¿Cuáles son los ocho problemas más comunes en materia de reclamaciones de seguros de vehículos?

Aunque el contrato de seguro estipula claramente las responsabilidades de la compañía aseguradora y los derechos del propietario del vehículo, todavía surgen un gran número de disputas tras un accidente de tráfico. ¿Cuáles son los ocho problemas comunes de reclamaciones de seguros de vehículos? Cuando estos problemas surgen en la vida y no sabe cómo resolverlos, el editor de Pacific Automotive Network le presentará los conocimientos relevantes en detalle, con la esperanza de responder a sus preguntas.

¿Cuáles son los ocho problemas comunes de reclamos de seguros de vehículos?

1. Se debe comprar un seguro de accidentes para las personas en el vehículo

Los dos seguros principales del seguro de automóvil. --El seguro de daños al vehículo y el seguro de responsabilidad civil no cubren al propio conductor. Los propietarios de automóviles deben prestar atención a la compra de un seguro de accidentes personales o de responsabilidad de los ocupantes del vehículo. El seguro de responsabilidad personal del vehículo estipula: Durante el período del seguro, si el asegurado o su conductor legal autorizado sufre un accidente mientras utiliza el vehículo de motor asegurado, lo que resulta en la muerte o lesiones de las personas en el vehículo, se puede compensar una indemnización.

2. El seguro de responsabilidad civil no protege a su propia familia

El "tercero" en el seguro de responsabilidad civil generalmente se refiere a lesiones personales o muerte causadas por un motor asegurado. accidente vehicular o de la otra persona que sufrió daños a la propiedad. Excluye al asegurador, al asegurado, al conductor del vehículo cuando ocurrió el accidente, a sus familiares y a los familiares del asegurado.

3. La notificación debe ser oportuna

Según el contrato de seguro de automóvil, después de que ocurre un accidente, el caso debe informarse al departamento de seguridad pública y control de tráfico de manera oportuna y informado a la compañía de seguros. Si la compañía de seguros no puede determinar la responsabilidad del seguro o las pérdidas debido a la falta de notificación del accidente a tiempo, la compañía de seguros tiene derecho a negarse a compensar las pérdidas del accidente.

4. Es difícil obtener una indemnización por daños al motor por agua.

Las fuertes lluvias causan daños al vehículo si las fuertes lluvias inundan la carrocería del vehículo, provocando la pérdida del mismo. Cojines de asientos, circuitos y piezas interiores, puedes presentar un informe a través de Se indemnizó el seguro de daños al automóvil.

Sin embargo, el seguro de pérdidas de vehículos de motor estipula que los daños al motor causados ​​por la intrusión de agua en el motor están exentos de responsabilidad. La compañía de seguros cree que este tipo de daño al automóvil es el comportamiento del propietario para aumentar la probabilidad de accidentes automovilísticos y no pagará compensación. Por lo tanto, cuando el propietario de un automóvil descubre que ha entrado agua en el garaje subterráneo y ha sumergido el chasis del automóvil, no debe arrancar el automóvil por casualidad. Debe llamar a tiempo a la línea directa de servicio de la compañía de seguros, ellos le pedirán a los profesionales que escapen del automóvil de manera segura.

En áreas propensas a lluvias intensas, se recomienda que los propietarios de automóviles compren un seguro adicional contra daños al motor o un seguro relacionado con el agua, que puede proteger el motor de los daños causados ​​por la intrusión de agua cuando se conduce el vehículo de motor. un camino anegado o iniciado en el agua, así como los gastos razonables incurridos en el rescate y protección del vehículo de motor.

5. Preste atención al área acordada para operaciones de robo y rescate.

Si el área de circulación y estacionamiento está acordada y el área es robada fuera del área, la tarifa del deducible será Si el asegurado no proporciona cada elemento faltante en la "Permiso de conducción de vehículos de motor", el "Certificado de registro de vehículos de motor", el certificado de origen del vehículo de motor, el certificado de pago del impuesto sobre la compra de vehículos, etc., se aumentará la tasa del deducible. Si el conductor está designado al contratar el seguro, y el conductor no es el conductor designado cuando se produce el accidente asegurado, la tarifa del deducible se incrementará en 5. Los vehículos con placas temporales no serán compensados ​​en caso de robo.

Por supuesto, la indemnización aquí se refiere al valor que tenía el coche en el momento del accidente, deduciendo la depreciación, etc. Además, si el automóvil es robado en un estacionamiento normal, el propietario del automóvil primero debe presentar un reclamo en el estacionamiento antes de presentar un reclamo a la compañía de seguros. Después de que el estacionamiento pague la compensación, la compañía de seguros pagará la diferencia en el precio del automóvil.

6. Deje de usar el automóvil después del accidente y espere a que se determinen los daños. Según los términos del seguro de automóvil, cuando el automóvil se ve involucrado en un accidente, el conductor continúa usándolo. reparaciones necesarias, lo que resultará en un aumento de las pérdidas del automóvil y la compañía de seguros no cubrirá los daños.

Por lo general, después de una colisión automovilística, el propietario del vehículo corre al taller de reparación sin tener en cuenta que el rendimiento del vehículo se ha visto afectado debido a la colisión, lo que puede provocar fácilmente un segundo accidente automovilístico. , la compañía de seguros solo es responsable de pagar las reclamaciones por el primer accidente automovilístico. La pérdida en el último accidente fue causada por el incumplimiento por parte del propietario del automóvil de su obligación de conducir el automóvil de manera segura. La empresa no hará ningún reclamo.

Por lo tanto, si sufre un accidente, debe llamar a la línea directa de rescate o llamar a la policía inmediatamente, contactar con la compañía de seguros y esperar a que llegue una grúa o, si el vehículo puede ser empujado, empujar el vehículo. Deje el automóvil a un lado de la carretera y espere a que la compañía de seguros inspeccione el lugar.

Algunos asegurados creen que mientras el vehículo esté involucrado en una colisión, pueden recibir una compensación de la compañía de seguros independientemente de si hay una escena o no. Esta idea es errónea. Cuando ocurre un accidente automovilístico, se debe proteger el lugar y el accidente no se puede informar a la compañía de seguros después de abandonar el lugar. Esto se debe a que abandonar el lugar impedirá que la compañía de seguros inspeccione el lugar, lo que provocará ciertas dificultades en las reclamaciones. asentamiento.

7. El seguro individual contra rotura de cristales no se puede ignorar. Algunos usuarios de seguros habitualmente piensan que la rotura de cristales individuales está dentro del alcance del seguro de pérdida del vehículo y presentan una reclamación a la compañía de seguros sin un seguro adicional para los cristales individuales. Rotura, sin embargo, en este caso la compañía de seguros no compensará. Los consumidores deben ser conscientes del riesgo de que las piedras voladoras rompan el cristal. Al comprar un seguro contra daños al automóvil, no olvide agregar un seguro adicional por rotura de vidrio individual.

8. ¿Qué es "excluir deducibles"?

Hoy en día, cada vez más conductores novatos conducen para evitar pérdidas en la medida de lo posible, muchas personas hacen todo lo posible para asegurar sus vehículos. Vehículos Cómpralo todo, incluido un seguro adicional llamado "sin deducible". Pero cuando ocurre un accidente, la gente tiene que pagar de su bolsillo. A veces se trata de "sin contar deducibles" y, a veces, de "deducibles absolutos", lo que parece un poco confuso.

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