Organización MCN y varios autores que reprocesaron el "Pequeño Libro Rojo"
Xiaohongshu reprocesó la organización MCN y algunos autores. Xiaohongshu afirmó que continuará controlando la compra y venta de cuentas de las instituciones MCN, las compras fraudulentas y otros comportamientos para construir un entorno empresarial más saludable y justo. Xiaohongshu reelabora la organización MCN y algunos autores.
Xiaohongshu reprocesa organizaciones MCN y algunos autores 1 Xiaohongshu publica el "Anuncio sobre comportamientos de trampa de consumo y compra de cuentas de organizaciones MCN" para abordar la existencia de cuentas de compra y venta, publicar hidrología y utilizar medios anormales para obtener fanáticos. , y comentar comentarios Las instituciones y autores involucrados en las trampas incluyen Meiqi Culture, Hangzhou Neighborhood Network, Juwei Media y Xiong Xiaoying.
De acuerdo con el "Acuerdo de servicio de usuario de Xiaohongshu", la "Convención de la comunidad de Xiaohongshu", el "Acuerdo de función de cooperación de marca Xiaohongshu" y el "Acuerdo de cooperación de agencia MCN de Xiaohongshu", las siguientes medidas están especialmente formuladas:
Para la cultura de la belleza con cuentas comerciales y fraude de pedidos grave, congelar el permiso de pedido en la plataforma Dandelion y ajustar la calificación crediticia de todos sus autores a LVO Neighbor Network Technology Co., Ltd. y otras tres empresas La institución; y sus autores han sido incluidos en el ámbito de supervisión clave de la plataforma, y se realizará un tratamiento de seguimiento basado en la situación de rectificación de otros 44, incluidos Ltende*99, Nuomi Xiaoyu, Ballerina*Ke, Wang Zai*mei y Wu*yao; Los creadores que publican mucha hidrología y escriben con seriedad tienen prohibido hablar o tomar notas en privado.
Xiaohongshu dijo: "Comprar y vender cuentas, hacer trampa en los pedidos, etc., entran en la categoría de contenido de marketing falso, lo que ha causado un gran daño a la ecología del contenido y la credibilidad de la plataforma, y ha dañado gravemente la Los derechos e intereses legítimos de los usuarios Xiaohongshu dijeron que el Libro Rojo continuará tomando medidas enérgicas”.
Se supo que Xiaohongshu es una plataforma social nacional de compras en línea establecida en junio de 2013. El sitio web afirma tener 200 millones de usuarios en junio de 2019. En la comunidad Xiaohongshu, los usuarios pueden compartir reseñas de productos e introducciones a destinos de viaje, lo que se conoce como "notas sobre plantación de césped".
La disposición de las instituciones MCN por parte de Xiaohongshu y algunos autores 2 Xiaohongshu emitió un anuncio público sobre la disposición de las cuentas comerciales de las instituciones MCN y las prácticas de trampa. Entre ellas, 4 instituciones MCN y 44 creadores fueron castigados.
Xiaohongshu declaró que continuará controlando el comportamiento de las instituciones MCN de compra y venta de cuentas y compras fraudulentas para construir un entorno empresarial más saludable y justo.
Recientemente, el monitoreo de Xiaohongshu descubrió que Hangzhou Neighbor Network Technology Co., Ltd., Juwei Media, Meiqi Culture, la organización Xiong Xiaoying MCN y los creadores estaban comprando y vendiendo cuentas, publicando una gran cantidad de hidrología y utilizando medios anormales para obtener comportamientos de trampa, como una gran cantidad de fanáticos y notas similares, han dañado gravemente la experiencia del usuario, los intereses de marca y la ecología de la comunidad de Xiaohongshu.
De acuerdo con el "Acuerdo de servicio de usuario de Xiaohongshu", la "Convención de la comunidad de Xiaohongshu", el "Acuerdo de función de cooperación de marca Xiaohongshu" y el "Acuerdo de cooperación de agencia MCN de Xiaohongshu", las siguientes medidas están especialmente formuladas:
Congeló el permiso de la plataforma Dandelion para aceptar pedidos de la cultura de interés estadounidense que se toma en serio la compra y venta de cuentas y el fraude por volumen, y ajustó la calificación crediticia de todos sus autores a Lv0 para tres instituciones, incluida Hangzhou Neighbor Network Technology Co., Ltd. y sus autores Al estar incluidos en el alcance de supervisión clave de la plataforma, el tratamiento de seguimiento se realizará de acuerdo con la situación de rectificación
Ltende*99, Nuomi Xiaoyu, Tian xuan, bailarina de ballet Ke, Wang; Zai*mei, Wu xyao y otras 44 personas publicaron que los creadores que participan en una gran cantidad de trampas y trampas tienen prohibido hablar o tomar notas en privado.
Xiaohongshu enfatiza que para cumplir con este acuerdo, Xiaohongshu continuará gestionando las violaciones y espera que las instituciones de MCN cumplan activamente con sus obligaciones de administración y supervisión de cuentas y trabajen con la plataforma para construir una relación sincera y compartida. ambiente de comunidad y un ambiente de negocios sano y justo.
El 20 de junio, un periodista del Beijing Business Daily confirmó a Xiaohongshu que Xiaohongshu había emitido recientemente el "Anuncio sobre el comportamiento fraudulento de las instituciones MCN en la compra y venta de cuentas" (en lo sucesivo, el "Anuncio") Se abordarán las instituciones y autores que hagan trampa en términos de compra y venta de cuentas, publiquen metadatos, utilicen medios anormales para obtener fans, me gusta, etc.
No solo Xiaohongshu, el reportero del Beijing Business Daily también notó que desde este año, Tik Tok y Aauto Quicker también han fortalecido la gestión de la ecología del contenido, y algunos editores han tratado de utilizar "hierba falsa" para buscar ganancias. El comportamiento de la transformación empresarial ha activado una línea de alerta. Sin embargo, algunas personas en la industria señalaron que, además de la gobernanza de la plataforma, la gestión de la calidad del servicio al usuario y las operaciones refinadas deberían ser un enfoque doble.
Manejo de 4 mcn
Se entiende que en el "Aviso público", Xiaohongshu nombró a Meiqi Culture, Hangzhou Neighborhood Network, Juwei Media y Xiong Xiaoying por el comportamiento de trampa mencionado anteriormente. Cuatro organizaciones MCN y algunos de sus autores han dañado gravemente la experiencia del usuario, los intereses de la marca y la ecología de la comunidad.
De hecho, del 5 de junio al 5 de octubre de este año, Xiaohongshu anunció oficialmente que presentaría demandas contra cuatro plataformas de notificación y organizaciones MCN, incluidas Wei Media Notification, Chengbao y Nanjing Mubei, y esta última fue nombrada como involucrado en el negocio de "escribir y distribuir descripciones falsas" para ayudar a comerciantes y blogueros a realizar promociones falsas. Xiaohongshu también mencionó que en el último mes, la plataforma prohibió un total de 81 marcas e instituciones fuera de línea a través de tres rondas de gobernanza y procesó 172.600 notas de "plantación falsa" y 53.600 cuentas ilegales.
La información pública muestra que hasta noviembre del año pasado, los usuarios activos mensuales de Xiaohongshu habían alcanzado los 200 millones, el 72% de los cuales nacieron en la década de 1990. Como comunidad de contenido popular que "cultiva hierba", los usuarios de Xiaohongshu están aumentando gradualmente y también ha atraído a comerciantes, MCN, marcas y otras entidades para que acudan en masa en un intento de "cultivar hierba" con contenido. "Xiaohongshu tiene relativamente muchos KOL verticales y la tasa de conversión es relativamente alta", dijo con franqueza un practicante de una nueva marca de consumo de fitness.
Sin embargo, ¿cuántos "filtros" se han añadido a estos contenidos, y cuántos "eliminados" se han realizado? Los usuarios que han caído en la "trampa" siempre han sido muy cautelosos y vacilantes con la información de Xiaohongshu. "Solía leer la tarea en Xiaohongshu y hacer un pedido directamente. Ahora buscaré los comentarios de otros consumidores para juzgar la autenticidad del contenido", señaló la Sra. Zhang a un periodista del Beijing Business Daily.
Mantener la base del contenido
No hay duda de que las plataformas de comercio electrónico de contenido continúan produciendo contenido interesante y rico, lo cual es un peso importante para revitalizar su grupo de usuarios y demostrar su valor comercial. Ya sea Xiaohongshu o plataformas de videos cortos como Tik Tok y Aauto Quicker, todas sus curvas de desarrollo comienzan con el contenido. Después de formar una gran cantidad de usuarios y una atmósfera comunitaria, el negocio del comercio electrónico se conecta para formar un circuito comercial cerrado, y se cobra una cierta cantidad de tarifas de admisión y tarifas de publicidad a las marcas y organizaciones MCN.
Sin embargo, esto también da lugar a una mezcla de personajes. Durante el Día Nacional del año pasado, Xiaohongshu fue buscado en Weibo porque un usuario publicó una nota en "Pink Beach" que era muy diferente del escenario real. Recibió 380 millones de visitas y 25.000 debates temáticos. Sin embargo, la credibilidad de la plataforma a nivel de consumidor ha disminuido. Con el tiempo, caerá en un círculo vicioso de pérdida de usuarios y desequilibrio ecológico de contenidos, e incluso tendrá un impacto colateral en la confianza en las operaciones comerciales.
"La 'hierba falsa' pertenece a la categoría de contenido de marketing falso". Zhao Zhenying, investigador del Laboratorio Nacional de Ingeniería de Tecnología de Transacciones de Comercio Electrónico, enfatizó hoy a un periodista del Beijing Business Daily que " "Las malas hierbas" crecen demasiado y son los usuarios los que en última instancia resultan perjudicados. derechos e intereses legítimos. Sumergirá la información sobre el cultivo de pasto de los usuarios reales en un mar de información falsa, lo que llevará a los usuarios a emitir juicios de consumo erróneos.
Además de elevar el umbral de entrada y revelar la identidad de los participantes y publicar contenido a través de etiquetas, la plataforma también ha endurecido aún más las regulaciones comerciales que involucran alimentos, belleza médica y otros campos.
Por ejemplo, el 16 de junio, el comercio electrónico Tik Tok emitió el "Anuncio sobre el ajuste de la función de intercambio de productos de los creadores certificados en medicina y salud", anunciando el cierre de la función de intercambio de productos de los creadores certificados en medicina y salud. cuentas de creador. En marzo de este año, Aauto FMCG publicó los "Estándares de publicidad para la industria de dispositivos médicos y servicios médicos y de salud" para estandarizar el contenido promocional y el comportamiento de las personas que traen productos a la plataforma.
Exponer la falsa prosperidad
Mantener la autenticidad de los contenidos masivos y proteger los derechos e intereses de las obras de los creadores es sin duda un largo camino de rectificación y eliminación para las empresas de comercio electrónico de contenidos. Un periodista del Beijing Business Daily descubrió que al buscar "promover el drenaje del tráfico" en Xiaohongshu, aparecían más de 1.000 comentarios. En Tik Tok, todavía hay muchas cuentas que solicitan cotizaciones para cuentas con diferentes tamaños de fans en el área de comentarios.
Por otro lado, como importante vector de entretenimiento y consumo masivo, el comercio electrónico de contenidos se enfrentará a políticas regulatorias más estrictas. Se tiene entendido que a finales de febrero del año pasado, la Administración del Ciberespacio de China celebró una videoconferencia y una conferencia telefónica sobre el sistema de información de la red nacional para implementar una operación especial para "limpiar y combatir el fraude de tráfico, las relaciones públicas negras y los trolls de Internet". " y mencionó que se centraría en videos cortos y transmisiones en vivo, plataformas de comercio electrónico y otros enlaces de comercialización de productos para controlar problemas como la producción y venta de productos falsificados y reseñas falsas positivas.
Además, las acciones antes mencionadas también enfatizan que la atención se centrará en rectificar a los trolls de Internet que contratan escritores profesionales y fabrican "notas para plantar césped" y "reseñas de celebridades de Internet", o mediante el "mantenimiento de cuentas". ", ocupando la primera fila de me gusta, etc. Desalentando la eliminación de críticas negativas y otras acciones.
“El marketing falso significa que las marcas están buscando problemas”. La persona a cargo de una marca de belleza le dijo hoy a un periodista del Beijing Business Daily que en el actual entorno de marketing de comercio electrónico, no sólo es el costo de combatirlo. La falsificación es mayor, pero los consumidores también son sensibles al grado y la racionalidad del consumo también está mejorando.
Zhao Zhenying sugirió que, además de la gobernanza de la plataforma, la clave es que la plataforma explore nuevos modelos de ganancias, cree nuevos nodos de fuentes de ganancias y aumente el valor de la contribución de los usuarios individuales, reduciendo así la dependencia del crecimiento de los usuarios. datos. Internet en China ha superado la era de las "carreras de caballos y el cercamiento" y necesita realizar operaciones refinadas para que los usuarios obtengan un mayor valor de beneficio sobre la base de la mejora de la calidad del servicio.