¿Puedo recuperar mi dinero si me quejo?

Si la queja tiene éxito, generalmente hay un reembolso disponible. Según las disposiciones legales, cuando los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos de los consumidores, pueden presentar quejas ante los departamentos administrativos pertinentes. Si el departamento administrativo maneja las quejas y apoya las quejas de los consumidores, los operadores generalmente deben cumplir con las obligaciones correspondientes.

Las reclamaciones son generalmente reembolsables. Sin embargo, si no hay registro de transacciones o información del pedido, no hay forma de comprobar el consumo ni la devolución. Si las partes se quejan de que no se puede devolver el dinero, también pueden presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

¿Cuáles son las situaciones habituales de delitos empresariales ilícitos?

(1) Comercio ilegal de divisas.

(2) Explotación ilegal de publicaciones.

(3) Explotación ilegal de negocios de telecomunicaciones.

(4) Agregar clorhidrato de clenbuterol y otros elementos prohibidos para su uso en piensos y agua potable para animales a los piensos producidos y vendidos.

(5) Establecer locales comerciales de servicios de acceso a Internet (Cibercafés) sin autorización o realizar actividades comerciales de servicios de acceso a Internet sin autorización.

(6) Operaciones ilegales de lotería.

Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.

Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”.

Las disputas sobre derechos de los consumidores entre consumidores y operadores se pueden resolver a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con los operadores;

(2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida para la mediación;

(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;

(4) De acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador, el acuerdo se presentará a una institución de arbitraje para el arbitraje;

(5) Presentar una demanda en el Tribunal Popular.

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