Características profesionales del marketing de seguros de vida

¡Hola! La ética profesional de los empleados de ventas de seguros es la suma de los principios morales, los sentimientos morales y las cualidades morales requeridas por las características profesionales que están estrechamente relacionadas con sus actividades profesionales. No se trata solo de las normas y requisitos de comportamiento de los empleados en sus actividades profesionales. , pero también la responsabilidad profesional Las responsabilidades y obligaciones morales que asume la sociedad. La ética profesional de los profesionales de la venta de seguros se enmarca en el ámbito de la autodisciplina, que regula determinados aspectos de la vida profesional a través de convenios, códigos, etc. En sus actividades profesionales, los profesionales de la venta de seguros deben: cumplir las leyes y regulaciones, ser honestos y dignos de confianza, ser profesionalmente competentes, poner a los clientes en primer lugar, ser diligentes y concienzudos, competir de manera justa y guardar secretos. La siguiente es una introducción detallada:

1. Cumplir con las leyes y reglamentos Reglamentos: tomar la "Ley de Seguros de la República Popular China y la República Popular China" como criterio de conducta, cumplir con las leyes y reglamentos administrativos pertinentes y cumplir con las normas sociales. cumplir con las normas y documentos normativos pertinentes del departamento de regulación de seguros y cumplir con las normas de gestión de la institución afiliada;

2. Honestidad y credibilidad: tomar la iniciativa de presentar certificados de práctica jurídica durante las actividades de práctica e informar verazmente a los clientes sobre la relación entre usted o su institución afiliada y la compañía de seguros, presentar información objetiva y completa sobre los productos de seguros; y servicios a los clientes, e informar verazmente a la institución afiliada sobre la información del cliente relacionada con los seguros, y no engañar a los clientes, los productos de seguros recomendados a los clientes deben satisfacer las necesidades del cliente, y no obligar ni engañar a los clientes para que compren productos de seguros.

3. Competencia profesional: obtener calificaciones legales y poseer suficientes conocimientos y habilidades profesionales antes de ejercer; fortalecer el aprendizaje empresarial durante las actividades prácticas y mejorar continuamente las habilidades comerciales; afiliados Los exámenes y la formación continua organizados por la institución le permiten adaptarse continuamente a las diversas exigencias del mercado de seguros para los profesionales de las agencias de seguros.

4. El cliente primero: brindar a los clientes servicios profesionales entusiastas, atentos y de alta calidad; no afectar la vida normal y el trabajo de los clientes, hablar y comportarse con cortesía y mantener una imagen profesional en todo momento; intereses en la práctica actividades conflicto.

5. Diligencia y responsabilidad: adherirse a una actitud de trabajo diligente y esforzarse por evitar errores en la práctica de las actividades; servir con lealtad y no infringir los intereses de la institución afiliada, y no apropiarse indebidamente de primas; no exceder la autoridad de agencia o la autoridad del contrato de agencia sin autorización de la institución afiliada;

6. Competencia justa: respetar a los competidores y no difamar, menospreciar o evaluar negativamente a los intermediarios de seguros, las compañías de seguros y sus empleados para competir, y los medios de competencia son legítimos. cumplir, y Realizar negocios legalmente y sin recurrir al poder administrativo u otros medios ilegales fortalecer los intercambios y la cooperación entre personas de la misma industria para lograr ventajas complementarias y progreso común;

7. Guardar secretos: Tener obligaciones de confidencialidad con los clientes e instituciones afiliadas.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor e instrucciones paso a paso para evitar estos "escollos" de los seguros