Plan de negocio para taller de reparación de electrodomésticos

Plan de negocios de taller de reparación de electrodomésticos 1 Capítulo 1 Descripción general de la empresa

Operaciones y objetivos de la empresa: el taller de reparación de electrodomésticos es una empresa que vende suministros de computación, reparación de electrodomésticos, productos y accesorios digitales. y computadoras Una tienda digital que se enfoca en software, reparación de hardware y reparación de productos digitales. ¿Cuáles son los objetivos de la empresa? ¿Primero los intereses del cliente? A tal efecto, ¿basado en la integridad? La filosofía central es servir a todos los clientes. Nos esforzamos por crear una filosofía empresarial de pequeñas ganancias pero con una rotación rápida, liderar la moda y perseguir la excelencia como nuestro tema. No buscamos grandes ganancias, sino que buscamos servir al público.

Tipo de empresa: mantenimiento y venta minorista

□Fabricación □Retail □Mayorista □Servicio □Agricultura □Industrias emergentes □Industrias tradicionales □Otros

Capítulo 2 Personal información del autor del plan de negocio

1 Experiencia relevante previa (incluido tiempo):

Obtuve el Certificado Nacional de Informática Nivel 1 en 2011 y el Certificado de Electricista de Mantenimiento Intermedio en 2012. Debido a mi amor por los electrodomésticos desde pequeño, he realizado una investigación en profundidad sobre los electrodomésticos. Durante las vacaciones de verano del 1 de noviembre, fui a un centro de capacitación profesional en reparación de electrodomésticos para participar en la capacitación. Aunque no los he aprendido todos, básicamente puedo usarlos. Creo que lo haré mejor en la práctica. Además, me encanta la pequeña producción y soy experto en producción electrónica de CAD y PCB. Tengo una base física sólida y tengo mucha experiencia en cuidarme. ¿Han participado la mayoría de los miembros del equipo en la escuela? ¿Copa Jiangjun? Compite y obtén una clasificación acorde.

Tener experiencia en práctica de cerrajería, capacitación en electrónica y capacitación en resolución de problemas. Algunos miembros han participado en capacitaciones en gestión empresarial y, por lo tanto, tienen ricas estrategias de gestión.

2. Formación académica, cursos relevantes (incluido el tiempo):

Tecnología de ingeniería de decoración de construcción autodidacta antes de 2011, participó en clases de capacitación en gestión empresarial, tenía certificado de empleo y tenía título nacional. Certificado de electricista de mantenimiento de nivel intermedio, certificado de calificación de CAD electrónico, participar en capacitación de mantenimiento electrónico, unirse a la asociación escolar de reparación de teléfonos móviles, la asociación de reparación de electrodomésticos y el club de capacitación empresarial. A través de varios trabajos a tiempo parcial y actividades sociales en la escuela, aprendí mucha experiencia empresarial. Confío en que tengo la capacidad de dirigir y administrar un taller de reparación. Creo que mientras trabaje duro y sea sincero, puedo tener éxito. Después de ver la inspiradora película "Socios en China", creo firmemente que el espíritu empresarial es la única salida.

Capítulo 3 Análisis de producto/servicio

1 Uso del producto y valor de mercado: nuestra tienda repara principalmente electrodomésticos y vende consumibles. Principalmente porque es pequeño, el costo es bajo, lo que deja más beneficios, alta calidad y bajo precio a los clientes. Al mismo tiempo, los clientes están muy satisfechos con la imagen de la tienda, el entorno comercial, la comodidad y los servicios perfectos. Según encuestas preliminares, a medida que los humanos entran en la era de los electrodomésticos, innumerables electrodomésticos y productos digitales se dañan cada día, lo que demuestra la importancia del mantenimiento de los electrodomésticos. Somos médicos de electrodomésticos, somos la fuerza impulsora para que los clientes ahorren dinero y servir al público es nuestro objetivo final. Al mismo tiempo, también prestamos atención a la diversidad del sector. Si

una industria fracasa, no tendrá éxito. Por eso, no sólo reparamos electrodomésticos, sino que también los reparamos y vendemos. Para los electrodomésticos que los clientes necesitan con urgencia, podemos alquilar los productos en la tienda a los clientes. Por supuesto el costo es muy bajo. Los electrodomésticos son un gran concepto, incluidos los teléfonos móviles y las computadoras.

2 Métodos y propósitos del servicio:

1. Proporcionar principalmente servicios directamente a los clientes en la tienda. Resolveremos sus problemas eléctricos uno a uno.

2. Puedes contactar con el servicio puerta a puerta directamente por teléfono.

3. Puedes ayudar a resolver problemas de forma remota a través de Internet.

4. Proteger los electrodomésticos reparados.

Haga pequeños obsequios a los clientes

6. Precios absolutamente asequibles, nunca solicite precios aleatorios y no deje que los clientes tengan la idea de que es mejor reparar que volver a comprar.

7. Eliminar el fraude y hacer que los clientes estén menos interesados ​​en el futuro.

8. Busque siempre la verdad a partir de los hechos, tenga los pies en la tierra y trate a los demás con sinceridad.

9. Cuando los clientes te eligen, significa que confían en ti, por eso es necesario preparar una taza de té para los clientes.

10. Los artículos vendidos son definitivamente más baratos que en otras tiendas.

Propósito: recibir a los clientes con una sonrisa, resolver sus problemas, escuchar pacientemente las opiniones de los clientes, mejorar continuamente, satisfacer las necesidades de los clientes y permitir que los clientes compren no solo productos, sino también disfruten. Repare sinceramente todos los aparatos eléctricos de los clientes.

Capítulo 4 Análisis de la competencia

Análisis de competidores existentes y potenciales en 1;

Los competidores provienen principalmente de pares en la sociedad: debe haber muchos en una ciudad. Sin embargo , sólo hay unos pocos talleres de reparación de electrodomésticos que sean creativos, sólo unos pocos que sean capaces, sólo unos pocos que tengan buen carácter y sólo unos pocos que sean miembros del Partido Comunista, porque ser miembro del Partido no sólo significa servir al pueblo, sino también También significa servir a la gente. La calidad de la gente es alta. Además de algunos vendedores de electrodomésticos, ellos tienen activos sólidos y nosotros no tenemos mucho capital, pero somos pequeñas empresas y estamos llenos de energía para agitar el mercado. Algunos vendedores de computadoras dirigen negocios con el espíritu de servir a los consumidores y ahorrar dinero a los clientes. Las computadoras personales de bricolaje no solo tienen un rendimiento potente, sino que también son económicas y sirven a la mayoría de los entusiastas de los juegos.

2 Ventajas competitivas de la empresa:

Trabajamos en estrecha colaboración con muchos mayoristas de electrodomésticos para brindar un suministro integral y brindar a los proveedores una gama completa de servicios y experiencia en marketing para brindar nuestros Los artículos vienen con una garantía integral y devoluciones, lo que reduce nuestro riesgo. y las ventajas mencionadas en el análisis anterior. Entonces, para tener éxito en una industria común, ¿necesitamos ser diferentes, innovadores y orientados a las personas? ¿Todavía puedes hacer esto? emoción.

Tres formas de derrotar a tus oponentes:

1. Encuentra mejores fuentes de productos y consigue alta calidad y bajo precio.

2. Aprovechar al máximo nuestra experiencia profesional y mejorar la calidad del servicio y el servicio postventa.

3. Entra en una tienda más grande y poderosa, aprende de ella y convierte a los demás en tu propia experiencia.

4. Trate a las personas con integridad, construya una reputación y haga que los clientes nuevos y antiguos estén dispuestos a regresar.

5. Utilice su propio carácter como garantía.

6. Contacte activamente con el fabricante y obtenga el título de taller de reparación designado.

7. Cruza mercados, haz amigos y coopera con tus compañeros.

8. La gran inauguración es de sobra conocida.

Capítulo 5 Plan y Análisis de Marketing

1. Producto

2 Precio

Promoción 3. Ubicación

(2) Las principales razones para elegir esta dirección:

1: Entorno geográfico superior

2 Alquiler bajo

3. .El flujo de personas es relativamente grande.

4. Familiarizado con la geografía

5. Bajo riesgo

6. Estímulo del gobierno

7. los Productos o servicios a: ■Consumidores finales □ minoristas □ mayoristas.

(4) Razones para elegir este método de venta:

La empresa es un taller de reparación de electrodomésticos recién iniciado que opera directamente con los clientes. Naturalmente, los objetivos de ventas son los clientes en la tienda como objetivo principal, y finalmente considerar abrir una cadena de tiendas.

Promover las ventas

5. Mercado esperado y cuota de mercado esperada:

Hay muchos grupos de consumidores en nuestras ciudades pequeñas y medianas, y hay muchos. Personas que compran electrodomésticos todos los días. Según los datos de la encuesta, nuestra cuota de mercado esperada es de alrededor del 25%, por lo que habrá mucho margen de mejora.

6. Cómo mantener y aumentar la cuota de mercado:

1. Realizar algunas actividades promocionales durante las vacaciones para atraer clientes.

Brindaremos servicios de mantenimiento gratuitos a los clientes tres días antes de la apertura.

3. Atraer clientes con precios bajos.

4. Servicio sincero, calidad pragmática.

5. Pensamiento creativo único y filosofía empresarial única para ganar consumidores.

Capítulo 6 Análisis de Negocio

1 Compras, procesamiento, ventas y acuerdos de mano de obra, etc. :

El dueño de la tienda es el principal responsable de las compras y los productos se compran en Bainaohui y otros lugares. La aplicación y el mantenimiento de la película en la tienda están a cargo de los miembros del equipo, especialmente la aplicación de la película, que requiere operaciones delicadas. El propietario se ocupa principalmente del mantenimiento de las computadoras, mientras que Hu Cunmiao es responsable de la contabilidad financiera y de la organización de las finanzas. También hay publicidad para que todos los estudiantes conozcan Boxin Digital.

2 Previsión y análisis del punto de equilibrio:

La tarifa de gestión mensual es de 270 yuanes, la tarifa de transporte es de 30 yuanes y la tarifa de promoción es de 30 yuanes.

El costo es de 130 yuanes y hay dos personas en nuestra tienda. Cada persona necesita un salario mensual de 400 yuanes, además de mantenimiento de la computadora.

Con un beneficio medio de 20 yuanes, hay que ganar 50 yuanes al día para funcionar con normalidad.

Equipo de emprendimiento del Capítulo 7

XX: Tiene experiencia en gestión empresarial, ha participado en muchas actividades empresariales realizadas por la escuela, tiene conocimientos únicos sobre el centro comercial, ha realizado muchos estudios de mercado. veces y tiene un conocimiento profundo del mercado. Lo sabe todo al respecto, aprobó el Certificado Intermedio de Electricista de Mantenimiento Nacional, participó en la competencia de la Copa Jiangjun de la escuela, le encanta leer, visita con frecuencia la biblioteca, ha trabajado como vendedor y promotor. y tiene suficiente experiencia empresarial.

XX: Miembro de la Asociación Escolar de Electrodomésticos, tiene suficiente conocimiento de los productos electrónicos, es amable, honesto, meticuloso, riguroso y amigable, y puede ganarse la confianza de los clientes. Una vez participó en la competencia de la Copa del Ejército Escolar, se convirtió en electricista de mantenimiento intermedio a nivel nacional y participó en muchas capacitaciones de mantenimiento electrónico.

XX: Honesto, sincero, con linda cara de bebé, creativo, riguroso y serio, electricista de mantenimiento intermedio, miembro de la asociación de mantenimiento de IPHONE móvil de la escuela, obtuvo certificado de calificación de CAD electrónico, competente en fabricación de placas PCB, Con el objetivo de ser ingeniero electrónico, le encantan los inventos, la pequeña producción, el bricolaje, es competente en tecnología informática, reinstalación de sistemas informáticos, actualizaciones de computadoras, mantenimiento de computadoras, tecnología de reparación de datos de discos duros, ensamblaje de computadoras por su cuenta, etc. XX: Tengo carnet de conducir B1, salgo mucho con mis padres a comprar mercancías. Tengo cierta experiencia y habilidades de conducción. Soy electricista intermedio en mantenimiento. No le tengo miedo a las dificultades ni al cansancio, y conozco algo de logística. .

Soy sencilla y atrevida, y amo el trabajo.

XX: Título de electricista intermedio. A menudo salgo con mi padre para hablar de negocios. Tengo algo de experiencia con las relaciones. Soy una persona meticulosa y cuidadosa. Soy miembro del club de emprendimiento de la escuela. Hablo inglés con fluidez y tengo el comportamiento de un magnate de un centro comercial.

Capítulo 8 Previsión financiera

(1) Activos fijos

1. Herramientas y equipos

Basado en el volumen de ventas previsto, asumiendo Para que la capacidad de producción llegue a 100, la empresa necesita comprar el siguiente equipo:

2. Instalaciones de transporte

Según las necesidades de las actividades de transporte y marketing, la empresa planea comprar el. siguientes herramientas de transporte:

3. Mobiliario y equipo de oficina

La oficina requiere el siguiente equipo:

4. Activos fijos y tabla resumen de depreciación

1. Materias primas y embalaje

2. Otros gastos operativos (excluyendo depreciación e intereses de préstamos)

2. Otros gastos operativos (excluyendo depreciación e intereses de préstamos)

(3) Previsión de ingresos por ventas (8 meses)

(4) Plan de ventas y costes

(5) Plan de flujo de caja

Electrodomésticos plan de negocios del taller de reparación 2 1. Descripción general de los proyectos comerciales

Nombre de la empresa: Pentium Home Appliance Hospital

Ámbito comercial principal: se dedica principalmente a servicios de reparación y limpieza de computadoras, televisores, refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados y otros electrodomésticos, así como la venta de accesorios y consumibles de informática.

Este proyecto es una empresa unipersonal con un capital inicial de 300.000 yuanes. Tengo 6.543.805.000 fondos propios y necesito un préstamo de 6.543.805.000.

En segundo lugar, presente al autor del plan de negocios

1. Formación académica

XXXXXXXXX

2.

XXXXXXTengo cierta experiencia empresarial.

3. Evaluación del mercado

1. Clientes objetivo:

Clientes informáticos: clientes individuales con ordenadores domésticos, comerciantes individuales y cibercafés que utilizan ordenadores y oficinas. propietarios Clientes empresariales y gubernamentales de computadoras.

Clientes de electrodomésticos: viviendas residenciales, hoteles, edificios de oficinas y inmuebles.

2. Capacidad del mercado

Como ciudad de primer nivel, el consumo de electrodomésticos en Shanghai se popularizó hace muchos años y el stock del mercado es bastante grande. La demanda anual de reparación de electrodomésticos es fuerte y la densidad de clientes es alta.

3. La tendencia cambiante de la capacidad del mercado:

(1). El progreso tecnológico ha hecho que el rendimiento de los electrodomésticos mejore año tras año, y el coste de reposición también ha aumentado.

(2) La mayoría de los usuarios de computadoras, especialmente empresas y departamentos gubernamentales, no experimentan cambios psicológicos en su búsqueda del rendimiento de la computadora.

Grande, los requisitos de actualización no son estrictos. Muchos usuarios de ordenadores tienden a prolongar la vida útil de sus ordenadores mediante un mantenimiento sencillo.

(3) El polvo y la suciedad generados por el uso prolongado hacen que los electrodomésticos enfermen, hagan ruido excesivo y sean antihigiénicos, provocando posibles daños a la salud familiar. A medida que las personas tienen requisitos cada vez mayores en cuanto a calidad de vida, aumentará inevitablemente la demanda de servicios profesionales de limpieza y mantenimiento de electrodomésticos.

4. Análisis de la competencia:

1) Ventaja competitiva:

(1). La ventaja de los minoristas de electrodomésticos radica en la demanda de posventa de los compradores. servicio.

(2) Los fabricantes de ordenadores de marca tienen la ventaja de contar con compromisos de servicio de garantía.

(3) La ventaja de las empresas de limpieza reside en los proyectos de limpieza tradicionales.

2) Desventajas de la competencia:

(1) Minoristas de electrodomésticos: Principalmente responsables de la reparación de daños de hardware y fallas de software, de eliminación de polvo y limpieza.

La limpieza de la suciedad a menudo se ignora o se cobran tarifas elevadas, lo que también afecta a la mayoría de usuarios de electrodomésticos a ignorar o eliminar o sustituir los fallos causados ​​por el propio polvo y suciedad.

(2) Distribuidores de computadoras de marca: se centran principalmente en los términos del servicio de mantenimiento y generalmente cobran tarifas elevadas por la limpieza de las computadoras.

La actitud de gastar dinero o negarse.

(3) Empresa de limpieza: Principalmente limpieza del ambiente o de grandes equipos, no reparación de pequeños electrodomésticos.

Con suficiente atención, el enfoque del negocio también ha llevado a las empresas de limpieza a ignorar este negocio.

5. Autoanálisis

1) Las ventajas competitivas de esta empresa:

Limpieza y mantenimiento especializados, servicio puerta a puerta, bajo precio, reducir el ruido limpiando el polvo, mejorar la eficiencia operativa de la computadora y mejorar la higiene del uso de la computadora limpiando la suciedad, pero después de una limpieza y mantenimiento, a menudo se puede garantizar que no es necesario limpiarla ni mantenerla nuevamente durante mucho tiempo ( desde medio año hasta un año). Estos factores pueden despertar el interés del cliente. La diferencia entre las empresas de limpieza tradicionales y las empresas especializadas en limpieza y mantenimiento de computadoras hace que sea fácil formarse juicios tempranos específicos y profesionales sobre los usuarios de computadoras, y es más probable que los precios se acerquen a la psicología del cliente. Después de todo, los usuarios de computadoras sólo quieren una empresa que les ayude a limpiar y mantener sus computadoras. 2) Las desventajas competitivas de la empresa:

(1) Los hábitos y la inercia de los usuarios individuales. Cómo convencer a los usuarios para que limpien y mantengan los electrodomésticos es una cuestión clave. Es necesario distinguir entre limpieza y mantenimiento normal y daños al hardware. Respecto al ruido provocado por el polvo y los problemas higiénicos provocados por la suciedad, es necesario cambiar en cierta medida los hábitos de estos usuarios. Que estas cuestiones puedan convertirse en necesidades de servicios es clave y determinará el desarrollo de nuestra empresa.

(2) Equilibrio entre costes operativos y rutas de bajo coste. Por un lado, lleva mucho tiempo persuadir a los clientes para que envíen electrodomésticos a los puntos de servicio para su limpieza y mantenimiento, y se requieren servicios puerta a puerta en las áreas de cobertura de servicio para abrir el mercado desde el principio, lo que inevitablemente aumentará. costos operativos, por otro lado, es necesario garantizar que el precio de limpieza y mantenimiento pueda Para atraer clientes, los precios se limitarán a un nivel más bajo. Para las pequeñas empresas que recién comienzan y carecen de capital, el equilibrio entre costos y beneficios es muy importante, lo que determinará la vida o muerte de la empresa.

4. Plan de marketing

1. Producto:

2. Precio

3. ( (abreviatura del verbo) Estructura organizativa empresarial

1, nombre de la empresa propuesto: Pentium Home Appliances Hospital 2, dotación de personal:

Gerente general: 1 (sirvo al mismo tiempo)

Reparador de computadoras 1 Reparador de aire acondicionado 1 Reparador de televisores 1 Reparador de lavadoras 1 Limpiador de electrodomésticos 1 Vendedor 1.

Presupuesto financiero del verbo intransitivo

(a) Presupuesto de capital inicial:

1, tasa de registro 1.800 yuanes:

Licencia comercial , registro fiscal, etc. 1800 yuanes. 2. Equipo de mantenimiento informático: 40.000 yuanes.

Se utiliza para comprar PC3000, HRT, osciloscopio, estación de soldadura de aire caliente, multímetro, herramientas especiales para mantenimiento de disco y espacio ultralimpio, tarjeta de prueba de placa base, máquina de limpieza ultrasónica, tarjeta de diagnóstico de computadora portátil MINI PCI, cartucho de tinta. decodificador de chip, pistola de soldadura, kit de mantenimiento de pantalla LCD, zócalo de prueba de chip BGA, máquina de colocación de BGA, etc. 3. Equipo especial para mantenimiento de aire acondicionado: 25.000 yuanes.

Se utiliza para comprar instrumentos de diagnóstico de aire acondicionado, máquinas de limpieza de sistemas de aire acondicionado, bombas de vacío, detectores de fugas de refrigerante fluorescentes, tanques de llenado de refrigerante digitales, mini máquinas cortadoras de tubos, gafas de observación electrónicas TIF4000A, sopletes de soldadura de oxígeno portátiles, etc. . 4. Herramientas de mantenimiento general: 5.000 yuanes

Se utiliza para comprar dobladoras de tubos, expansores de tubos, manómetros de vacío, soldadores, herramientas especiales para electricistas, herramientas especiales para ensambladores, etc. 5. Equipo especial para reparación de refrigeradores

6. Mostrador/expositor: 5.000 yuanes. 7. Decoración de fachadas e interiores: 30.000 yuanes.

8. Tarifa de promoción publicitaria: 1.000 yuanes (folletos terrestres/promoción en línea, etc.). Costo de la ropa de los empleados: 2.000 yuanes.

10. Alquiler de la tienda: 48.000 yuanes (tres se llevan uno gratis).

11. Tarifa de transferencia: 40.000.

12. Salario del personal: 30.000 (6 personas al mes). 13. Repuestos: 35.000 yuanes.

14. Transporte puerta a puerta: 5.000 yuanes (2 unidades) 15. Capital de trabajo: 20.000 yuanes. El total de lo anterior es 296.800 yuanes.

Tengo XX millones de fondos propios y necesito un préstamo de XX millones. (2) Previsión de ingresos: ingresos de mantenimiento de los usuarios del hogar:

¿Según el reciente comunicado de la Asociación de Consumidores de China? ¿Informe de la encuesta sobre la calidad y el servicio posventa de los electrodomésticos de 2014? Los resultados mostraron que las tasas de falla de cinco tipos de electrodomésticos, incluidos refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados, televisores y calentadores de agua, oscilaron entre 15,1 y 23,2. Nuestra ubicación está cerca de XX y las áreas residenciales circundantes están densamente pobladas. Nuestro radio de cobertura de servicio es de 2 kilómetros, cubriendo 8 comunidades y alrededor de 12.000 hogares. Cada hogar tiene un promedio de 7 electrodomésticos (2 televisores, 1 refrigerador, 1 lavadora, 1 computadora, 2 aires acondicionados) y la tasa promedio de fallas es. 65.448. Hay alrededor de 12.500 x7x 18 = 15.750 unidades que necesitan mantenimiento cada año, y la tarifa de mantenimiento (tarifa de inspección, tarifa de reemplazo) para cada unidad es de aproximadamente 300 yuanes en promedio. Actualmente hay alrededor de 5 empresas de reparación de electrodomésticos en el área, por lo que los ingresos anuales por reparación de electrodomésticos de nuestro taller son aproximadamente 15750x300/5 = 9400.

Ingresos de limpieza y mantenimiento de los usuarios del hogar:

Con base en los servicios de limpieza y mantenimiento requeridos por 10 hogares, los ingresos anuales de nuestra tienda por limpieza y mantenimiento de electrodomésticos son aproximadamente: 12,500 x7x 10 x40/5 = 70.000 yuanes.

Ingresos por mantenimiento de cuentas clave:

Según la contratación con 2 cibercafés, 1 hotel y 1 agencia gubernamental, los ingresos anuales por mantenimiento son de aproximadamente 50.000 yuanes.

Entonces el ingreso anual total es: 945000 70000 50000 = 1065000 yuanes. El ingreso mensual total es: 1.065.000/12 = 88.750 yuanes.

(3) Presupuesto de costos mensuales: alquiler: 12.000 yuanes, agua y electricidad: 2.500 yuanes, salario de los empleados: 30.000 yuanes, costo de material de mantenimiento: 10.000 yuanes.

Depreciación de la decoración: 1.100 yuanes (período de depreciación de tres años), depreciación del equipo: 1.500 yuanes (período de depreciación de tres años), gastos de promoción compartidos equitativamente: 800 yuanes (un año).

Otros gastos imprevistos: 500 yuanes Coste total mensual: 58.400 yuanes. (4) Estimación de ganancias

Beneficio mensual = ingreso operativo mensual - costo mensual total = 887500-58400 = 30350 yuanes.

Beneficio anual: 30350x12=364200 yuanes.

La inversión total de 300.000 yuanes se puede recuperar en un año, con un excedente de 60.000 yuanes. Este proyecto es factible.

Tengo XX millones de yuanes de mis propios fondos y ya los he puesto en marcha, y todavía necesito un préstamo de XX millones de yuanes. La fuente de reembolso son los ingresos de las operaciones de mantenimiento de electrodomésticos y los fondos propios.

Plan de negocios de taller de reparación de electrodomésticos 3 1. Proyecto y perfil de la empresa

Nombre de la empresa: Yanling County XX Chengxin Home Appliance Company

Dirección del proyecto: Yanling County XX Municipio

Naturaleza empresarial: industria de ventas

Ámbito comercial: televisores, refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras y pequeños electrodomésticos diversos.

Perspectivas empresariales y de desarrollo:

1. Análisis de ventajas: aunque nuestra tienda es la firma del condado de Yanling, tiene una gran población y varios electrodomésticos son ahora productos esenciales para los hogares.

2. Perspectivas del mercado Los niveles de vida de las personas han mejorado y la proporción de personas que poseen productos de alta gama sigue aumentando. Con la demanda de mejoras y actualizaciones de consumo, se ha convertido en la corriente principal absoluta en el mercado chino.

2. Introducción del producto:

En lo que respecta a la situación de los productos básicos, la demanda de los consumidores de electrodomésticos seguirá cambiando, lo que traerá nuevas oportunidades para el desarrollo de esta industria. .

Situación del servicio:

1. Proporcionar un servicio posventa de alta calidad es una base importante para probar la integridad de los comerciantes.

2. Presentar la información del producto a los clientes en detalle y brindarles precauciones y métodos de mantenimiento para usar el producto.

3. Visitas periódicas para recopilar información sobre el uso del producto y la satisfacción del cliente.

3. Análisis de mercado:

1. Hoy en día, ya sea a nivel municipal o comarcal, los electrodomésticos son cada vez más inseparables de la vida de las personas. Aunque existen muchas industrias de electrodomésticos, su objetivo es precisamente proporcionar competitividad en el mercado a los electrodomésticos.

2. Clientes objetivo: Los clientes objetivo de electrodomésticos son las necesidades de cada familia.

3. Cuota de mercado: Brindamos a los clientes servicios de alta calidad y somos reconocidos por los consumidores, lo cual es cada vez más fuerte.

4. Análisis SWTO

Ventajas

1) Habiendo estado involucrado en productos eléctricos durante muchos años, tiene más experiencia en ventas y una gran cantidad de clientes leales. , lo que conduce a los hábitos de compra de los consumidores.

2) Los servicios de preventa y posventa de alta calidad brindarán una sensación de seguridad a los consumidores. w (Desventajas)

1) Existe cierta presión competitiva sobre el precio.

2) Fondos insuficientes para realizar actividades a gran escala.

o(Oportunidad)

1) El ritmo de renovación de electrodomésticos es elevado. Sólo con clientes leales puede haber espacio para el desarrollo.

2) 4-6 años de estatus estable para convertirla en una tienda de marca.

Amenazas

1. Fondos insuficientes.

2.Existe cierta presión competitiva.

3. La operación es difícil. Si el problema no se resuelve bien, la confianza de los miembros se verá mermada. Estrategias competitivas:

1) Encontrar fuentes difíciles de bienes y garantizar alta calidad y precios bajos.

2) Utilice su experiencia profesional para mejorar la calidad del servicio y el servicio postventa.

IV.Plan de marketing

1) Modelo de gestión de producto:

Orientado a las personas, basado en la integridad, calidad como vida, innovación y avance, desarrollo de marca, y búsqueda de la felicidad.

2) Precio del producto:

El precio se basa en el tamaño de los diferentes productos y el uso de los productos.

3) Ubicación del producto:

Yanling Village tiene un área grande y una gran cantidad de personas. La demanda de productos por parte de los consumidores cambia constantemente y los consumidores también se actualizan constantemente.

4) Promoción del producto:

Priorizar la optimización de la calidad y eficacia del producto. La eficiencia del producto se considera el primer factor que afecta la efectividad del marketing, por lo tanto, al comprar, elija productos con calidad confiable.

Los productos de fabricantes reconocidos garantizan la calidad y credibilidad del producto. 5. Modelo de operación empresarial:

1. Método de actividad: debe cooperar con experimentos en el sitio, demostrar la eficacia del producto frente a los consumidores, vender directamente en el sitio y contratar personal de servicio en el sitio.

2. Método de servicio: ser cortés con los invitados. Cuando consulte a los invitados, asegúrese de explicar la situación de Lu en detalle y responder las preguntas de los invitados con sinceridad.

3. Proceso de operación: ¿Entran los invitados a la tienda? ¿Una cálida recepción por parte del empleado? ¿Conoce el producto de su cliente? ¿Productos adecuados para los clientes e información detallada del producto? ¿Después de obtener la aprobación del cliente? ¿Inducir a los clientes a pagar? ¿Explicar cómo mantener el producto? ¿Trabajar con los clientes para entregar productos a los hogares de los usuarios, instalarlos y enseñarles cómo usarlos de forma segura? Coge la tarjeta de servicio postventa del cliente y vete con una sonrisa.

Verbo intransitivo Sistema de gestión empresarial 1) Sistema de gestión de empleados 2) Sistema de gestión de productos 3) Sistema de gestión financiera 4) Sistema de gestión de almacenes 7. Equipo emprendedor

1. Perfil del emprendedor: XXX, mujer, 27 años, educación secundaria, el esposo XXX está en el condado de Yanling, primero se dedicó a la reparación de electrodomésticos durante 5 años y luego se dedicó al comercio minorista. Reparación de electrodomésticos durante 2 años. La gestión de operaciones de preventa y posventa, la gestión de marketing y la planificación de marketing son muy propicios para el desarrollo del espíritu empresarial local.

2. Equipo emprendedor

8. Análisis de viabilidad de beneficios de inversión 1) Tabla de capital inicial (unidad: RMB)

2) Tabla de previsión de marketing

3) Tabla detallada de ventas y costos

4 )Estado de flujos de efectivo

IX. Plan de financiación y rentabilidad 1) Plan de financiación 2) Método de financiación:

(1) Fondos propios

(2) Préstamo subvencionado de 80.000 yuanes del departamento de trabajo y empleo. 10. Riesgos empresariales y prevención de riesgos:

1) Hay ciertos competidores, lo que resulta en menores ganancias. 2) El producto no se vende bien y la gestión no es buena.

Medidas preventivas: Hacer bien su trabajo y tratar a los clientes con sinceridad. La satisfacción del cliente es nuestro requisito.

XI. Desempeño del desarrollo empresarial