GAC New Energy Xiao Yong: ¿Se suprimirá el consumo durante la epidemia o se recuperará después de la epidemia?

La entrevista con Xiao Yong, director general adjunto de GAC New Energy, es el séptimo artículo de esta serie. La siguiente es la transcripción de la entrevista, que ha sido eliminada después de su revisión.

First Electric: ¿Su empresa ha retomado el trabajo? ¿Se podrá retomar el trabajo por completo el 10 de febrero?

Xiao Yong: El país concede gran importancia a esta epidemia, lanzó un mecanismo de respuesta de primer nivel para grandes emergencias de salud pública e introdujo una serie de medidas de prevención y control. GAC New Energy cumple estrictamente con las regulaciones nacionales, provinciales y municipales pertinentes e implementa activamente trabajos de prevención y control de epidemias. Actualmente, está previsto provisionalmente reanudar el trabajo el 10 de febrero y se tomarán medidas en función del desarrollo de la epidemia y de los requisitos gubernamentales de prevención y control.

Primer Poder: ¿Cuántos casos confirmados o sospechosos hay entre los empleados y sus familiares? ¿Qué porcentaje de personas están atrapadas en la zona epidémica y no pueden salir?

Xiao Yong: GAC New Energy siempre se ha adherido al principio "orientado a las personas". Durante este período especial de la epidemia, tanto GAC Group como GAC New Energy se preocupan por todos los empleados y sus familias, llevan a cabo una gestión y publicidad estrictas para los empleados y prestan mucha atención a sus condiciones de salud. Actualmente, no se han encontrado casos confirmados o sospechosos entre los empleados de GAC New Energy.

Gracias a los arreglos tempranos oportunos y a la orientación para que los empleados reduzcan los viajes, la mayoría de los empleados de GAC New Energy se han quedado en la provincia de Guangdong. Al mismo tiempo, la empresa ha establecido estrictos períodos de aislamiento y observación para quienes regresan a Guangzhou para garantizar su salud antes de regresar al trabajo.

La primera fuerza: ¿Cuál es el estado de ánimo del equipo? Además de la epidemia, ¿de qué estás hablando más ahora?

Xiao Yong: Con respecto a esta epidemia, la empresa ha realizado muchos arreglos detallados y ha realizado publicidad y capacitación sobre prevención y control de epidemias para todos los empleados. Las emociones de los empleados son básicamente estables. Aunque el trabajo aún no se ha reanudado oficialmente, muchos empleados ya están trabajando en línea y la situación general sigue siendo buena. Aparte de la epidemia, lo que más habla ahora en realidad se ha centrado en el trabajo. Por supuesto, estas tareas también tienen que ver con cómo mejorar nuestros productos y servicios en el contexto de la epidemia.

Primera dinámica: ¿Cuánto dinero ha donado su empresa al área epidémica? ¿Han llegado estas donaciones a instituciones médicas o personas de las zonas afectadas?

Xiao Yong: Después del brote, todos los sectores de la sociedad lucharon activamente contra la epidemia. GAC New Energy es una subsidiaria de propiedad total del Grupo GAC y lleva a cabo activamente todos los aspectos del trabajo de acuerdo con el despliegue general del grupo.

Desde el brote, las empresas afiliadas al Grupo GAC han donado un total de más de 22 millones de yuanes en donaciones y materiales, y se han recibido donaciones de todas las partes una tras otra. Al mismo tiempo, las empresas también están llevando a cabo activamente actividades de prevención de epidemias junto con sus propios negocios. Por ejemplo, nuestras empresas de logística participan activamente en el transporte de suministros médicos. Como empresa de vehículos completa, GAC New Energy coopera activamente con distribuidores de todo el país para llevar a cabo actividades gratuitas de limpieza y desinfección de vehículos para los propietarios de automóviles, dona máscaras, suministros de desinfección y otros equipos de prevención de epidemias a los propietarios de automóviles y utiliza la plataforma APP para cooperar. con instituciones relevantes para llevar a cabo actividades gratuitas en línea para clínicas gratuitas de prevención de epidemias, difundir conocimientos sobre prevención de epidemias y contribuir a la prevención y el control de epidemias a nivel nacional.

Primer poder: ¿Cuál es la situación actual del inventario de la empresa? ¿En qué medida se ven afectadas la I+D, la producción y las ventas?

Xiao Yong: El año pasado, las ventas de GAC New Energy alcanzaron los 42.000 vehículos, superando el objetivo anual. Al mismo tiempo, GAC New Energy organiza la producción de acuerdo con la demanda del mercado a través del modelo de producción de GAC, y el inventario general siempre se controla a un nivel razonable sin mucha presión de inventario.

En la actualidad, la epidemia no ha tenido un gran impacto en la investigación y el desarrollo. Especialmente en los últimos años, también hemos fortalecido la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías como la desinfección de automóviles. De acuerdo con los requisitos unificados del gobierno, la producción aún no se ha reanudado. El impacto específico dependerá del próximo desarrollo de la epidemia y de las disposiciones del gobierno. Debido a los cambios en el entorno de consumo general debido a la epidemia, las ventas de automóviles se han visto afectadas hasta cierto punto. Actualmente, cooperamos activamente con los concesionarios para fortalecer la innovación en el marketing online y brindar a los consumidores una experiencia de compra y servicio de automóviles sin salir de casa.

First Electric: ¿Qué es lo que más te preocupa en estos momentos?

Xiao Yong: En la actualidad, todavía analizamos la situación actual de manera racional. Aunque la epidemia ha tenido muchos impactos, todavía confiamos en poder controlarla y restablecer el orden social a la normalidad. Al mismo tiempo, como empresa, hacemos bien nuestro trabajo y asumimos nuestras propias responsabilidades.

First Electric: ¿Qué medidas de respuesta se han dispuesto hasta el momento? ¿Qué otras medidas se dispondrán?

Xiao Yong: Como se mencionó anteriormente, hemos tomado muchas medidas para garantizar la salud y la seguridad de nuestros empleados y sus familias, y cumplir activamente con nuestras responsabilidades sociales. Hasta ahora, los resultados son bastante buenos. En términos de producción, también hemos trabajado con nuestros proveedores para formular medidas de vinculación durante la epidemia a fin de prepararnos activamente para la reanudación gradual de la producción posterior.

Al mismo tiempo, nuestra principal prioridad es cómo hacer un buen trabajo en marketing y servicio al cliente durante la epidemia. GAC New Energy se ha comprometido a crear un nuevo ecosistema de servicios de marketing. La epidemia no sólo promoverá cambios de productos, sino que también acelerará cambios en los modelos de servicios de marketing. También podrá descubrir que nuestro nuevo ecosistema de servicios de marketing satisface las necesidades de los usuarios durante la epidemia en muchos aspectos. Hasta cierto punto, nuestros preparativos se adelantaron a nuestro tiempo. Al mismo tiempo, en respuesta a la epidemia, también hemos tomado varias medidas de fortalecimiento para brindar un buen servicio a nuestros clientes.

Estrategia de marketing. GAC New Energy se conecta en línea y fuera de línea a través de la APLICACIÓN, brindando a los consumidores una experiencia conveniente de compra y servicio de automóviles. Durante esta epidemia, nos centramos en el marketing online y la plataforma de aplicaciones jugó un papel muy importante. Al mismo tiempo, también hemos reforzado nuestra sala de exposición online, pruebas de conducción puerta a puerta, etc. , que permite a los clientes comprar automóviles en línea sin salir de casa, brinda a los clientes entrega del automóvil a mitad de precio, cero intereses durante tres años, arrendamiento de baterías y otro apoyo financiero.

Atención al cliente. Desde el Festival de Primavera, nuestro equipo de servicio ha estado brindando servicio en línea las 24 horas. El servicio exclusivo de un botón de Aian brinda carga al cliente, asistencia y mantenimiento con un solo botón, lo que permite a los usuarios disfrutar de los servicios de GAC New Energy sin salir de casa. Al mismo tiempo, también lleva a cabo actividades especiales de limpieza de automóviles para ayudar a los usuarios a desinfectarlos y limpiarlos de forma gratuita, y proporciona máscaras y suministros de desinfección necesarios para la prevención de epidemias para que todos puedan usar sus automóviles con tranquilidad. Nuestra aplicación está especialmente equipada con un grupo de servicios de muchos a uno para cada propietario de automóvil. Cualquier necesidad que tenga, incluidas máscaras y entrega de alimentos, se puede completar a través de la APLICACIÓN. Además, la aplicación ha abierto servicios médicos en línea, que son gratuitos. Entonces es un cambio de estilo de vida.

En general, la revolución de los productos y la revolución del modelo de servicios de marketing acelerarán este proceso. Cómo aprovechar las oportunidades depende del pensamiento y las acciones de las empresas, que en última instancia acelerarán la supervivencia de los más aptos.

Primer impulso: Además de su empresa, ¿qué trabajo específico espera que realicen el gobierno, las instituciones financieras, las cadenas de suministro y los medios de comunicación?

Xiao Yong: El gobierno debe centrarse primero en esta guerra de prevención de epidemias. Al mismo tiempo, para la industria del automóvil, esperamos que las políticas para la industria del automóvil en 2020, incluidas las políticas de subsidios, políticas de doble punto y políticas de matrículas en varias regiones, puedan aclararse lo antes posible. Al mismo tiempo, a medida que las necesidades de "salud" se vuelven cada vez más importantes, se espera que el país acelere la orientación industrial en vehículos de nueva energía, especialmente la mejora de las instalaciones básicas de apoyo, y construya conjuntamente montañas verdes y aguas cristalinas.

A la vista del impacto de la epidemia en la economía social, las instituciones financieras esperan formular medidas más activas y eficaces para ayudar a todos a superar las dificultades. Los proveedores son la primera línea de nuestra producción. Como se mencionó anteriormente, trabajaremos juntos para prepararnos activamente para la reanudación de la producción. Los medios de comunicación tienen una fuerte fuerza orientadora sobre la opinión pública. Respecto a esta epidemia, todos los principales medios de comunicación han trabajado mucho, desempeñando un papel muy importante en la estabilización de las emociones sociales y la difusión de energía positiva.

Primera motivación: Las predicciones optimistas son que la epidemia básicamente terminará a finales de febrero. Si es así, ¿cuánto daño se puede esperar para su negocio? La predicción pesimista es que la epidemia estará completamente controlada en mayo. ¿Conducirá esto a una caída vertiginosa en la producción y las ventas de vehículos eléctricos en la primera mitad del año? Si es así, ¿qué arreglos de contingencia hará su empresa? ¿Puedes predecir la situación general del mercado de vehículos eléctricos este año?

Xiao Yong: Si la epidemia básicamente termina a finales de febrero, el impacto general aún será controlable. Si continúa hasta mayo, dependerá de la gravedad de la epidemia y de las medidas de control del gobierno al respecto. Por supuesto, sigo pensando que debemos tener confianza en que podremos ganar esta dura batalla contra la epidemia lo antes posible. Ante esta epidemia, parece que el consumo de mercado se suprimirá en el corto plazo y tendrá un cierto impacto en la producción y las ventas de automóviles. Sin embargo, a medio y largo plazo, el impacto de la epidemia será temporal.

Si la epidemia continúa hasta mayo, lo primero que las empresas deberían hacer es cooperar con el despliegue del gobierno y hacer todo lo posible para prevenir la epidemia.

Al mismo tiempo, nuestro credo inmutable es adherirnos a las medidas de servicio de marketing anteriores, continuar innovando y cambiando, adaptarnos a los cambios en la situación y proporcionar siempre productos y servicios que satisfagan las necesidades de los usuarios.

La epidemia llegó de repente. A finales del año pasado, predijimos que si el apoyo político es bueno, podríamos marcar el comienzo de un crecimiento grande, conservador y ligero. Sin embargo, el impacto de la epidemia en las ventas en la primera mitad del año es muy directo. Sin embargo, se espera que la supresión del consumo durante la epidemia pueda conducir a un repunte del consumo después de la epidemia, especialmente el crecimiento del automóvil privado. compras, lo que puede formar una tendencia general de primero mínimo y luego máximo.

First Electric: ¿Qué cambios cree que verán los consumidores en sus opciones de compra de automóviles después de la epidemia?

Xiao Yong: Creo que la epidemia ha hecho que los consumidores presten más atención a los viajes saludables, y tener un espacio exclusivo y saludable se convertirá en un atractivo psicológico común. Después de la epidemia, se espera que aumente la demanda de compra de automóviles privados. GAC New Energy siempre ha concedido gran importancia al desarrollo de "coches saludables". Desde su nacimiento, la serie de productos Aion ha invertido más de 500 millones de yuanes en el desarrollo de funciones relacionadas con la salud, incluida la filtración de aire en el automóvil, la reducción del ruido, la protección contra la radiación, el control de la fatiga, etc. Y creó una "cabina ecológica inteligente", con la esperanza de brindar a los consumidores una vida lo más saludable posible. La inversión en esta área seguirá aumentando en el futuro. Ante esta epidemia, nuestro equipo de I+D actuará rápidamente, introducirá más medios científicos y tecnológicos, acelerará la investigación y el desarrollo de tecnología antivirus de filtración de aire y tecnología de detección de la salud de los propietarios de automóviles, y atenderá a la mayoría de los usuarios.

First Electric: ¿Hay un calendario para el lanzamiento de nuevos coches este año?

Xiao Yong: GAC New Energy se compromete a brindar a los consumidores un "disfrute tecnológico avanzado". En 2020, continuaremos creando productos de alta calidad basados ​​en las capacidades líderes de investigación y desarrollo y fabricación de GAC. ¿Lanzaremos dos modelos de SUV puramente eléctricos este año, que se posicionan como SUV eléctricos puros de tamaño mediano y SUV eléctricos puros cruzados, y competirán con el Aion? ¿S y Aion? LX ha formado una matriz de productos más completa para satisfacer las necesidades de viaje de diferentes consumidores. Espero que todos sigan prestando atención a GAC ​​New Energy.

Fuente: First Electric Power Network

Autor: Deng Ya

Este artículo es del autor de Autohome, Autohome y no representa la posición de Autohome. .