Reflexiones sobre la mejora de la calidad integral de los contadores bancarios

Los contadores bancarios se refieren a los contadores bancarios que se dedican al trabajo de contabilidad bancaria y han obtenido calificaciones profesionales y técnicas contables, incluidos los contadores de oficina bancaria y los contadores de oficina administrativa. El número de contadores bancarios en un banco suele llegar a más de 70 del número total; todos los negocios de depósitos y préstamos, negocios de banca de inversión, negocios de intermediación, negocios de agencias y negocios de tarjetas de crédito del banco deben ser manejados por contadores. La calidad integral de los contadores bancarios afecta directamente el desempeño operativo del banco, el nivel de gestión, la calidad contable básica y los intereses de los clientes. Por lo tanto, de acuerdo con los requisitos de los bancos comerciales modernos en cuanto a la calidad del personal contable, es urgente fortalecer el cultivo de la calidad integral del personal contable. Entonces, ¿qué cualidades debe tener un contador bancario?

1. Cualidades básicas que deben poseer los contadores bancarios

1. Calidad de la ética profesional contable

La ética profesional contable bancaria incluye las siguientes tres cualidades básicas:

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(1) Ética profesional contable

La ética profesional contable son los estándares morales que los contadores bancarios deben seguir en el trabajo contable, que incluyen principalmente ideas, orientación de valores, estilo de trabajo y trabajo. actitud, etc. Incorpora las características del trabajo contable y los requisitos de responsabilidad de la profesión contable, y estipula lo que los contadores bancarios deben y no deben hacer en el desempeño de sus funciones. Sólo el pensamiento correcto puede conducir a un comportamiento contable correcto. La ética profesional contable, como estándar de autodisciplina para los contadores bancarios, se ha convertido en el requisito de calidad más básico para los contadores bancarios. La ética profesional contable no puede ser reemplazada por regulaciones financieras y sistemas contables.

(2) Adherirse al principio de estilo de trabajo

La contabilidad y el procesamiento comercial en la industria bancaria se llevan a cabo de acuerdo con los requisitos de la "Ley de Contabilidad" y la "Ley de Contabilidad". Normas para empresas comerciales". Además, la industria bancaria tiene sus propias reglas operativas para manejar los negocios contables, por lo que los contadores bancarios deben adherirse a los principios, manejar los negocios en estricta conformidad con los requisitos de las leyes contables y las reglas operativas, y resistir conscientemente las violaciones de las leyes, regulaciones y reglas.

(3) Actitud de trabajo seria y responsable

Esta es una actitud de trabajo que es responsable de los clientes y también es una actitud de trabajo que se dedica al trabajo. El trabajo contable requiere requisitos estrictos y no puede ser descuidado. Sólo cuando los contadores bancarios manejan los negocios con seriedad y analizan la información contable pueden garantizar la precisión y seguridad de los negocios. Como la apertura de cuentas de clientes, la identificación de la autenticidad de los billetes, la inspección de la autenticidad del sello, la revisión de la autorización, la conciliación entre el banco y la empresa, el traspaso de turnos y otros procesos de trabajo, un poco de descuido puede dar a los delincuentes la oportunidad de aprovecharlo, provocando arrepentimientos de por vida.

2. Calidad y habilidades profesionales contables

Con la entrada de China en la OMC, la competencia en la economía de mercado y el rápido desarrollo de la tecnología de la información, la industria bancaria no es una excepción. Este tipo de competitividad e informatización de la industria impulsa a los contadores a avanzar hacia objetivos más nuevos y más elevados. Los bolígrafos tradicionales, los libros de contabilidad en papel y los ábacos han sido durante mucho tiempo incompatibles con el trabajo contable bancario actual. Con la aplicación generalizada de la tecnología informática en la industria bancaria, la informatización y las redes se han convertido en las principales herramientas para el procesamiento empresarial contable bancario. El funcionamiento mixto es una tendencia en el sector bancario. Los contadores bancarios no solo deben dominar su propio negocio, sino también comprender los conocimientos básicos de las industrias relacionadas, técnicas de gestión avanzadas y conocimientos jurídicos básicos. Las habilidades y cualidades profesionales de los contadores bancarios incluyen:

(1) Habilidades operativas bancarias

Los contadores bancarios deben estar familiarizados con el negocio de depósitos y préstamos, el negocio de banca de inversión, el negocio de intermediación y el negocio de agencia. y negocio de tarjetas de crédito Los procesos operativos de los subsistemas comerciales, como los negocios y los negocios fuera de balance, así como los requisitos de los procesos operativos relacionados, también deben dominar la aplicación de sistemas de gestión de archivos, sistemas de conciliación, sistemas de gestión de cuentas y rendimiento. sistemas de tasación.

(2) La capacidad de comunicarse con los clientes

Los bancos son una industria de servicios en un sentido absoluto, lo que requiere que los contadores bancarios tengan la capacidad de comunicarse con los clientes. Las habilidades de escritura y expresión lingüística afectan directamente la velocidad, precisión y tasa de éxito del procesamiento comercial de los contadores bancarios. A través de la comunicación, también podemos lograr el propósito de comprender a los clientes. Por un lado, podemos aclarar las necesidades de los clientes y servirles mejor. Por otro lado, también podemos prevenir y resolver riesgos externos al comprenderlos.

(3) Habilidades operativas comerciales relevantes

Como todos sabemos, las computadoras se han convertido en una herramienta de producción para los bancos modernos, la entrada de caracteres chinos, la entrada de datos, la descarga y carga de archivos y las funciones oficiales. La circulación de documentos se ha convertido en parte del trabajo diario. Por lo tanto, la capacidad de utilizar ordenadores se ha convertido naturalmente en una habilidad indispensable para los contables bancarios.

2. La situación actual de la calidad integral de los contadores bancarios

Según las estadísticas, menos de 20 de los contadores de la industria bancaria de mi país tienen títulos profesionales senior, y la mayoría de los el resto tiene títulos profesionales junior. Según la investigación, el número total de personal contable en una sucursal secundaria de un determinado banco es de 10, incluidos 8 operadores de contabilidad de recepción. En el primer trimestre se procesaron un total de 95.865.438 transacciones, con un promedio de 13.687 transacciones per cápita. Al verificar los comprobantes comerciales en el primer trimestre, se encontraron 160 transacciones y la tasa de error de los comprobantes comerciales fue de 0,17. En el primer trimestre, el banco aceptó 25 riesgos ocultos descubiertos durante las inspecciones de los bancos superiores, en los que participaron 15 empleados de contabilidad, recibió 2 notificaciones de rectificación y rectificó 7 problemas dentro de un plazo; Los riesgos de la operación empresarial involucran la gestión interna, la contabilidad, la liquidación de facturas, etc. Por ejemplo, la auditoría del sistema de archivos contables no es oportuna; hay problemas como registros incompletos del contenido de la entrega en el registro de entrega del cajero; hay problemas en la gestión de la tarjeta del sello, como que el sello no se ingresa en la inspección del sello; sistema a tiempo, el sistema de inspección de sellos no verifica el pago de la cuenta del cliente ni verifica manualmente la tarjeta de sello. La administración de la cuenta (cuenta de verificación de capital) tiene problemas como información de apertura de cuenta incompleta, las cuentas de verificación de capital no han sido aprobadas por bancos superiores, las revisiones de autorización de retiro y depósito de fondos de grandes cantidades incluyen números de cuenta, nombres de cuentas y certificados que no se han verificado antes; se están pagando, faltan tipos de certificados de renovación del cajero e informes de conciliación del cajero. Irregularidades como no verificar los objetos físicos al entregar la caja registradora al cajero. Este artículo analiza las razones por las que el nivel básico de contabilidad de nuestro banco es bajo, las capacidades de control interno son bajas y los riesgos potenciales son graves:

1. Baja ética profesional

Cajeros individuales, especialmente los jóvenes. los cajeros, carecían de dedicación y dedicación en su trabajo, pensamientos y sentido de responsabilidad; los cajeros no manejaban los negocios de acuerdo con los procedimientos de operación comercial, los supervisores de contabilidad o el personal de revisión autorizado no desempeñaban sus funciones y carecían de una actitud de trabajo rigurosa y meticulosa. , lo que hace que la revisión autorizada se convierta en una formalidad, transferencia, reinversión, gestión de cuentas generales y gestión de tarjetas de sello. Falta supervisión y control in situ en otros enlaces importantes de procesamiento comercial.

2. Falta de conocimientos básicos de contabilidad.

En los últimos años, la competencia laboral se ha vuelto feroz y los bancos se han convertido en un faro de empleo para los graduados. Entre el personal contable de esta sucursal de segundo nivel, el 70% tiene menos de dos años de experiencia de servicio. Algunos carecen de conocimientos contables básicos debido a diferentes carreras, tienen sólo una impresión superficial de las operaciones comerciales y tienen poco conocimiento del negocio de contabilidad bancaria; algunos tienen conocimientos antiguos de contabilidad empresarial, poca capacidad de aplicación informática, poca comprensión de las nuevas normas y sistemas contables, evidente falta de capacidad profesional, procesamiento empresarial irregular, errores frecuentes y riesgos constantes.

3. Pocas habilidades contables.

En primer lugar, desde la perspectiva del volumen de negocio. Tomemos este comportamiento, por ejemplo. El número de contadores con un alto volumen de negocios diario puede llegar a unos 200, mientras que el número promedio de cajeros con malas habilidades comerciales es de aproximadamente 50, y los cajeros individuales solo pueden utilizarlo. ¿Ocho entradas? Los caracteres chinos y este tipo de máquina comercial se han ido eliminando gradualmente. La máquina comercial de mostrador más utilizada es el método de entrada Wubi.

En segundo lugar, se refleja en las capacidades de procesamiento de los negocios no mostradores. Algunos contadores mayores no saben cómo enviar, recibir y responder correos electrónicos en la intranet, ni saben cómo ver informes en el sistema de archivo contable, cómo interpretar y cancelar informes en el sistema de alerta temprana contable y cómo descargar y enviar versiones electrónicas. Sólo pueden realizar algunos negocios internos, como contar el cambio y entrar y salir efectivo, lo que prácticamente aumenta la carga de trabajo de otros cajeros y aumenta el factor de riesgo del procesamiento comercial.

Por último, demostrar capacidad de comunicación con los clientes. Si no dominan el negocio bancario, no localizan con precisión las necesidades de los clientes y no comprenden las políticas y la macroeconomía nacionales actuales, será difícil para los contadores bancarios comunicarse con los clientes y recomendarles diversos productos bancarios.

En tercer lugar, algunas sugerencias para mejorar la calidad integral de los contadores bancarios

El funcionamiento estandarizado del negocio de contabilidad bancaria y la implementación de diversas normas y regulaciones deben depender de un equipo de buena calidad ideológica. y un equipo profesional de contabilidad bancaria de alta calidad. Con base en la situación actual de la calidad integral de los contadores bancarios, el autor plantea las siguientes sugerencias.

1. Fortalecer el cultivo de la ética profesional contable bancaria.

Establecer un mecanismo de formación para mejorar la ética profesional de los contadores bancarios.

Los bancos deben organizar periódicamente a los contables para que estudien la actualidad política, incorporar la educación ideológica y la educación sobre casos de advertencia en los planes de formación, educar a los contables para que establezcan una ética profesional correcta, mejorar conscientemente la ética profesional, aumentar su conciencia del amor y la dedicación, salvaguardar la dignidad de la profesión contable. y salvaguardar la industria bancaria. Los contables tienen una buena imagen social. Sólo los contadores bancarios con buena ética profesional cumplirán conscientemente las leyes y reglamentos contables nacionales, los procedimientos operativos comerciales y operarán negocios contables de manera legal y conforme.

2. Fortalecer la capacitación en el trabajo de los contadores bancarios.

La continua actualización y desarrollo de los productos bancarios traerá inevitablemente la actualización de nuevos negocios, nuevos sistemas y nuevos procesos. Los contadores bancarios deben actualizar y complementar sus competencias profesionales para ampliar y mejorar sus competencias profesionales. Por lo tanto, la contabilidad externa en la industria bancaria debe ser un aprendizaje permanente de la contabilidad. Este es un proceso para satisfacer las necesidades laborales y mejorar la propia calidad contable.

Proporcionar diversas formas y canales de capacitación para contadores bancarios con diferentes niveles de operación comercial, habilidades profesionales y niveles de aceptación. El contenido de la capacitación debe actualizarse constantemente con conocimientos y habilidades del negocio bancario, enfocándose en la capacitación en teoría y operaciones contables, leyes y regulaciones contables y ética profesional contable. La formación puede adoptar diversas formas: enseñanza presencial centralizada, rotación laboral, academia en línea, cumplimiento de habilidades empresariales, competencia de conocimientos empresariales, inspección de empresas, educación continua en contabilidad, etc. Los contadores bancarios deben planificar activamente planes y requisitos de aprendizaje basados ​​en sus propios puestos y niveles, y elegir métodos y enfoques de capacitación que se adapten a ellos de manera específica. A través de la capacitación, continuaremos creando una atmósfera de aprendizaje activo y desarrollando talentos contables que aprenden.

3. Fortalecer la autodisciplina y supervisión del personal contable de la industria bancaria.

En primer lugar, los contadores deben aprender reglas y regulaciones para mejorar su autodisciplina y controlar su comportamiento profesional. Los contadores deben verificar con frecuencia los requisitos de los procedimientos operativos comerciales y corregir sus propias irregularidades.

En segundo lugar, la industria bancaria debería mejorar el sistema de supervisión contable dentro de la industria. El objetivo básico de la supervisión contable es promover que los contadores bancarios implementen regulaciones contables nacionales relevantes y diversas reglas y regulaciones contables dentro de la industria bancaria, y estandarizar la gestión y operación del negocio contable. A través de la supervisión, identificar problemas en las operaciones y habilidades comerciales del personal contable; corregir los malos hábitos operativos comerciales contables mediante capacitación en el sitio, o exigir al personal contable que rectifique las violaciones dentro de un límite de tiempo que combine medidas de recompensa y castigo para garantizar que los contadores cumplan con los principios cuando manejar los negocios contables y ser riguroso; alentar a los contadores a aprender activamente conocimientos contables, compensar sus propias deficiencias y mejorar continuamente las habilidades profesionales y la calidad de los contadores;

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