¿Cuáles son las instrucciones para reembolsar o cambiar boletos durante la temporada de viajes del Festival de Primavera?

En respuesta al llamado del país de guiar a la gente a celebrar el Año Nuevo de manera razonable y ordenada, minimizar el movimiento de personas y reducir efectivamente el riesgo de propagación de epidemias, el 26 de enero, la Aviación Civil La administración de China emitió un aviso aclarando que a partir del 27 de enero a partir de las 0:00, los pasajeros que hayan comprado boletos durante el período del Festival de Primavera del 28 de enero al 8 de marzo pueden solicitar un reembolso gratuito o al menos una reprogramación.

Los pasajeros con fechas de vuelo entre el 28 de enero y el 3 de febrero podrán solicitar reembolso o reprogramación desde las 0:00 del 27 de enero hasta antes de la salida del vuelo. Los pasajeros con fechas de vuelo entre el 4 de febrero y el 8 de marzo pueden solicitar reembolso o reprogramación desde las 0:00 horas del 27 de enero hasta 7 días antes de la salida del vuelo.

Para los trenes, no hay gastos de gestión para reembolsos con más de 8 días de antelación a la salida (incluido el mismo día entre 7 días y más de 48 horas, la tasa es del 5% desde 48 horas hasta 24); horas, la tarifa es del 10%; dentro de las 24 horas, la tarifa es del 10%. Tenga en cuenta que para reembolsos después del cambio de billete, según la normativa vigente 12306: dentro de las 48 horas a 8 días antes de la salida, si se cambia el billete o se cambia a otro tren que esté a más de 8 días de la salida, y el billete se reembolsa 8 días antes de la salida, el boleto aún se procesará. Hay una tarifa de reembolso del 5%.

Al gestionar un cambio de billete o “cambio de destino”, si el precio del nuevo billete es inferior al billete original, se reembolsará la diferencia, y se cobrará una tarifa de reembolso por la diferencia y el precio actual. Se seguirán los estándares de reembolso. Si se reprograma el boleto o se cambia la fecha de embarque durante el período de viaje del Festival de Primavera, la tarifa de reembolso se cobrará según el estándar menos de 24 horas antes de la hora de salida.

Información ampliada:

Fecha límite para cambios de itinerario gratuitos en algunas aerolíneas:

Air China, China Eastern Airlines: Reembolso o cambio gratuito de un billete hasta 2021 Vuelos en la misma ruta antes del 30 de junio (inclusive). Los pasajeros que soliciten cambios de vuelos posteriores al 1 de julio de 2021 (inclusive), y que soliciten nuevamente cambios o reembolsos de boletos, deberán gestionar los reembolsos o cambios de boletos de acuerdo con las condiciones de uso del boleto.

Sichuan Airlines: cambie el vuelo una vez a un vuelo de la misma clase física en la misma ruta antes del 25 de abril de 2021 (inclusive), y el cargo por cambio, diferencia de tarifa de subclase y temporada baja la diferencia de precio no se aplicará si el pasajero la solicita nuevamente. Las solicitudes de cambio o cambios de fechas fuera del rango de fechas antes mencionado se manejarán de acuerdo con las condiciones de uso del boleto vigentes;

Shandong Airlines: Si el billete es válido y cumple las condiciones, podrás obtener un reembolso gratuito o cambiar a un vuelo de Shandong Airlines en la misma ruta hasta el 20 de abril de 2021 (inclusive). Los pasajeros que soliciten un cambio de vuelo posterior al 21 de abril de 2021 (inclusive), o que ya hayan realizado un cambio y soliciten nuevamente un cambio o reembolso, deberán solicitar un reembolso o devolución según las condiciones de uso del boleto.

People's Daily Online - Reembolsos y cambios gratuitos en boletos aéreos durante el Festival de Primavera

China.com - Instrucciones para reembolsos, cambios y cambios en boletos aéreos y boletos de tren durante el Festival de Primavera son útiles, reenvíe y recopile!

? Red de Observadores Económicos: ¡una lectura obligada para los viajes de Año Nuevo! Instrucciones para cancelar, cambiar o cambiar boletos de avión y boletos de tren durante el Festival de Primavera