ICBC no permite la compra y venta de divisas.
Euro, todo el ICBC debería poder depositarlo, porque es una de las principales monedas extranjeras en circulación.
En cuanto al tema de la banca en línea mencionado por el cartel, le sugiero que consulte con la sucursal bancaria. Probablemente haya algún problema con su cuenta. Hasta donde yo sé, si la información del propietario no es una tarjeta de identificación al abrir una cuenta, no se pueden comprar ni liquidar divisas a través de la banca en línea. Si no funciona, personalmente sugiero que el cartel solicite una nueva tarjeta Peony Smart E-era. Luego cancela el autoservicio de banca online (porque si se cancela en ventanilla no se puede reactivar inmediatamente el mismo día). Finalmente, utilice la nueva tarjeta E-era y la tarjeta de identificación para reabrir la banca en línea. (Este enfoque no está necesariamente garantizado, pero puedes intentarlo).