¿Por qué Carrefour perdió el mercado chino?
Carrefour fue el primer hipermercado en entrar en el mercado chino, pero ahora ha perdido y ha cerrado 150 tiendas en China. Las principales razones de ello son tres puntos:
1. Cambios en el mercado:
Debe saber que el mundo entero se está desarrollando rápidamente, especialmente la industria alimentaria que está estrechamente relacionada con el sustento de las personas. La razón por la que Carrefour ha causado la situación actual se debe en gran medida a su incapacidad para adaptarse. los cambios del mercado de manera oportuna. Ya sabes, poder satisfacer las demandas de los consumidores es la base de un centro comercial, y Carrefour todavía utiliza su modelo de negocio original para tratar a los consumidores, por lo que no es de extrañar que los consumidores no lo compren. Hoy en día, los consumidores básicamente pueden cubrir todas sus necesidades diarias, comida, ropa, vivienda y transporte con un teléfono móvil. Junto con el rápido desarrollo de la industria de Internet en los últimos años, la gente se ha vuelto cada vez más dependiente de las compras en línea, pero Carrefour lo hizo. no desarrollar a tiempo su modelo de negocio online. Al final, los competidores se apoderaron de la cadena de suministro y del sistema logístico de todo el mercado, por lo que Carrefour, que sólo podía confiar en el modelo de negocio tradicional, tuvo que abandonar lamentablemente.
2. Por mala experiencia de compra:
Como primer hipermercado en entrar en el mercado chino, Carrefour siempre ha sido un símbolo de los supermercados urbanos. Sin embargo, con las capas de restricciones sobre las tarjetas de compra y el proceso de compra imperfecto, la experiencia de compra de muchos consumidores no es muy buena. Una tarjeta de compras tiene muchas restricciones y el llamado canje de puntos también tiene límites de tiempo. Los consumidores comienzan a dudar ante las tarjetas de compras que requieren un pago por adelantado. Y esto también hizo que Carrefour perdiera el apoyo público más básico.
3. Hay problemas en la cooperación con los proveedores. Para Carrefour, que los proveedores puedan suministrar los productos a tiempo es crucial para el funcionamiento de todo el supermercado. Sin embargo, como las ventas iniciales de Carrefour fueron desfavorables, muchos proveedores se retrasaron en el pago de los productos. A largo plazo, muchos proveedores finalmente suspendieron el suministro a Carrefour.
En lo que respecta a la situación actual, Carrefour está profundamente envuelto en rumores de quiebra. A pesar de las aclaraciones oficiales muchas veces, mientras las tiendas sigan cerradas, los rumores no desaparecerán por completo.
Además, Carrefour se encuentra actualmente en declive en la industria minorista de China. Si no puede transformarse a tiempo y encontrar una nueva salida, Carrefour no tendrá más remedio que retirarse temporalmente del mercado chino. Es más, Wal-Mart y otras empresas minoristas relacionadas han ocupado básicamente la mayor parte del mercado de Carrefour.
Entonces, si Carrefour quiere recuperarse en el menor tiempo posible, la mejor manera es devolver primero el importe total adeudado en las tarjetas de compra de las personas, hacer un buen trabajo en el trabajo postventa y perder la confianza de consumidores.
La otra es reconectar sus propias cadenas de suministro y crear una nueva cadena de suministro. Incluso en la situación actual, este es un negocio que genera pérdidas. Pero a largo plazo, esto será beneficioso para que Carrefour en su conjunto regrese al mercado chino.