¿Qué debo hacer si mi tarjeta China Construction Bank está congelada?

1. Las tarjetas bancarias son tarjetas de crédito (tarjetas de débito). Si está congelado, puede deberse a transacciones anormales en la tarjeta de crédito, como retiros de efectivo maliciosos, información falsificada, errores continuos de contraseña, etc. , y el banco puede congelar la tarjeta bancaria.

2. Sobregire su tarjeta bancaria. El banco establecerá la proporción de sobregiro en función de la capacidad de pago real. Cuando el sobregiro exceda la proporción, el banco congelará inmediatamente su tarjeta bancaria.

3. La tarjeta bancaria es una tarjeta de débito. Si está congelada,

1. Congelación incorrecta de la cuenta, lo que significa que el banco entregó por error demasiado dinero a la cuenta del depositante durante la transacción, por lo que el banco puede congelar el exceso.

2. Se trata de un congelamiento judicial. Según las disposiciones pertinentes de la ley, los órganos judiciales pueden solicitar a los bancos que congelen las tarjetas bancarias para la tramitación de casos. Al mismo tiempo, las autoridades aduaneras, fiscales y otros departamentos también tienen derecho a congelar.

4. No importa qué tarjeta bancaria sea, si ingresa la contraseña tres veces seguidas, el sistema bancario bloqueará automáticamente la contraseña de la tarjeta bancaria, que es similar a congelar, pero no congelar. Se liberará automáticamente después de 24 horas.

5. Si su tarjeta bancaria vence sin solicitar una nueva tarjeta, el banco congelará su tarjeta bancaria vencida después de su vencimiento.

6. Si se informa que la tarjeta bancaria se perdió varias veces seguidas, el banco lo considerará malicioso y congelará la tarjeta.

Datos ampliados

¿Artículo 51?

Los derechos del banco emisor:

(1) El banco emisor de la tarjeta tiene derecho a revisar el estado crediticio del solicitante, obtener la información personal del solicitante, decidir si emitir una tarjeta al solicitante y determinar la tarjeta de crédito El límite de sobregiro del titular de la tarjeta.

(2) El banco emisor de la tarjeta tiene recurso contra el sobregiro del titular de la tarjeta. Si el titular de la tarjeta no reembolsa el sobregiro dentro del período estipulado, el banco emisor de la tarjeta tiene derecho a solicitar protección legal y responsabilizar legalmente al titular de la tarjeta o a las partes pertinentes.

(3) El banco emisor de la tarjeta tiene derecho a cancelar las calificaciones de los titulares de tarjetas que no cumplan con las disposiciones de sus estatutos y puede autorizar a las unidades pertinentes a retirar sus tarjetas bancarias.

(4) El banco emisor de la tarjeta no informará la pérdida de la billetera electrónica en la tarjeta de valor almacenado o tarjeta IC.

¿Artículo 52?

Obligaciones del banco emisor:

(1) El banco emisor de la tarjeta deberá proporcionar al solicitante de la tarjeta bancaria información sobre el uso de la tarjeta bancaria, incluidas regulaciones, instrucciones de uso, estándares de cobro, etc. . Esta información también está disponible para los titulares de tarjetas existentes.

(2) Los bancos emisores de tarjetas deben establecer un sistema de quejas sobre servicios de tarjetas bancarias justo y eficaz y hacer públicos los procedimientos de quejas y los números de teléfono. El banco emisor de la tarjeta deberá responder a las consultas y solicitudes de corrección del titular de la tarjeta en un plazo de 30 días.

(3) El banco emisor de la tarjeta debe proporcionar a los titulares de tarjetas servicios de conciliación. Los extractos se proporcionan a los titulares de tarjetas mensualmente. El banco emisor de la tarjeta no puede proporcionar extractos a los titulares de tarjetas en las siguientes circunstancias:

1.

2. No ha habido transacciones desde el último extracto mensual y no hay saldo pendiente en la cuenta;

3.

(4) El extracto de la tarjeta bancaria proporcionado por el banco emisor de la tarjeta al titular de la tarjeta debe incluir lo siguiente:

1. fecha, monto mínimo de pago y límite de crédito disponible);

2 La fecha en que el monto de la transacción se acredita o deduce de la cuenta correspondiente;

3. la transacción;

4. Número de registro de la transacción;

5 Nombre o código del comerciante como objeto de pago (excepto para transacciones fuera del sitio);

6. Consulta o informe y cuenta Dirección o número de teléfono no coincidentes.

(5) El banco emisor de la tarjeta debe proporcionar servicios de notificación de pérdidas de tarjetas bancarias a los titulares de tarjetas y debe establecer una línea directa de servicio de notificación de pérdidas las 24 horas, que proporcione dos métodos para informar la pérdida por teléfono y por escrito. , siendo la notificación de pérdidas por escrito el método oficial para informar de pérdidas. Y la responsabilidad por la notificación de pérdidas entre el banco emisor de la tarjeta y el titular de la tarjeta está claramente estipulada en los estatutos o acuerdos pertinentes.

(6) El banco emisor de la tarjeta debe explicar a los titulares de la tarjeta la importancia de las contraseñas y la responsabilidad por pérdida en las normas o instrucciones de uso pertinentes de la tarjeta.

(7) El banco emisor de la tarjeta es responsable de mantener confidencial la información crediticia del titular de la tarjeta.

Referencia: ¿Enciclopedia Baidu? tarjeta bancaria? , ¿Red de Leyes y Reglamentos? Medidas para la Gestión del Negocio de Tarjetas Bancarias