Sistema de caja del hotel
2. En el proceso de recogida de dinero, debe ser rápido, preciso, bueno y sin fugas, y se debe verificar la autenticidad de todo tipo de billetes.
3. No está permitido utilizar dinero privado para trabajar durante el horario laboral. Debe ganar dinero en efectivo todos los días. Deben implementar concienzudamente las regulaciones de "pagar gastos a largo plazo para compensar gastos a corto plazo", y no deben aprovechar las fortalezas de cada uno para compensar las deficiencias. Si encuentra un pago largo o corto, debe informarlo a sus superiores con sinceridad; el fondo de reserva debe entregarse al turno, verificarse todos los días, registrarse por escrito y prepararse suficiente cambio antes y después del turno.
4. Los fondos públicos no podrán utilizarse para fines privados.
5. Al aceptar pagos con tarjeta de crédito, debe manejarlo con precaución de acuerdo con las regulaciones pertinentes del banco.
6. Al final de cada turno, debe verificar cuidadosamente si la cantidad del informe coincide con la cantidad real recibida y hacer un buen trabajo en la entrega del turno. No se nos permite revelar información ni datos sobre los ingresos operativos de nuestro departamento a personas no relacionadas.
7. Complete la lista de pagos con cuidado, el dinero debe ser consistente con la lista y se debe completar un informe de inversión. La inversión debe ser presenciada por alguien y el "Informe de pago en el Punto de recogida" debe estar firmado.
8. Cuidar y utilizar correctamente los distintos equipos mecánicos (como ordenadores, impresoras, calculadoras, detectores de moneda, etc.), y hacer un buen trabajo de limpieza y mantenimiento.
9. Realizar un buen trabajo de saneamiento dentro y fuera de la estación de recolección antes y después de la apertura del mercado, y mantener ordenada el área de trabajo.
10. Utilice ropa de trabajo estrictamente conforme a la normativa y mantenga su novia personal limpia y generosa.
11. Participar activamente en la capacitación de cajeros y completar otras tareas asignadas por los superiores.
12. Cumplir conscientemente con todas las normas y reglamentos del hotel.
Procedimientos para cobrar los depósitos de los huéspedes:
1. Cuando los huéspedes se registran, deben cobrar un depósito de alojamiento. Primero, pregúntale al huésped cómo pagar.
2. Si el huésped paga en efectivo, además del cargo del día extra de habitación en función del número de días de pre-estancia, si el huésped desea realizar llamadas de larga distancia y firmar pedidos en otros. puntos de consumo del hotel, se cobrará de acuerdo con la normativa del hotel. Al cobrar efectivo, debe verificar, cantar y verificar la autenticidad de los billetes frente a los invitados, luego emitir un "recibo de depósito" a los invitados, anotar el número de habitación del huésped, el monto y la firma del beneficiario, y preguntar El huésped firma y luego le entrega el bono.
El firmante válido debe informar cortésmente al huésped que la cuenta de la empresa solo se puede debitar si está firmada por el firmante válido. Las circunstancias especiales deben ser confirmadas por el gerente de ventas y firmadas en el formulario de registro de check-in temporal como tal. una garantía.
6. Si el huésped paga por varias habitaciones por persona, solicite cortésmente al pagador que firme una "Carta de compromiso de pago".