La elocuencia y el uso inteligente de la voz del guía turístico
El lenguaje de los guías turísticos es un lenguaje oral vívido utilizado por los guías turísticos para intercambiar ideas con los turistas, guiar visitas, explicar y difundir conocimientos. El arte del lenguaje de los guías turísticos mejora el efecto de expresión optimizando el lenguaje, estableciendo así una buena imagen de los guías turísticos. En otras palabras, sólo cuando la transmisión de símbolos del lenguaje pueda lograr el efecto de "establecer una buena imagen de un guía turístico" se le puede llamar "arte del lenguaje de los guías turísticos". A continuación presentaré las habilidades orales de los guías turísticos, con la esperanza de ayudarte.
Utiliza el sonido con habilidad
Ya sea en lenguaje hablado o escrito, existe un problema de "sonido", es decir, de si se lee con fluidez y suena agradable o no. La razón por la que a la gente le gustan las alondras y odia los gritos de los cuervos es que los sonidos de las alondras son alegres, nítidos y dulces, mientras que los sonidos de los cuervos son roncos, sordos y tristes. Por supuesto, la calidad del sonido es innata y difícil de cambiar. Sin embargo, todos pueden aprender las habilidades para utilizar correctamente el sonido y algunos pueden alcanzar un alto nivel artístico. Un famoso actor italiano subió al escenario para realizar un programa de conteo de números, contando del 1 al 100. En ese momento, el público pensó que este programa era insulso y poco interesante, pero el pensamiento del actor cautivó a la audiencia. Lo que el público pareció escuchar no fueron números aburridos, sino conversaciones desde el corazón, que conmovieron profundamente a la gente. El secreto del actor para una actuación exitosa es simple: cuando cuenta, utiliza hábilmente sus habilidades vocales para aprovechar al máximo su efecto de transmisión. Por lo tanto, si desea que su idioma tenga el efecto de que "el sonido llegue al corazón", debe ser bueno en el uso de habilidades sonoras.
1. Dominar la entonación
En cualquier idioma, es indispensable utilizar subidas y bajadas, subidas y bajadas de tonos y entonaciones para expresar y transmitir las propias emociones. Esto es cierto para el inglés, el francés, el japonés y otros idiomas, y lo es aún más para el chino. En chino moderno, la entonación se basa en el tono. Cada sílaba tiene cuatro tonos (algunos incluso tienen tonos suaves), a saber, Yin Ping, Yang Ping, Shang Tone y Lai Tone. Estos cuatro tonos se dividen a su vez en Tono Ping y Tono Oblicuo. Se forman la correspondencia y el entrelazado de Tonos y Oblicuos. La belleza del lenguaje. Los poemas, letras y poemas chinos antiguos prestan gran atención al ritmo de los niveles y oblicuos. Aunque la poesía moderna no presta atención a la "métrica", los artículos hablados y escritos también deben prestar atención a la belleza rítmica del sonido. El maestro de idiomas Sr. Lao She dijo: Cuando escribo artículos, no solo debo considerar el significado de cada palabra, sino también el sonido de cada palabra. Esto no sólo se aplica a la redacción de artículos, sino también a la redacción de informes. Siempre espero que mis informes puedan leerse palabra por palabra para que todos puedan entenderlos. Aunque mi informe no estaba bien escrito, sonaba bien y las frases ya estaban preparadas. Por ejemplo, en mi informe, la última palabra de la frase anterior utiliza un carácter oblicuo, como "se fue". Voy a utilizar un carácter de tono plano en la siguiente oración. ¿Tú también vas? Deja que la frase tintinee al leerla. Los buenos artículos hacen que la gente quiera leer y escuchar. ? (Lao She's "Sobre cuestiones del lenguaje literario")
En las actividades de guía turística, el lenguaje escrito del guía debe prestar atención a los cambios de entonación y el lenguaje hablado debe ser bueno en el uso de los cambios de entonación. un tono mediocre carece de vitalidad en la lectura; la entonación La explicación del mediocre guía turístico sonó mediocre y de mal gusto. Porque a todos los sentidos humanos les gusta el cambio y, de manera similar, también odian la igualdad. Los oídos pueden sentirse incómodos al escuchar el mismo tono continuo. ? ("Serie de traducción de teoría literaria clásica", número 2, 1958) En la explicación del guía turístico, hay altibajos en los agudos, el timbre debe ser más brillante y suave, mientras que en los graves, el timbre debe ser más profundo y más. estable. Los cambios de entonación suelen darle al idioma un ritmo musical, lo que hace que la gente disfrute escuchándolo. Con respecto a la cuestión de la entonación, el experto guía turístico alemán Harald Bartel dijo en su libro "Guía turístico calificado" (publicado por Tourism Education Press en septiembre de 1988): Aunque la voz de cada persona tiene sus propias características, la voz de cada persona tiene sus propias características. Todos pueden dar a sus voces diferentes tonos que sean agudos, ásperos o suaves. Los sonidos violentos o débiles pueden obstaculizar y hacer que las personas se sientan infelices. Si eres uno de los desafortunados con este tipo de sonido, no te sientas frustrado mediante la práctica de grabación, al menos puedes debilitar el borde de este defecto. La voz y la entonación del guía turístico deben estar en sintonía con sus propias emociones positivas. El tono utilizado debe ser preferiblemente ni alto ni bajo y comprensivo, y debe expresarse apropiadamente con emoción, y la voz debe transmitir emoción, de modo que pueda transmitir emoción. Sea a la vez emocional y emocional. No hay sentimiento pretencioso.
2. Ajusta el volumen.
El volumen se refiere a la fuerza o debilidad del sonido. Durante el proceso de guía turístico, cómo ajustar el volumen de su voz es otra habilidad en la expresión del lenguaje. En primer lugar, se debe ajustar el volumen según el número de turistas, la ubicación del guía turístico y la ocasión. Cuando hay muchos turistas, el volumen debe ser tal que los turistas más alejados puedan oírlo claramente. Cuando hay pocos turistas, el volumen debe ser más bajo. Al explicar al aire libre, el volumen debe ser más alto, mientras que en el interior debe ser más bajo. Por lo tanto, los guías turísticos deben prestar atención a practicar sus voces y practicar en diferentes niveles, de bajo a alto, para dominar el volumen del habla en diferentes situaciones. En segundo lugar, el volumen debe ajustarse de acuerdo con el contenido de la explicación. Primero, aumente el volumen de las palabras clave de la información principal y enfatice su semántica principal. Por ejemplo: Saldremos a las ocho y cincuenta. ?El énfasis principal aquí está en la hora de salida para recordar a los turistas que presten atención. La segunda es bajar deliberadamente la voz, primero bajándola y luego subiéndola, para crear una atmósfera tensa y realzar el atractivo. Por ejemplo: [En voz baja] Esa noche, estaba tan oscuro que no se podía ver nada, y el templo estaba inquietantemente silencioso. De repente, un estallido de relámpagos y truenos atravesó el cielo nocturno. Se puede ver que ajustaba adecuadamente el cielo. El volumen puede mejorar el efecto expresivo del lenguaje. Sin embargo, cabe señalar que el ajuste del volumen debe basarse en las necesidades de explicación del contenido y la trama. Debe ser más alto cuando es más alto y más bajo cuando es bajo. Nunca utilices una voz alta (aguda) o baja para nada. razón, de lo contrario se sospechará que es alarmista.
3. Controla la velocidad del habla
Si el guía turístico explica a la misma velocidad todo el tiempo, será como un respaldo, que no sólo carecerá de emoción, sino que también hará La gente se siente aburrida y aburrida. Por lo tanto, los guías turísticos deben saber controlar la velocidad del lenguaje de acuerdo con el contenido de la explicación, la capacidad de comprensión y reacción de los turistas, etc. Los famosos oradores estadounidenses Feiden y Thomson dijeron en su libro "La experiencia del habla": En cuanto a la velocidad del habla, el principio que se debe seguir es prestar atención a los cambios en cualquier momento. ? En la explicación del guía turístico, las reglas básicas de la velocidad al hablar son: ⑴ Disminuya la velocidad al hablar: cosas que necesitan especial énfasis, cosas que desea atraer la atención de los turistas, cosas serias, cosas que fácilmente pueden causar dudas y malentendidos, como así como números, nombres de personas y topónimos, diálogos de personajes, etc. ⑵Acelera tu velocidad al hablar: cosas conocidas, cosas menos importantes, cuando la historia llega a su clímax, etc.
Explícale que las velocidades rápidas y lentas del lenguaje se complementan y que debes prestar atención al ritmo rápido y lento. El discurso es demasiado rápido, como una lluvia de petardos, y el oyente tiene que aguzar el oído y concentrarse en escuchar. A medida que pasa el tiempo, el espíritu estará muy tenso y será especialmente propenso a la fatiga, y su atención. Naturalmente se distraerá. Por el contrario, es demasiado lento y no puede brindar a las personas una sensación estética suave y cómoda. En términos generales, la velocidad de las explicaciones debe controlarse en unas 200 palabras por minuto. Pero para los turistas de edad avanzada, preste atención y reduzca la velocidad del habla para que puedan escuchar con claridad. En la explicación del guía turístico, es particularmente importante ser bueno en controlar la velocidad del habla de acuerdo con el contenido de la explicación, para mejorar el arte del lenguaje del guía turístico. Mire un ejemplo: solo su eunuco personal, Wang Shang, pudo comprender la miseria de Guangxu. Una noche, Wang Shang aprovechó el sueño de Cixi y sobornó a la criada que custodiaba a la concubina Zhen, y en secreto llevó a la concubina Zhen al Salón Yulan. Al conocerse, los dos tenían infinitos sentimientos el uno por el otro y no podían decirse lo que había en sus corazones. Eran realmente inseparables. La luna ha pasado el cenit, pero la concubina Zhen todavía no puede soportar irse. Es muy difícil decir adiós cuando nos encontramos. ?Al hablar este pasaje, la velocidad del habla debe ser pesada y lenta, pero cuando llegue al siguiente párrafo, preste atención a acelerar la velocidad del habla para exagerar la atmósfera tensa: ?En este momento, la tos del pequeño eunuco fue Escuché fuera del palacio, y el rey Shang Yi escuchó, ¡no! La emperatriz viuda Cixi está aquí, ¿qué debo hacer? Es demasiado tarde para que la concubina Zhen se vaya en este momento. Se puede ver que se está llenando. El uso del contenido explicativo, es decir, ajustar la velocidad del habla según el contenido, debe hacerse lo antes posible. Rápido o lento cuando sea necesario, es un método importante para controlar la velocidad del habla y hacer que la explicación del idioma sea agradable. Para los oídos, debes prestar atención a controlar la velocidad del habla. La técnica de controlar la velocidad del habla no es difícil de dominar. Cuanto más largas sean las sílabas, más lenta será la velocidad.
4. Presta atención a las pausas.
Las pausas son breves pausas en la explicación del guía turístico. El llamado "tiempo suspendido" no se refiere al tiempo físico, sino al tiempo psicológico. La duración del tiempo de pausa es difícil de especificar en segundos.
Cuando el guía turístico está explicando, no es que esté cansado y necesite un descanso, y luego se detenga por un momento y se quede en silencio, sino que para lograr una respuesta psicológica a la explicación, repentina y deliberadamente deja de hablar y se vuelve loco. en silencio Si ha estado hablando interminable y elocuentemente, hablar sin cesar no sólo no logrará centrar la atención de los turistas, sino que también convertirá su explicación en una canción de cuna. Por el contrario, si habla con vacilación, se toma mucho tiempo para decir una frase o hace una pausa donde no debería, no sólo distraerá a los visitantes, sino que también generará fácilmente ambigüedad lingüística. Por lo tanto, la pausa mencionada aquí se refiere a la pausa entre oraciones, entre niveles y entre párrafos. Según las estadísticas de expertos, la cantidad total de tiempo de pausa en una conversación que es más fácil de entender para la audiencia representa alrededor del 35% al 40% del tiempo total de la conversación.
Habilidades de entrenamiento para la elocuencia de guía turístico
1. El contenido del entrenamiento de elocuencia para cada etapa del servicio de guía turístico. El servicio de guía turístico comienza con la recogida y termina con el regreso, y también incluye guías turísticos a lo largo del camino, guías turísticos de lugares pintorescos y servicios de vida en viajes. Cada etapa requiere que el guía turístico utilice un lenguaje artístico de expresión apropiado, como cómo dar a los turistas una buena impresión al recoger la estación, cómo hacer que la explicación atraiga firmemente a los turistas y cómo resolver los problemas de los turistas. La magnífica elocuencia de los guías turísticos es un placer para los ojos y oídos de los turistas.
2. Los conocimientos y habilidades del guía turístico. La parte más importante del servicio de guía turístico es la explicación del guía turístico. El éxito de la explicación del guía turístico depende de dos factores, uno es el nivel de conocimiento y el otro es el nivel de elocuencia. Un guía turístico elocuente puede inyectar vitalidad a una escena muerta y embellecer atracciones aparentemente ordinarias con historias históricas poco conocidas, despertando así el interés de los turistas por visitarla. Por lo tanto, cada guía turístico debe esforzarse por dominar las habilidades de expresión del lenguaje del guía turístico para agregar brillo y color a la explicación de su guía turístico.
3. Realiza el entrenamiento paso a paso de menor a mayor. Un edificio alto se eleva desde el suelo. Para desarrollar una buena elocuencia, primero es necesario tener habilidades básicas sólidas y luego, en base a esto, se pueden aprender profunda y sistemáticamente las habilidades de expresión y el arte específicos de cada etapa de un guía turístico. Siguiendo estas reglas de entrenamiento, podremos lograr mejor los objetivos deseados.
Para las personas con poca elocuencia, desarrollar una buena elocuencia no es algo que se pueda lograr en un día, pero tampoco es un sueño lejano.