internamente e informe de encuesta sobre la dinámica ideológica de los empleados. Se han creado auditores de tiempo completo para monitorear todo el proceso de cuentas y se han formulado medidas de castigo por errores contables para frenar eficazmente los errores comerciales y las violaciones de regulaciones y disciplinas. En el primer semestre del año se sancionó a más de 20 responsables y se eliminaron más de 30 peligros ocultos, lo que garantizó efectivamente el desarrollo empresarial del banco.
6. ¿Sindicato? ¿Cultura familiar? Con una promoción profunda, la cohesión del equipo se vuelve cada vez más fuerte.
¿Cuánta atención recibieron los sindicatos en la primera mitad del año? ¿Cultura familiar? Durante la construcción, se entregó un delicioso pastel a cada empleado que cumplió años el mismo día. Al mismo tiempo, los empleados se organizan para participar en coros, saltar la cuerda, tenis de mesa, baloncesto y otras actividades para enriquecer su tiempo libre. En particular, el coro dirigido por los líderes de la sucursal, después de un cuidadoso ensayo, ganó el primer lugar en las competiciones en las que participaron más de 20 sucursales, lo que hizo que la cohesión del equipo de la sucursal fuera sin precedentes mejorada y los empleados participaron activamente en las actividades del equipo.
Tres. Problemas existentes
1. Hay lagunas en los servicios de recepción y las quejas de los clientes ocurren de vez en cuando. En el primer semestre del año, se produjo una queja válida en nuestro banco, que afectó gravemente la reputación de nuestro banco.
2. Es necesario ampliar el equipo de gestores de cuentas. Los administradores de cuentas existentes solo mantienen cuentas corporativas. Si se agrega el mantenimiento personal del cliente, la mano de obra es obviamente insuficiente.
3. No se implementan medidas de desarrollo empresarial público y privado, y es necesario establecer un concepto de marketing para todos los empleados para promover un rápido desarrollo empresarial.
4. La promoción de firmas de banca en línea y banca telefónica no es fuerte y la presión de hacer cola en el mostrador sigue siendo muy alta.
IV.Plan de trabajo anual para el segundo semestre del año
Ideas de desarrollo para el segundo semestre del año: Tomar el aprendizaje de la “Decisión” como una oportunidad de desarrollo, centrarse en mejorar las capacidades de creación de valor, aprovechar profundamente el potencial del personal y las empresas, y organizar activamente el desarrollo de diversos negocios, adherirse a rutas de alto nivel, innovar en la gestión, estandarizar el desarrollo y prevenir riesgos.
1. Planificación de indicadores: un aumento promedio diario de 30 millones y un aumento promedio diario de ahorro de 20.000. Los ingresos de las empresas intermediarias han logrado un gran avance, alcanzando 654,38 yuanes + 8.000 yuanes, los depósitos de ahorro se esfuerzan por superar los 400 millones de yuanes. Los indicadores de negocios internacionales, banca electrónica y desarrollo de clientes se esfuerzan por completar las tareas asignadas por la subsucursal Jinshui.
2. Continuar promoviendo la gestión del desempeño y promover la mejora general del desempeño operativo del banco.
3. Ampliar el equipo de gestión, agregar puestos de gerente de cuentas y pasar de la orientación contable a la creación de valor.
4. Las normas contables pasaron la aceptación de primer nivel.
5. Incrementar el aprendizaje y la formación para que cada empleado pueda adaptarse a las necesidades del negocio integral.
6. Incrementar los esfuerzos de marketing de la banca en línea y la banca telefónica, mejorar integralmente los métodos de servicio y minimizar la contrapresión.