¿En qué nivel del menú se implementa el sistema blpm de finanzas inclusivas?
1. Introducción:
Las finanzas inclusivas se refieren a proporcionar servicios financieros a todas las clases sociales necesitadas a un costo asequible basándose en los requisitos de igualdad de oportunidades y los principios de sostenibilidad y sostenibilidad empresarial. Proporcionar servicios financieros apropiados y eficaces a la comunidad. Grupos especiales como las pequeñas y microempresas, los agricultores, las personas urbanas de bajos ingresos, los pobres, las personas discapacitadas y las personas mayores son objetivos clave de los servicios en las finanzas inclusivas.
Menú de segundo nivel:
1. Menú de gestión empresarial:
Este menú suele incluir todos los sistemas y aplicaciones relacionados con el banco, incluidos préstamos, gestión y operación de diversos productos y servicios financieros como depósitos e inversiones. Como parte de la gestión de procesos de negocio bancario, en este menú se suelen implementar sistemas financieros BLM/BPM inclusivos.
2. Menú de gestión de riesgos:
Este menú suele incluir todos los sistemas y aplicaciones relacionados con la gestión de riesgos, incluida la gestión de diversos riesgos como el riesgo de crédito, el riesgo de mercado y el riesgo operativo. y seguimiento. Los sistemas BLM/BPM de finanzas inclusivas también se pueden implementar en este menú para ayudar a los bancos o instituciones financieras a gestionar y monitorear mejor los riesgos.
3. Menú de atención al cliente:
Este menú suele incluir todos los sistemas y aplicaciones relacionados con la atención al cliente, incluida la gestión de la información del cliente, el mantenimiento de la relación con el cliente y la gestión de quejas de los clientes. En este menú también se pueden implementar sistemas financieros BLM/BPM inclusivos para ayudar a los bancos o instituciones financieras a mejorar la calidad y eficiencia del servicio al cliente.
Marco de estilo financiero inclusivo:
1. Nivel del cliente:
Los clientes pobres y de bajos ingresos son el centro de este sistema financiero y tienen demanda de servicios financieros. Determina acciones en todos los niveles del sistema financiero.
2. Nivel micro:
La columna vertebral del sistema financiero sigue siendo el proveedor de servicios financieros minoristas, que brinda servicios directamente a los grupos pobres y de bajos ingresos. Estos proveedores de servicios a nivel micro deberían incluir todo, desde préstamos privados hasta bancos comerciales y todo lo demás.
3. A nivel meso:
Este nivel incluye servicios financieros básicos y una serie de requisitos, que permiten a los proveedores de servicios financieros reducir los costos de transacción, ampliar la escala y profundidad del servicio, mejorar las habilidades. y promover la transparencia.
Esto cubre muchas partes interesadas y actividades de servicios financieros, como auditores, agencias de calificación, redes comerciales profesionales, asociaciones industriales, agencias de informes crediticios, sistemas de liquidación y pago, tecnología de la información, servicios de asesoramiento técnico, formación, etc. Estas entidades de servicios pueden ser organizaciones multinacionales, regionales o globales.
4. Nivel macro:
Para que las microfinanzas sostenibles florezcan, deben existir leyes, regulaciones y marcos apropiados. Los principales actores macroeconómicos son los bancos centrales (autoridades reguladoras financieras), los ministerios de finanzas y otros organismos gubernamentales pertinentes.