¿Cómo reclamar si la remesa transfronteriza de CCB no llega?

En segundo lugar, las consultas sobre el progreso de las remesas generalmente se pueden realizar en el banco de remesas o en la banca móvil.

Si el dinero todavía está en China, comuníquese con el banco correspondiente a tiempo para preguntar el motivo. Puede que esté en la etapa de revisión manual y deba proporcionar materiales de respaldo.

Si el dinero sigue apareciendo en tránsito, no hay una buena solución, pero a veces es posible que el sistema no se actualice a tiempo y es posible que el dinero haya llegado o se esté mostrando en tránsito. Otra posibilidad es que, en el caso de una revisión de cumplimiento, el banco transferente envíe un mensaje al banco remitente, y el banco remitente se comunicará con el banco remitente para proporcionarle materiales y asegurarse de mantener el teléfono abierto.

Si el pago llega al banco del beneficiario, pero este no ha recibido el pago y el banco del beneficiario no ha enviado un mensaje de revisión de cumplimiento al banco nacional. En este momento, puede enviar un mensaje de consulta al banco receptor a través del banco remitente.