Estándares de penalización por cambiar rutas de tours fletados

Según el artículo 63 de la Ley de Turismo, los turistas tienen derecho a exigir a los operadores turísticos que realicen los servicios acordados. Si un operador turístico no proporciona servicios de conformidad con el contrato, los turistas pueden exigirle que corrija o rescinda el contrato y tienen derecho a exigir una compensación por las pérdidas. Si un operador turístico cambia una ruta chárter turística, deberá informar a los turistas con antelación y obtener su consentimiento; de lo contrario, asumirá la responsabilidad correspondiente por incumplimiento del contrato.

Es común que los tours contratados cambien de ruta, pero los operadores turísticos deben respetar los derechos e intereses de los turistas, cumplir los contratos y brindar servicios de calidad.