¿El depósito en la tienda Tik Tok es reembolsable?
Algunas empresas de comercio electrónico de Tik Tok optarán por devolver los productos después de un período de funcionamiento, entonces, ¿cómo solicitarlo? ¿Cómo reembolsar el depósito? ¡A continuación te explicaré el proceso de cierre y el margen!
1. Respecto al proceso de solicitud de devoluciones en tienda en Tik Tok.
Solicitar cierre de tienda - procesamiento posventa - verificación de liquidación - enviar materiales - cerrar tienda - solicitar reembolso de depósito.
Nota: Sólo después de completar el "check-out", podrá solicitar la devolución del depósito.
2. Operación del proceso de almacenamiento para solicitar la devolución
1. Haga clic en Tienda-Volver a la tienda, seleccione Aplicación para cerrar la tienda.
2. Después de solicitar el cierre de la tienda, se le pedirá que complete la información de contacto de salida de la tienda y luego haga clic en "Siguiente". Más tarde, puede hacer clic en Editar información de contacto de la tienda de devolución y editarla nuevamente.
3. Servicio postventa
1) Después de completar la información, haga clic para completar el proceso. A continuación, ingrese al proceso de "Procesamiento posventa" y el sistema le dará las indicaciones pertinentes. Después de que el comerciante lea atentamente el mensaje, realizará las operaciones pertinentes.
2) Cuando el estado de un pedido es incompleto, una ventana emergente indica "Tienes".
3) Cuando el pedido aún se encuentra dentro del período de garantía de tres meses, una ventana emergente indica "Tiene un pedido que aún se encuentra dentro del período de garantía posventa y el último pedido es 1111 El pedido se puede realizar después de aaaa mm dd Un paso
4. Verificación de liquidación
Una vez completado el procesamiento posventa, haga clic en "Completar, Siguiente" para comenzar a ver el. información de liquidación Según la situación real del comerciante, ocurrirán las siguientes cuatro situaciones:
1) El préstamo ha sido liquidado
2) Si el pago no ha sido liquidado; y el contrato ha sido firmado, comuníquese con el servicio al cliente
3) La comisión no se ha liquidado y necesita pagar la comisión
4) El pago y la comisión no se han liquidado; Los comerciantes deben leer atentamente las indicaciones del sistema de acuerdo con las diferentes indicaciones y realizar las operaciones relevantes.
5. Enviar materiales
Una vez completado el proceso de liquidación, ingrese al proceso de envío de materiales. para hacer clic en el acuerdo de rescisión del contrato, verifique y complete la plantilla usted mismo, haga clic en "Descargar PDF" para imprimir el sello y devolverlo, y luego haga clic en "Enviar" para completar la información logística para el envío por correo. >
Espere los resultados de la revisión de la plataforma después del envío.
6. Solicitud de reembolso del depósito
Una vez aprobada, el sistema le pedirá que cierre la tienda y podrá hacer clic para solicitarla. para la devolución del depósito si desea abrir la tienda nuevamente. Debe operar seis meses después del cierre.