Un Ping Se ha quejado de un vendedor, ¿qué pasará con el vendedor?
Después de que un empleado de Ping An Insurance recibe una queja, si las circunstancias no son graves, Ping An Insurance Company llevará a cabo un procesamiento interno, como notificación de crítica, revisión escrita, degradación, multa, etc. Si la situación es grave, pueden ser despedidos por Ping An Insurance Company, o incluso ser incluidos en la lista negra de la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China, y no podrán dedicarse a trabajos de seguros de por vida. Quienes violen la ley serán tratados directamente por los órganos judiciales. Actualmente, si los clientes de Ping An quieren quejarse de los empleados de Ping An Insurance, pueden llamar a la línea directa de Ping An Insurance 95511 para presentar una queja.
Si el cliente no está satisfecho con el resultado de la queja después de presentarla, el cliente también puede llamar a la línea directa 12378 de la Comisión Reguladora Bancaria de China para presentar una queja.
Las compañías de seguros concederán gran importancia a las quejas de la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China, porque la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China tiene requisitos muy altos para la tasa de resolución de 12378 quejas.
Si el vendedor de la compañía de seguros engaña al cliente con palabras, el cliente sólo puede rescindir el contrato de seguro mediante una demanda. Si el contrato de seguro ha sido firmado, el cliente puede obtener un reembolso completo.
Firma el contrato.
En cuanto a la celebración de un contrato, si un contrato escrito se firma de conformidad con lo dispuesto en la ley, el contrato queda establecido cuando ambas partes lo firman o sellan. Si los términos del contrato no son iguales, no afectará el establecimiento del contrato, pero el contrato podrá revocarse una vez establecido.
El artículo 32 de la "Ley de Contratos" estipula que si las partes celebran un contrato en forma de contrato cuando se establece el contrato, el contrato quedará establecido cuando ambas partes lo firmen o sellen.
El artículo 33 establece que la carta de confirmación y las partes del contrato celebran un contrato en forma de cartas, datos, etc. , pueden exigir una confirmación firmada antes de formalizar el contrato. El contrato se establece cuando se firma la carta de confirmación.