Información de la empresa Xingchen Express
En 1994, Chen Ping y algunos amigos iniciaron un negocio de mensajería en Beijing con sus propias manos. En invierno, todos tenían que cocinar y comer alrededor de una estufa de hojalata en un bungalow, y en verano, tenían que hacerlo. esconderse bajo un mosquitero para hablar. Infestado de moscas, mosquitos y chinches. Tenía entonces 34 años y acababa de regresar de Japón. En marzo de 2009, después de dejar Home Delivery debido a desacuerdos con sus principales accionistas, fundó "Xingchen Express" y comenzó su segunda empresa comercial. En ese momento tenía casi 50 años.
Se necesitaron 13 años para que Home Delivery alcanzara sus ingresos máximos de 1.300 millones en 2006. En cuanto a iniciar su segundo negocio, Chen Ping sólo se dio "de tres a cinco años": "Para 2015, cuando cumpla 55 años, si no tiene éxito, aceptaré mi destino".
Esta vez no empezó desde cero
Dividió lo que llamó "éxito" en tres etapas: primero, establecer una red logística, que cubra provincias y ciudades clave hasta el nivel de municipio, y provincias no clave. y las ciudades al nivel de condado; en segundo lugar, los cuatro productos desarrollados para la logística del comercio electrónico, el flujo de información y el flujo de capital se utilizan y mejoran, y el ecosistema cerrado de tres corrientes está perfectamente conectado; en tercer lugar, la empresa tiene una determinada industria; e impacto social y avance hacia el mercado de capitales.
Chen Ping no cree que su objetivo de "éxito en tres a cinco años" sea demasiado apresurado. "Se necesitaron más de diez años para que la entrega a domicilio tuviera éxito, pero el emprendimiento en ese momento pertenecía a las 'cuatro nadas': sin fondos, sin proyectos, sin experiencia y sin talentos. Ahora tenemos dinero, experiencia y todo". ."
El "dinero" al que se refiere Chen Ping se refiere a una suma de dinero que le dieron sus dos hermanos, el presidente Chen Dongsheng y el presidente Chen Xianbao, cuando lo expulsaron del servicio de entrega a domicilio. El mundo exterior Dijo que eran 30 millones. Al mismo tiempo, sigue en contacto con el capital riesgo. Cuando se hizo cargo de Home Delivery, Chen Ping ya había acumulado una rica experiencia en el trato con PE (capital privado) y VC (capital de riesgo).
Cuando Chen Ping se fue, lo siguió un grupo de personal de reparto a domicilio, que puede ser la parte más importante de lo que quiso decir con "gente talentosa". En cuanto a "hay proyectos", Chen Ping dijo que el núcleo del negocio de Xingchen Express es la distribución del comercio electrónico. El comercio electrónico aquí no es solo compras en línea, sino que también incluye compras en tiendas, compras en línea, suscripciones y compras con teléfonos móviles 3G. y compras por DM. En términos de comercio electrónico, no se trata de un "fallo con un dedo" sino de una "conexión con cinco dedos".
Ya no seremos una empresa de entrega urgente ordinaria
El logo de Home Delivery es un mono trepando a un paquete, mientras que el logo de Xingchen Express es un mono sosteniendo un paquete y un mono al mismo tiempo. Al igual que las tres palabras "entrega a domicilio", "Xingchen Express" también está lleno de características del idioma japonés. Algunas personas dicen que Xingchen Express tiene la sombra de la entrega a domicilio en todas partes, pero Chen Ping cree firmemente que Xingchen Express y la entrega a domicilio hacen cosas diferentes. "Han pasado más de diez años y quiero iniciar un negocio en lugar de dirigir una empresa de entrega urgente ordinaria, porque ya hay muchas y sería un desperdicio de recursos para mí hacerlo de nuevo", dijo Chen Ping.
“Los aviones surcan los cielos, las empresas cotizan en bolsa y las empresas están en la lista (500 empresas principales)” es el ideal de Chen Ping para la entrega a domicilio. Hablando de este famoso ideal, admitió que “lo ha sido”. una fuerte tradición. color corporativo” y “ya desafinado”. Como segundo emprendedor, su nuevo ideal es centrarse en la experiencia del cliente y eliminar todo lo inutilizable e inconveniente para que no haya tienda delante del negocio ni almacén detrás, para que no haya que preocuparse por vender; bienes.
El mundo exterior suele comentar sobre los hermanos Chen: Chen Ping está lleno de nuevas ideas, agresivo y entusiasta; Chen Xianbao es anticuado, firme y estable.
Chen Ping se lamentó de que después de los giros y vueltas del parto a domicilio, su temperamento también cambió y "ya no estaba tan ansioso". En el pasado, Chen Ping tenía ideas en mente todos los días. Tan pronto como tenía una idea, la implementaba de inmediato. Daba tareas a sus subordinados si no podía completarlas, gritaba o gritaba. "La gente de abajo fue empujada a hacerlo antes de que lo entendieran, y se lo tragaron de todo corazón. Muchas buenas ideas no se implementaron y se desperdiciaron".
Cuando se estableció Home Delivery no hace mucho, no tenía la capacidad de contratar suficiente personal de entrega de paquetes pequeños, por lo que imitó a las empresas de mensajería japonesas y contrató "agencias de ventas" para dejar tiendas, escuelas y hoteles. , etc. ayudan a recoger mercancías. En el "rugido" de Chen Ping, los siguientes completaron la tarea y firmaron un lote de lavaderos de pies y pequeños supermercados. Entregaron los números con cifras, pero no había un plan de capacitación para los puntos de venta, cómo recibir la mercancía, cómo. pesar y cuánto cobrar, cómo firmar para la entrega, etc., pero resultó que realmente no se implementó.
"Ahora que estoy trabajando como agente de ventas nuevamente, definitivamente tendré éxito esta vez". Chen Ping dijo que esta vez les dará la idea a sus subordinados en detalle y todos tendrán una reunión. para discutir y perfeccionar cada vínculo.
Este es el resumen de Chen Ping de las lecciones que aprendió cuando estaba al frente del reparto a domicilio.
"Otra lección importante es que el capital puede diluirse, pero cuando la empresa no es lo suficientemente formal como para operar por sí sola, se deben controlar firmemente los derechos de toma de decisiones y gestión", dijo Chen Ping.
Pero siempre creyó que "no cometió ningún error de dirección" durante sus 15 años en el reparto a domicilio. Presunto incidente de fuga
El 4 de marzo de 2012, alguien que decía ser un empleado de Xingchen Express dio la noticia en línea de que el fundador y director ejecutivo de la empresa, Chen Ping, "se escapó". La fuente dijo que Chen Ping envió este mensaje de texto a sus empleados: "La empresa se disolvió y Ali perdió los 70 millones y el mío 50 millones. Ahora el franquiciado se ha apropiado ilegalmente del pago de más de 20 millones del cliente y no puede ser devuelto". 1400 Muchos empleados han estado sin salario durante más de dos meses. He perdido todo en el negocio. Ahora la empresa está perdiendo dinero. Me gustaría decirles sinceramente a todos: lo siento. La puerta de la sede de Xingchen Express ubicada en el edificio Mingzhu en el distrito de Changping está cerrada, y en la puerta hay un aviso del dueño de la propiedad solicitando a Xingchen Express los atrasos en el alquiler. Mirando a través de la puerta de cristal, vi mesas, sillas, artículos diversos, etc. esparcidos por todo el suelo.
Impacto
El mismo día, llegó la noticia desde Shanghai de que la puerta de la tienda Shanghai Yizhai Express estaba bloqueada por un camión grande. Algunos franquiciados y conductores de Xingchen Express colocaron carteles en. la escena decía " La pancarta decía: "La familia Chen me devolvió el dinero que había ganado con tanto esfuerzo y se transfirieron cientos de millones de activos de la noche a la mañana". La razón por la que hay camiones grandes bloqueando la puerta de Home Delivery es porque hay rumores en Internet de que Chen Ping transfirió sus activos a Home Delivery. Chen Ping y Chen Xianbao, el propietario de Home Delivery, son hermanos. Originalmente fundaron Home Delivery juntos, pero luego se separaron debido a diferentes ideas. En febrero de 2012, Zhaiji Delivery anunció que la empresa estaba negociando cooperación con Xingchen Express y Xinfeihong.
Xiong Dahai, portavoz de Zhaji Express, declaró el día 5 que Chen Ping no transfirió activos a Zhaji Express y que Zhaji Express no tiene deuda ni relación de capital con Xingchen Express y Xinfeihong. La investigación de la empresa muestra que las redes comerciales de Home Delivery y Xingchen Express·Xin Feihong en su mayoría se superponen y tienen poca complementariedad.
Además del reparto a domicilio, Xin Feihong también se vio afectada. El día 5, el sitio web oficial de Xinfeihong Company publicó un mensaje a nombre de "Sede de Feihong Logistics en el sur de China" indicando que cuando todo el personal esperaba con ansias la inversión de Taikang Life Insurance and Home Delivery, los cuadros y empleados de Xingchen Express transfirió activos durante la noche del 2 de marzo, planificación. Más de 200.000 yuanes en fondos fueron retirados de la sede del sur de China y desaparecieron. En una reunión celebrada por Xinfeihong en Dongguan el 4 de marzo, el presidente de Xinfeihong, Deng Feilang, prometió aclarar las disputas contables que surgieron durante la cooperación con Xingchen Express en un futuro próximo. Deng Feilang enfatizó la situación actual: "Sólo confiando en uno mismo, Feihong puede cambiar el rumbo".
Pareció negar la quiebra de Xingchen Express
El 7 de marzo, después de ella. El mundo exterior rumoreaba que Xingchen Express se había derrumbado. Cuatro días después de que el fundador se escapara, finalmente apareció Chen Ping, el fundador de Xingchen Express. Según Tencent Finance, Chen Ping llamó a un periodista del sitio web y le dijo que la empresa nunca había sido declarada en quiebra y que los mensajes de texto eran rumores. Esta agitación se originó a partir de "la disputa provocada por la deuda triangular durante el ajuste de nuevos y viejos negocios". El próximo paso será centrarse en resolver los conflictos en las operaciones.
El 4 de marzo, un autoproclamado empleado de Xingchenji dio la noticia, Chen Ping, envió un mensaje de texto a los empleados: "La empresa se disolvió y Ali perdió los 70 millones y la mía 50 millones. Ahora hay más de 2.000 clientes." El pago de 10.000 yuanes fue malversado ilegalmente por el franquiciado y no puede ser devuelto. Más de 1.400 empleados han estado sin salario durante más de dos meses. Lo he perdido todo en el negocio. Ahora la empresa está perdiendo dinero. Sinceramente les pido a todos que soporten esto, digamos: lo siento”.
Casi al mismo tiempo, Xingchen Express también detuvo su negocio normal de entrega urgente y su sitio web y su número de teléfono de servicio dejaron de ser válidos. Alguien que afirmó ser un conocedor dio la noticia de que los ejecutivos de la empresa habían transferido activos fijos y grandes cantidades de pago a finales del mes pasado.
Ayer, un periodista de Tencent Finance le pidió a Chen Ping que verificara esta afirmación. Al respecto, Chen Ping dijo que Xingchen Express no está en quiebra ahora y nunca lo ha anunciado. No está claro de dónde vino el mensaje de texto. Sin embargo, también admitió que la empresa se vio atrapada en algunos conflictos. Los rumores de quiebra se debieron a una deuda triangular. Durante el ajuste de las empresas nuevas y antiguas hubo conflictos en la asignación de personal, que la empresa se resolvería gradualmente en el siguiente paso.
El ajuste de negocios antiguos y nuevos mencionado por Chen Ping se refiere a la operación separada de sus negocios de comercio electrónico y entrega urgente general. Dijo: "Aproximadamente el año anterior y posterior, cerramos y reorganizamos el negocio de comercio electrónico en algunas áreas". El comercio requería "entrega sin puntos ciegos". "Tiene que entregarse a los condados y zonas rurales, lo que requiere inversiones y distribución a gran escala".
Y su negocio de comercio electrónico, que depende únicamente de Xingchen Express para la entrega, no es lo suficientemente sólido. Chen Ping planea trasladar este segmento de negocios a las "otras plataformas de socios" de la empresa, con la esperanza de aprovechar el efecto de escala de los "mejores socios". Sin embargo, Chen Ping no reveló quién era el "mejor colaborador".
Respecto a los rumores de huir del mundo exterior, Chen Ping se rió y dijo: "¿Cómo es posible? Ayer estoy en China y pagué a mis empleados en Shanghai. Dijo que el negocio actual está en el Sur". China (Xin Feihong) es normal, los negocios en el este de China todavía están paralizados y se reanudarán la próxima semana. Con respecto a esta agitación, Chen Ping enfatizó que el modelo de franquicia ha causado daño a Xingchen Express.