El consejo de administración despidió al CEO de Zunku.com: se están recogiendo los frutos del comercio electrónico de lujo

El director general de Zunku.com fue despedido por la junta directiva: le quitaron el fruto del comercio electrónico de lujo

El sitio web nacional de comercio electrónico de lujo Zunku.com ha sufrido recientemente cambios importantes de personal. Hou Yujiang, ex presidente y director ejecutivo de Zunku.com, dejó la empresa. En la actualidad, la empresa está administrada temporalmente por Wen Yi, ex vicepresidente de Zunku.com, como director ejecutivo y gerente. Todo el equipo de la empresa será despedido y se reducirá el salario. Se entiende que la razón por la que Hou Yujiang abandonó la empresa fue que el inversor Good Hope Investment cuestionó su eficacia en publicidad y consideró que Zunku.com no había logrado los objetivos esperados. En la actualidad, Zunku.com se centrará en desarrollar negocios fuera de línea.

Casualmente, el periodista se enteró de que Lu Ye, director ejecutivo de Shanghai Lenian, otra empresa en la que Good Hope invirtió en noviembre del año pasado, también dejó la empresa en febrero.

La fuerza principal emite señales importantes (participación accionaria). El flujo de fondos institucionales ha cambiado drásticamente.

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Esta fue una decisión tomada en la reunión de Zunku.com. En la reunión de accionistas del 24 de febrero, Huang Zhengrong, socio de Haowang Cape Qihang E-commerce Fund, el inversor A-round de Zunku.com, dijo: “El modelo actual de Zunku.com ha acumulado demasiados usuarios y ha pagado demasiados costos de promoción. Debería centrarse en la línea de desarrollo. Al mismo tiempo, la empresa decidió despedir empleados y reducir los salarios.

Tales comentarios superaron las expectativas de los participantes. Según muchos gerentes de nivel medio que asistieron a la reunión en ese momento, no pudieron entender su significado. En la reunión, los inversores incluso preguntaron directamente al departamento de marketing: "He invertido en tantos anuncios de Internet, ¿qué beneficios me han aportado?". En la reunión de la junta directiva del 24 de febrero, Hou Yujiang estaba. anunció "Fuera". Posteriormente, las acciones de la empresa fueron más rápidas de lo esperado. Los empleados en período de prueba de Zunku.com recibieron avisos el 27 de febrero y abandonaron la empresa uno tras otro el día 29. El salario general de otros empleados regulares de la empresa se redujo entre un 20 y un 50%. El departamento de marketing y los consultores de vestuario, que originalmente eran los principales responsables de la parte de promoción en línea, se han convertido en el grupo de ventas de cuentas clave. El grupo de ventas coopera fuera de línea con los principales lugares, bancos, etc. El actual asistente del presidente, Han Lingxiao, es el principal responsable.

Con el auge de la inversión en sitios web de lujo, solo hay unas pocas empresas de comercio electrónico B2C que se especializan verticalmente en artículos de lujo, como Youzhong, Shangpin, Zunku y Fifth Avenue, además de otras empresas de artículos de lujo en general. Empresas de marcas como Catwalk, Vipshop, ihush y Jiapin ya han establecido sus marcas. Desde finales de 2011 hasta principios de 2012, Huha.com y Pinju.com anunciaron que ya no podían continuar con sus operaciones debido a la rotura de sus cadenas de capital. Shangpin y Xiuxiu.com también informaron de despidos. Sin embargo, hubo noticias negativas sobre Zunku.com. Rara vez se escuchó a la gerencia. Los cambios importantes tomaron por sorpresa a la gente en la industria.

Zunku.com se lanzó el 25 de abril de 2011 y recibió una inversión ángel de Yan Zhifeng, el fundador de Shengshi Dragon. En agosto, Cape of Good Hope anunció una inversión de 30 millones de yuanes en Zunku.com. , que se lanzará de abril a agosto En menos de 4 meses, los datos muestran que el 20% de los usuarios han realizado compras repetidas en Zunku y el precio de compra promedio por cliente es de 3300 yuanes. Esta fue también la razón por la que el Cabo de Buena Esperanza anunció al mundo exterior que era prometedor para su desarrollo.

En menos de medio año, la actitud de los inversores ha dado un giro de 180 grados, desde la inversión entusiasta hasta el pesimismo directo. ¿Se debe a los problemas de gestión del ex presidente Hou Yujiang? ? Otros factores? Con varias preguntas, la comunidad inversora entrevistó a Hou Yujiang.

La gerencia "incumplidora" se vio obligada a renunciar

Cuando vi a Hou Yujiang en la cafetería, parecía estar de buen humor, pero el cenicero frente a él Estaba lleno de colillas de cigarrillos. "Ahora fumo cinco paquetes de cigarrillos al día". Hou Yujiang le sonrió impotente al periodista.

“Este es un caso en el que la dirección se ve obligada a retirarse y no cumple con las regulaciones”. Hou Yujiang fue directo al grano. Resulta que los miembros de la junta incluyen a Hou Yujiang, Wen Yi y Huang Zhengrong. Como administradores, Hou Yujiang y Wen Yi tienen cada uno el poder de nombrar un director. Posteriormente, la junta directiva revisó los estatutos y cambió a Hou Yujiang como presidente, Wen Yi como director y Huang Zhengrong por dos directores designados por la dirección. Y en la reunión de la junta directiva del 25 de febrero, Hou Yujiang fue sentenciado a "fuera".

"Ahora que el consejo de administración tiene dos votos en mi contra y un voto, me pueden despedir directamente. Ya no participaré en la gestión de la empresa, pero soy dueño de más de 1/3 de "El capital social y sigo siendo el mayor accionista. La ley de sociedades estipula que algunas resoluciones especiales aún requieren mi consentimiento", dijo Hou Yujiang.

De hecho, la situación del 25 de febrero fue más grave de lo que describió Hou Yujiang. La junta directiva notificó a la empresa que convocaría una reunión de emergencia por la mañana y decidió despedir a Hou Yujiang, y también solicitó convocar una junta de accionistas. Hou Yujiang cuestionó la resolución de la junta directiva y se negó a firmar. Al mismo tiempo, verifique los estatutos y la junta de accionistas debe ser notificada con 5 días de anticipación, por lo que no se realizó ese día. Hou Yujiang fue despedido el viernes de esa semana y se le pidió que se entregara el lunes siguiente. La situación se desarrolló tan rápidamente que muchos empleados sólo se enteraron de la noticia unos días después de que Hou Yujiang se fuera.

Respecto a los comentarios de los inversores en la reunión de que Zunku.com moriría en mayo, Hou Yujiang expresó su enojo: "Todavía tengo efectivo en mi cuenta, hay cuentas por cobrar afuera y todavía hay otras Cosas en el almacén Todavía quedan tres meses para pagar los bienes y la publicidad. Según las operaciones normales y las cifras de ventas, el flujo de caja definitivamente será positivo. De hecho, es imposible alcanzar el punto de equilibrio en el corto plazo. "Será una gran pérdida hasta septiembre. ¿Cómo puede morir la empresa en tan solo unos meses después de que se haya pagado todo?"

Reglas de publicidad en Internet de comercio electrónico

De hecho, el enfoque de El conflicto gira más en torno al respeto de los inversores. Kuwang cuestionó el coste de la publicidad. Los inversores consideraron que los gastos de publicidad en Internet de Hou Yujiang eran demasiado elevados e incluso solicitaron una intervención de auditoría.

Se entiende que la publicidad en Internet actual de Zunku.com se coloca principalmente a través de la plataforma de publicidad de terceros Jusheng Wanhe Advertising Co., Ltd. (en lo sucesivo, "MediaV") MediaV explicó: En primer lugar, todas las inversiones publicitarias en MediaV tienen su destino. La junta de accionistas no aprobó una resolución que prohíba la publicidad en MediaV antes de finales de diciembre. En segundo lugar, el precio del espacio publicitario. El precio del espacio publicitario de Sina es de 18 millones de yuanes por año, y el precio de la publicidad de Hou Yujiang a través de MediaV es de 9 millones de yuanes por año para publicidad normal. Además, el costo del marco de Baidu también es un descuento normal en la industria. En NetEase, Qiyi y otros espacios publicitarios se basa principalmente en la cooperación publicitaria ROI.

"En las estadísticas de iResearch en la segunda mitad de 2011, el espacio publicitario de Zunku.com se calculó en 40 millones de yuanes según el volumen de visualización, pero en realidad nuestro gasto fue de 6 millones de yuanes. ¿Limpió Pure?", Enfatizó Hou Yujiang.

El periodista entrevistó al subdirector general de MediaV, Liu Changhua, para confirmarlo. Introdujo que la inversión publicitaria de Zunku.com era menos de 1/4 de la de Youzhong en la misma industria, pero en cuatro meses, el retorno de la inversión (ROI). ROI) ha crecido de 0,23 a 1,0. "Es raro en la industria de artículos de lujo lograr un retorno de la inversión de 1:1. Con la misma inversión, Zunku.com pertenece a la categoría de 'gastar una pequeña cantidad de dinero para hacer grandes cosas'", afirmó Liu Changhua.

Además de la cooperación con MediaV, Hou Yujiang señaló específicamente la cooperación con Meilishuo. Anteriormente, la cooperación con Meilishuo se realizaba en forma de actividades, por lo que el costo de publicidad era extremadamente bajo, pero el efecto de conversión. fue muy bueno. "El retorno de la inversión general de todas las ubicaciones de medios en Zunku.com, incluida la parte del marco de Baidu, es de 1:1,5. Lo que hago son conversiones de alto nivel. Nadie en este círculo puede decir 'no'. Está completamente en línea con las leyes de las operaciones de comercio electrónico ", concluyó Hou Yujiang.

Gran cambio en la estructura del equipo

Después del despido de Hou Yujiang, la estructura administrativa de la empresa también experimentó cambios tremendos. Anteriormente, el equipo central de Zunku.com incluía al director ejecutivo Hou Yujiang y al vicepresidente Wen Yi. Wen Yi fue presentado a la empresa por el inversor ángel Yan Zhifeng. Wen Yi participó en "It's Not You" de Tianjin Satellite TV y fue invitado. También fue muy conocida en la industria por el incidente de "Liu Lili" que ha sido controvertido. Después de que Hou Yujiang se fue, Wen Yi asumió el cargo de director ejecutivo de Zunku.com.

Durante el mandato de Hou Yujiang, Zunku.com se encontraba en la etapa empresarial y había experimentado años de gran crecimiento. Con más de 40 personas trabajando en una sala de 200 metros cuadrados, al principio no contaba con un equipo directivo muy completo. Después del 30 de octubre, el equipo se expandió paso a paso y finalmente aumentó al equipo actual de más de 60 personas. Entre ellos, los equipos principales de compradores, operaciones y marketing han seguido a Hou Yujiang desde el principio. "Otras empresas de la misma escala tienen equipos de más de 100 personas. Yo sólo tengo más de 60 personas. Estos son mis hermanos que trabajan duro conmigo". Hou Yujiang todavía se siente agradecido cuando habla de estos colegas.

Sin embargo, después de experimentar esta agitación personal, la mayoría de los empleados en el período de prueba de Zunku.com han sido despedidos. Los cuadros de nivel medio y superior, como el departamento de operaciones, han optado por renunciar voluntariamente. A los demás empleados que permanecen en la empresa generalmente se les reduce el salario entre un 20 y un 50%. Entre ellos, el departamento de marketing y el departamento de consultoría de vestuario se fusionaron en el grupo de ventas de cuentas clave.

Hou Yujiang reveló que la mayoría de los empleados que iniciaron el negocio con él estaban "implicados" por los despidos o recortes salariales, y algunos otros miembros del equipo recibieron aumentos salariales.

La historia siempre es sorprendentemente similar

Se entiende que Hangzhou Cape of Good Hope Qihang Fund es un fondo de inversión centrado en temas de comercio electrónico. Huang Zhengrong, socio de Cabo de Buena Esperanza, ha estado buscando la mejor oportunidad para ingresar al campo del comercio electrónico. En 2011, completamos inversiones en Zunku.com, Peruiweixing Advertising y Shanghai Lenian E-Commerce.

Después de una investigación por parte de los periodistas, se descubrió que las situaciones de Shanghai Lenian E-commerce y Zunku.com, que también recibieron inversiones del Cabo de Buena Esperanza, eran sorprendentemente similares. En noviembre de 2011, Cabo de Buena Esperanza anunció una inversión de 20 millones de yuanes en Shanghai Lenian E-commerce. Su fundador, director y director ejecutivo original, Lu Ye, ya no ocupa el cargo de director ejecutivo ni de otros puestos.

Los periodistas de la industria de inversiones llamaron a Lu Ye y admitió que ya no estaba en Lenian Company. Se fue en febrero por resolución de la junta directiva. La empresa está actualmente dirigida por tres gerentes y. un inversor.

“Dejé Lenian debido a la inconsistencia con la dirección estratégica de los inversores. Lenian es una empresa de comercio electrónico de productos para el cuidado de la salud dirigida a personas de mediana edad y mayores y productos para mujeres. En el mercado tradicional de comercio electrónico por Internet, con una cierta participación del mercado, los inversores han propuesto desarrollarse en la dirección de Internet móvil, pero no creo que sea el momento todavía”, dijo Lu Ye.

Lu Ye presentó que Le Nian se estableció durante un año y medio. Él y Hou Yujiang se reunieron en el Cabo de Buena Esperanza en 2011 en la reunión del LP. Después de reunirse tres veces, llegaron a una cooperación. acuerdo y en agosto de ese año se confirmó la intención de inversión. Después de recibir la inversión, la empresa se desarrolló rápidamente y tuvo un buen desempeño en 2011. Lu Ye recordó que en octubre Huang Zhengrong había señalado que la velocidad de navegación de la página web de Le Nian en teléfonos móviles era demasiado lenta y propuso la idea de aumentar la inversión en Internet móvil.

“Lenian es una empresa de comercio electrónico cuyos principales productos son productos para personas de mediana edad y mayores y productos para la salud de la mujer. Sus principales puntos de ganancias provienen de call center, DM y tiendas especializadas, para personas de mediana edad y mayores. La gente está muy interesada en Internet y los teléfonos inteligentes. La tasa de uso de la plataforma es baja y aumentar la inversión en Internet móvil es obviamente contrario a la estrategia corporativa y de producto". En ese momento, Lu Ye ya había cuestionado este plan estratégico. Lenian se fundó hace un año y medio. Actualmente cuenta con 260 empleados y las ventas mensuales han aumentado de cero a casi 10 millones. Si la estrategia se cambia precipitadamente, inevitablemente provocará cambios en la estructura interna, los productos y los procesos de la empresa. etc., Lu Ye He cree que Internet móvil es una tendencia y debe seguirse. Si Zian invierte fondos y mano de obra a gran escala en él, cree que aún no ha llegado el momento.

En esta reunión de la junta directiva, Huang Zhengrong también cuestionó la estrategia de la empresa e hizo una propuesta para cambiar la estrategia principal de la empresa hacia Internet móvil. "Si no hay ningún problema en operar centros de llamadas y de Internet tradicionales, el objetivo de Lenian para 2012 es alcanzar ventas de casi 200 millones, y puedo firmar cualquier acuerdo de juego adicional con los accionistas. Pero si invierto una gran cantidad de dinero en Internet móvil "No tengo idea. Después de todo, no puedo destruir la empresa". Ésta es la razón por la que Lu Ye decidió renunciar directamente. Después de la reunión de la junta directiva, Lu Ye entregó los asuntos centrales de la empresa a un vicepresidente ejecutivo en quien confiaba mucho, así como a otras dos personas a cargo, y firmó un acuerdo para retirar sus acciones a principios de marzo.

Ahora, mirando hacia atrás en el viaje empresarial de este año y medio, Lu Ye tiene muchas emociones: "Esto también es una matrícula para mi carrera. Se siente muy bien iniciar un negocio cuando No tengo dinero, aunque hay cierta presión sobre los fondos, puedo realizar mis propias ideas, pero después de que llegaron los fondos, los empleados trabajaron muy duro y no esperaban que hubiera problemas con la junta directiva. " Lu Ye dijo que ha trabajado en la industria de productos para el cuidado de la salud durante 16 años. Varios de nuestros socios también tienen muchos años de experiencia en la industria de productos para el cuidado de la salud tradicional. El año pasado, Lu Ye trabajó básicamente de 8:30 a. m. a 10:30 p. m. y todo el equipo estaba muy cohesionado. Cuando dejó Lenian, entregó cuidadosamente la empresa a varios gerentes muy responsables, con la esperanza de ayudar a Lenian a seguir funcionando bien.

Sin embargo, debemos admitir que este importante cambio de personal puede sacudir la moral de los militares. Según los expertos de Lenian, muchos empleados de base ya han desarrollado un sentimiento de desconfianza hacia la junta directiva. Desde la última reunión del directorio, la empresa aún no ha confirmado los detalles de su entrada en Internet móvil. "Sé que los inversores también quieren que la empresa se desarrolle mejor, pero a veces la imaginación puede ser demasiado buena. Si la empresa se desvía, será perjudicial para la empresa existente y para los accionistas de ambas partes", dijo Lu Ye.

Se entiende que Lu Ye ha llegado a Beijing desde Shanghai y se está preparando para establecer una empresa de comercio electrónico de cosméticos. Dijo que no fabricará el mismo tipo de productos que su empresa anterior, pero tiene mucha confianza en los campos que explorará en el futuro. "Esta vez debería volver a contactar a los inversores, pero optaré por ser más cauteloso", dijo Lu Ye.

De hecho, los dos casos de Cape Investment no son los únicos casos de directores ejecutivos que abandonaron la empresa en el campo de Internet. Desde julio de 2001, la junta directiva de Sina decidió por unanimidad que el director ejecutivo original, Wang Zhidong, era. despedido como presidente, director ejecutivo y junta directiva de la empresa.

En octubre de 2010, la australiana Seek Company, el accionista mayoritario de Zhaopin Recruitment, despidió a Zhao Peng, director ejecutivo de Zhaopin Recruitment, al director de operaciones Lei Weiming y a los altos ejecutivos Chen Xu y Ni Yangping.

En noviembre de 2011, se rumoreaba que se habían producido cambios en la alta dirección de Aleye, el director ejecutivo, Zhu Hailong, y el director de operaciones, Zhou Dai, que dimitieron. Sus puestos fueron asumidos temporalmente por personal del principal accionista Silver Lake Investment. .

El 1 de marzo de 2012, el fundador de Share Media, Jiang Lan, renunció a la junta directiva debido a problemas de salud personal, y *** y el cofundador Chen Lixuan asumieron el cargo de director ejecutivo de la empresa.

Analistas Se cree que, aparte de que el fundador abandonó la empresa por motivos de salud, gran parte de la razón es que los inversores creen que el desempeño de la empresa no ha cumplido con sus expectativas, o que existen grandes diferencias en el desempeño de la empresa. dirección del desarrollo futuro. También hay disputas entre facciones en la empresa causadas por una distribución desigual de intereses o poder.

Reflexionando sobre el proceso de financiación

Al recordar la cooperación con los inversores, Hou Yujiang también reflexionó sobre su trayectoria empresarial de más de un año. Fundó Zunku.com a principios de 2011, cuando la moda empresarial de lujo apenas comenzaba. Cuando recaudó fondos en mayo, tenía cuatro cartas de intención de inversión en la mano, incluida una conocida institución nacional de inversión extranjera, un capital de riesgo de Hong Kong, un capital de riesgo estadounidense y el Cabo de Buena Esperanza. Sin embargo, dado que el Cabo de Buena Esperanza era capital en RMB y prometía inyectarse lo antes posible, Hou Yujiang, que se encontraba en la etapa crítica de iniciar un negocio, eligió los 30 millones de yuanes del Cabo de Buena Esperanza sin mucha consideración y Incluso firmó un acuerdo de juego.

Los fondos de inversión que los inversores prometieron inicialmente inyectar a finales de junio no llegaron hasta finales de agosto. Grandes cantidades de bienes no empezaron a llegar oficialmente hasta el 25 de septiembre, según informó la empresa. Se lanzó oficialmente la versión de Zunku.com. "Era realmente difícil recordar aquellos días porque la empresa no podía iniciar el negocio porque no había fondos disponibles. Los inversores me preguntaron: 'Prometiste completar los 40 millones de yuanes, ¿lo has completado?' Los fondos se pueden recibir a finales de junio, si no me voy. Después de tres meses, ¿por qué no puedo lograr este objetivo?", se quejó Hou Yujiang de esto.

El acuerdo de juego original firmaba que si no se completaba el 80% de la actuación, la empresa tendría un punto más para los inversores. Esta parte del capital finalmente fue pagada personalmente por Hou Yujiang, y no siguió adelante.

Hou Yujiang reveló que en enero, afectado por las largas vacaciones, Zunku.com todavía tenía ventas de casi 2 millones, y las ventas más altas alcanzaron casi 5 millones en diciembre de 2011. Ya había iniciado negociaciones para una financiación Serie B a principios de año y varias instituciones de inversión ya habían expresado intenciones de inversión. Sin embargo, debido al impacto de la suspensión de la publicidad online, los pedidos de Zunku.com han disminuido significativamente en comparación con enero.

Hou Yujiang dijo sobre las burlas de sus amigos: "Después de un año de arduo trabajo en la industria del comercio electrónico de lujo, finalmente ha terminado. Cuando llegue el momento de recoger los frutos, deje que otros los recojan". Dijo con una sonrisa.

Zero2IPO Data Center muestra que la inversión en el campo de Internet estuvo en auge en 2011, siendo el comercio electrónico en la subdivisión el que recibió la mayor inversión. En enero de 2012, el entusiasmo general por la inversión en VC/PE cayó drásticamente, mientras que el entusiasmo por la inversión en la industria de Internet siguió aumentando y la inversión en comercio electrónico siguió recibiendo el mayor número de votos. A medida que la proporción del total de transacciones minoristas en línea en las ventas minoristas totales de bienes de consumo continúa aumentando, cada vez más capitalistas de riesgo participan en inversiones en comercio electrónico.

Sin embargo, las enormes cantidades de dinero que ingresan al campo del comercio electrónico causarán inevitablemente conflictos en la gestión y las operaciones empresariales entre inversores y empresas. Respecto al contacto entre el comercio electrónico de lujo y el capital riesgo, el Economic Observer lo describió en 2011 de la siguiente manera: "Me sentí muy decepcionado y descubrí que no entendían en absoluto esta industria y que casi todos estaban llenos de fantasías poco realistas. "

Sun Yafei, director ejecutivo de la Quinta Avenida, dijo una vez que después de ver la repentina explosión de la psicología del mercado, los inversores de capital de riesgo en esta industria "utilizan un montón de números y análisis moralistas, pero en realidad No entiendo la empresa en absoluto."

El comercio electrónico de lujo se ha desarrollado rápidamente en China durante más de dos años. Durante este período, algunas empresas abandonaron el camino de los artículos de lujo puro y avanzaron hacia una industria de artículos de lujo más generalizada; Debido a una gran cantidad de publicidad, Zunku.com, una de las pocas empresas que insiste en artículos de lujo de alta gama, optó por centrarse en el mercado fuera de línea en este momento.

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