Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información: Rectificación obligatoria de APPs descargables
Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información: Obligatoria rectificación de APPs descargables
Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información: Obligatoria rectificación de APPs descargables Problemas que no se han resuelto tras ser reclamados por. Desde hace mucho tiempo, a petición del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, como Baidu, Zhihu, Sina y otros sitios web importantes, ya no es necesario descargarlos. Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información: Rectificación obligatoria de apps descargables. Ministerio de Industria y Tecnología de la Información: Rectificación obligatoria de APP descargables 1
Quiero buscar enlaces, pero encuentro "Si no descargas la APP (aplicación móvil), no podrás ver it"; si está dispuesto a descargarla, todavía no funciona y la APLICACIÓN requiere información de ubicación y de la cámara Y permisos como grabación... Recientemente, en respuesta a problemas como que algunos sitios web obligan a los usuarios a descargar APLICACIONES cuando Al navegar por la información de la página, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información ha instado a las empresas de Internet pertinentes a realizar rectificaciones.
¿Cuáles son las posibles infracciones de los derechos de los usuarios detrás de las descargas inducidas? A continuación, ¿cómo llevar a cabo una rectificación de aplicaciones específica y crear un buen ecosistema de la industria de Internet móvil?
La descarga forzada infringe los derechos de los usuarios
Ganar más usuarios activos proporcionando mejores servicios, logrando así un círculo virtuoso de "adquisición de clientes - clientes activos - generación de ingresos - adquisición de clientes" es lo que la mayoría de los desarrolladores y operadores de aplicaciones persiguen. Sin embargo, algunas aplicaciones utilizan métodos no conformes para infringir los derechos de los usuarios al adquirir clientes. Muchas personas se han encontrado con situaciones en las que se les pedía que descargaran aplicaciones cuando navegaban por páginas en computadoras personales, navegadores móviles, WeChat Moments, etc. Han surgido uno tras otro problemas como la recopilación de información personal de los usuarios y la solicitud excesiva de permisos.
“Algunos enlaces requieren que los usuarios descarguen la APLICACIÓN después de ingresar a la página de inicio de sesión. Si el usuario ignora la solicitud de descarga, se utilizarán ventanas plegables, emergentes, etc. para interferir con la experiencia de navegación del usuario. " Zhang Song, un trabajador administrativo en Beijing, a menudo publica en WeChat. Al explorar varios enlaces en Moments, descubrió que cada vez más enlaces estaban "vinculados" a aplicaciones relacionadas y "no se le permitirá verlos a menos que descargarlos." Esto le preocupó.
Además de WeChat Moments, las páginas de los navegadores móviles también son "áreas de alta incidencia" para las descargas forzadas de algunas aplicaciones. Algunos usuarios informaron al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información que al iniciar sesión en un foro a través de un navegador móvil, solo podían ver el título y el contenido principal. Para ver todos los comentarios, era necesario descargar una aplicación.
Algunas personas también informaron que, aunque algunas plataformas de intercambio de información y conocimientos no requieren la descarga de aplicaciones, están "dejadas de lado" en otros aspectos, como la experiencia de lectura de sus enlaces en WeChat Moments y los navegadores móviles. Bien. Bien, la mayoría de los comentarios y mensajes están doblados. Si quieres leerlos libremente, debes descargar la APP correspondiente.
“Si no lo descargas, no lo verás” es uno de los subproductos del “crecimiento bárbaro” de APP. En los últimos años, APP se ha convertido cada vez más en un importante operador interactivo de Internet móvil en la era de la economía digital. Por un lado, una variedad de aplicaciones han facilitado la vida de los residentes, pero por otro lado, también han causado muchos problemas en el proceso de "crecimiento bárbaro". Problemas como las descargas forzadas o engañosas y las solicitudes excesivas de permisos están destruyendo el ecosistema de la industria.
En respuesta a cuestiones relacionadas, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información emitió las "Disposiciones provisionales sobre la gestión de la preconfiguración y distribución de software de aplicaciones de terminales inteligentes móviles" ya en 2016. Este reglamento exige que las aplicaciones de terminales móviles inteligentes proporcionadas por empresas manufactureras y proveedores de servicios de información de Internet no invoquen funciones de terminal no relacionadas con los servicios prestados ni envíen ilegalmente información electrónica comercial y no se realicen sin el consentimiento expreso de los usuarios; los usuarios información personal, abrir software de aplicación, agrupar y promover otro software de aplicación y otros comportamientos que infrinjan los derechos e intereses legítimos de los usuarios o pongan en peligro la seguridad de la red.
Recientemente, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información enfatizó una vez más que en respuesta a los informes de los usuarios de que algunos sitios web obligan a los usuarios a descargar aplicaciones cuando navegan por la información de la página, la Oficina de Administración de Información y Comunicaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información concede gran importancia a esto, organiza de inmediato la verificación y convoca una guía administrativa que instará a las empresas de Internet pertinentes a realizar rectificaciones.
Haga una buena "combinación" de gobernanza de aplicaciones
"Si no lo descarga, no lo muestre" es "inducir descargas - Reclamaciones excesivas: recopilación de información del usuario y obtención de beneficios ilegítimos es el primer eslabón de la cadena de infracción de APP.
“Forzar o inducir descargas es sólo el primer paso. El siguiente paso es solicitar varios permisos. Ahora necesitas usar la cámara, a veces necesitas localizar, a veces necesitas mirar tu dirección. libro, y luego publicas muchos anuncios”. Hu de Beijing Mi tío tiene más de 70 años y no ha estado usando teléfonos inteligentes durante mucho tiempo. Sin embargo, debido al incentivo de la aplicación para descargar y a los excesivos reclamos de derechos, lo ha hecho. no está satisfecho con la "máquina" e incluso ha considerado cambiar a un teléfono que no sea un teléfono inteligente.
No hace mucho, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información notificó el primer lote de este año de “Avisos de aplicaciones sobre comportamientos que infringen los derechos e intereses de los usuarios” Solicitudes de permisos forzadas, frecuentes y excesivas de las aplicaciones. ” se han convertido en cuestiones importantes mencionadas repetidamente en el aviso.
En respuesta al problema de la infracción de APP, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información ha lanzado un "golpe combinado" en la gobernanza de APP mediante la formulación de normas, inspecciones técnicas, rectificaciones especiales y autodisciplina de la industria. y otras medidas, ha rectificado enérgicamente la recopilación y el uso ilegal de información personal, el acoso por ventanas emergentes y otras infracciones de los derechos de los usuarios. Según los informes, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información probó un total de 2,08 millones de aplicaciones en 2021, notificó 1.549 aplicaciones ilegales y eliminó 514 aplicaciones que se negaron a ser rectificadas.
¿Cómo lidiar con "ni descargar ni ver"? El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información ha presentado tres requisitos para las aplicaciones relevantes: cuando los usuarios navegan por el contenido de la página, las aplicaciones no deben descargarse automática o forzosamente sin el consentimiento o la elección activa del usuario al recomendar descargas de aplicaciones, una opción obvia de "cancelación"; deben proporcionarse simultáneamente para proteger eficazmente la seguridad del usuario. El derecho a saber y el derecho a elegir, sin razones razonables y legítimas, no se debe pedir a los usuarios que no descarguen la APLICACIÓN o que no lean el texto completo.
Al mismo tiempo, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información enfatiza que no se debe obligar ni engañar a los usuarios a descargar o abrir aplicaciones, o saltar a la tienda de aplicaciones, a través de pantallas plegables, ventanas emergentes activas, mensajes frecuentes o experiencia reducida, que afectarán la navegación normal de información de los usuarios.
Durante la entrevista, el periodista descubrió que muchos usuarios mayores informaron que a menudo aparecían inexplicablemente muchas aplicaciones nuevas en las páginas de sus teléfonos móviles. Los expertos de la industria señalaron que algunas aplicaciones engañan e inducen a las personas mayores a descargarlas a través de botones emergentes, ventanas emergentes, etc., y recopilan en secreto información del usuario y realizan perfiles de datos después de la instalación, y se dirigen a los usuarios mayores con varios tipos de contenido inferior. y publicidad engañosa.
"Mis hijos siempre me ayudan a limpiar y desinstalar las aplicaciones de mi teléfono. Si las desinstalo esta vez, la próxima vez aparecerán otras nuevas. A veces, el botón de descarga incluso se disfrazará como un 'sobre rojo' , 'cupón', etc." El formulario estaba borroso y accidentalmente hice clic en el formulario equivocado."
Varias partes trabajan juntas para optimizar la ecología de la industria.
Los expertos de la industria dijeron que proteger los derechos y la información personal de los usuarios de aplicaciones requiere desarrolladores, operadores y SDK (kit de desarrollo de software de terceros). Los proveedores, las tiendas de aplicaciones y las autoridades reguladoras trabajan juntos para establecer un buen ecosistema industrial.
El "Libro blanco sobre protección de la información personal de aplicaciones" publicado por el fabricante de teléfonos móviles OPPO y Deloitte propone que los desarrolladores y operadores de aplicaciones mejoren los sistemas de protección de la información personal y los mecanismos de trabajo, mejoren las capacidades técnicas de seguridad y lleven a cabo activamente actividades personales. protección de la información Evaluar, fortalecer la revisión de seguridad y la gestión de kits de herramientas de desarrollo de software de terceros, y tomar medidas preventivas para proteger la información personal de los usuarios.
Al mismo tiempo, los proveedores de herramientas de desarrollo de software de terceros deben mejorar el sistema de cumplimiento de la protección de la información personal y divulgar las reglas de recopilación y uso de la información personal a los desarrolladores, operadores y usuarios finales de aplicaciones.
Con respecto a las tiendas de aplicaciones, el "Libro Blanco" cree que, como plataforma de distribución de aplicaciones, deben fortalecer la revisión de listas de aplicaciones y la gestión de monitoreo en el estante, rechazar listas de aplicaciones con comportamiento malicioso e infracciones obvias, y manejar la proceso de monitoreo en los estantes de manera oportuna. Las APP ilegales e ilegales descubiertas y solicitadas para ser retiradas de los estantes por las autoridades reguladoras.
En el proceso de gobernanza de APP, las autoridades reguladoras seguirán desempeñando un papel importante.
Anteriormente, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, de conformidad con el "Aviso sobre la realización de acciones especiales de rectificación para la promoción en profundidad de la infracción de los derechos de los usuarios por parte de las aplicaciones" y otros acuerdos, llevó a cabo inspecciones de las aplicaciones que engañan y engañan a los usuarios para que las descarguen. solicitudes excesivas y de alta frecuencia, y otras irregularidades.
Los departamentos de gestión de comunicaciones locales han comenzado a rectificar las aplicaciones que engañan y engañan a los usuarios para que descarguen, solicitan permisos en exceso y recopilan información personal ilegalmente. El periodista descubrió que en los últimos meses, la Oficina de Administración de Comunicaciones de Shanxi, Liaoning, Zhejiang, Guangdong, Sichuan, Guizhou, Shaanxi y otros lugares ha llevado a cabo activamente un monitoreo técnico de aplicaciones y ha llevado a cabo un monitoreo técnico de aplicaciones en cientos de aplicaciones con Infracciones graves y negativa a subsanar el manejo del rack.
Entre ellas, la Administración Municipal de Comunicaciones de Beijing eliminó 16 aplicaciones que infringían los derechos de los usuarios, incluidas "Daoke Reading", "Leju House Buying" y "eBag Washing". Entre ellas, 8 aplicaciones eran forzadas y frecuentes. y excesivo. Preguntas sobre cómo pedir permiso. Ministerio de Industria y Tecnología de la Información: Rectificación obligatoria de APP descargables 2
Si no descargas la APP, no podrás verla, los anuncios de la pantalla de inicio se cambiarán para agitar para abrir la pantalla, y no podrás usarlos si no das permiso. Debo decir que las intrigas de las empresas de tecnología nacionales jugaron demasiado.
Recientemente, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información celebró una reunión de orientación administrativa para abordar la fuerte resistencia de los internautas a la cuestión de no permitir ver aplicaciones sin descargarlas, exigiendo a todas las empresas que realicen rectificaciones de inmediato. proteger los derechos de los usuarios.
A petición del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, grandes sitios web como Baidu, Zhihu y Sina ya no requieren descargas para un problema que no se ha resuelto después de haber sido denunciado durante mucho tiempo.
▲ En contra de la tendencia: Baidu todavía usa contenido plegado para promocionar ventanas emergentes, pero puedes hacer clic para cancelar sin descargar
Los profundamente disgustados Descarga forzada de la aplicación:
Anteriormente, la búsqueda de Baidu obligaba a los usuarios a descargar el cliente y muchos usuarios la maldecían, y Baidu incluía opciones en la búsqueda para inducir a los usuarios a saltar a la página de descarga.
Algunos módulos de información de noticias de Sina requieren directamente que hagas clic para activar la aplicación y ver el texto completo. Si no está instalada, saltará automáticamente a la página de descarga de la tienda.
La situación en Zhihu es similar Cuando abres Zhihu por primera vez, aparecerá una ventana emergente que le pide al usuario que elija entre acceso al navegador o acceso a la aplicación. Después de seleccionar el navegador, puede continuar accediendo.
Sin embargo, al usar un navegador solo puede ver las respuestas principales. Si desea ver otras respuestas o ver comentarios, se verá obligado a saltar a la página de descarga de la APLICACIÓN.
Esta situación no sólo existe en Baidu, Sina y Zhihu. De hecho, muchos sitios web de empresas nacionales tienen este tipo de restricciones y requieren la descarga e instalación de aplicaciones.
Baidu y Zhihu han reemplazado previamente los clics para abrir anuncios de pantalla con sacudidas. Hay que decir que estas empresas realmente están haciendo todo lo posible para exprimir el valor del usuario.
▲ Zhihu es un poco más fácil de abrir con un solo clic, no es necesario volver a confirmar en la ventana emergente
El acceso a las páginas web es ahora más gratis:
Después de que el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información le pidiera que hiciera rectificaciones, la situación actual ha mejorado mucho. Las pruebas de Bluepoint.com en Baidu Search, Baidu Tieba, Sina News y Zhihu lo han hecho todo. sido modificado.
Ahora se puede acceder directamente en el navegador del móvil, pero estas empresas seguirán encontrando formas de engañar a los usuarios para que descarguen la APP, pero ahora ya no fuerzan el salto.
Además, se recomienda que si los usuarios vuelven a encontrarse con una descarga obligatoria durante las visitas diarias, puedan directamente tomar una captura de pantalla y copiar la URL para quejarse ante el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información hasta que lo corrijan. Ministerio de Industria y Tecnología de la Información: Es necesario rectificar la descarga obligatoria de aplicaciones 3
La rectificación de la "descarga obligatoria de aplicaciones" finalmente ha logrado los resultados iniciales.
En el pasado, al navegar por la web, a menudo aparecía el recordatorio "Descargar la aplicación para ver el texto completo". Los usuarios tenían que completar la descarga para ver el artículo completo. irritante.
El mes pasado, algunos internautas hicieron sugerencias de rectificación al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información en respuesta a esta situación, y recibieron una respuesta del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información.
A principios de este mes, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información declaró que organizaría inmediatamente una inspección y celebraría una reunión de orientación administrativa para instar a las empresas de Internet pertinentes a realizar rectificaciones.
En la reunión se propusieron tres requisitos de rectificación:
1. No se permite la descarga automática o forzada de aplicaciones. Se recomienda proporcionar una opción obvia de "cancelar" al descargar. APPs;
2. No se debe pedir a los usuarios que no lean la APP sin descargarla, ni se les debe permitir leer el texto completo
3. No se debe obligar a los usuarios o; engañado al descargar o abrir la APLICACIÓN.
A petición del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, esta situación finalmente cambió.
Recientemente, algunos internautas han informado que plataformas importantes como Baidu, Toutiao, Zhihu, Tencent y Sina han comenzado a rectificar y ya no requieren que los usuarios descarguen aplicaciones cuando navegan por la web.
Después de la prueba, no es necesario saltar o descargar la aplicación al ver el texto completo de los artículos y comentarios en PC y páginas web móviles en Baidu Tieba, Baijiahao, Sina News, Zhihu y otras plataformas. Sin embargo, seguirá habiendo un recordatorio para "abrir/leer en la APLICACIÓN" en la página web.
Tencent News también ha eliminado la restricción de "descarga forzada de la aplicación para ver el texto completo". Sin embargo, al navegar por la página web de Tencent News en WeChat, no se pueden ver los comentarios. y no se puede hacer clic en los clics para saltar.
La página web de Toutiao de hoy puede expandir directamente el texto completo, pero no muestra comentarios de artículos y no admite comentarios en línea. Aún necesita usar la APLICACIÓN si desea comentar.
En términos generales, muchas plataformas principales que anteriormente tenían "descarga forzada de aplicaciones" generalmente han completado las rectificaciones necesarias. Sin embargo, esperamos que las rectificaciones no se hagan para hacer frente. las rectificaciones. No lo haremos en el futuro. Luego hay otras operaciones deshonestas.