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Extractos parciales
Resumen empresarial de 2010 del Banco Industrial y Comercial de China
En 2010, el Banco Industrial y Comercial de China Co., Ltd. (en adelante denominado como "ICBC") enfrentó un entorno externo complejo y cambiante, se adaptó activamente a los requisitos de la reforma regulatoria financiera global, se integró en la situación general de la transformación y el desarrollo económicos de China, adoptó una posición más destacada en la aceleración de la transformación de los métodos de desarrollo, se adaptó inquebrantablemente la estructura, promover sólidamente la transformación y consolidar la mayor capitalización de mercado del mundo y los mayores depósitos de clientes, el gran banco cotizado más rentable, con una base de clientes de alta calidad
[Descripción general del negocio]
A finales de año, ICBC tenía 397.339 empleados, 465.438 06, 227 instituciones nacionales, 203 instituciones extranjeras y más de 65.438 0.562 bancos agentes en todo el mundo, así como banca en línea, banca telefónica y banca de autoservicio que brindan una Amplia gama de productos y servicios financieros. Básicamente, a finales de 2010, los activos totales alcanzaron 1.345.862,2 mil millones de yuanes, un aumento de 167.356,9 mil millones de yuanes, un aumento del 1,42%; los pasivos totales alcanzaron 1.263.696,5 mil millones de yuanes, un aumento de 153.084,6 mil millones de yuanes, un aumento de 13,8 % respecto al final del año anterior; el valor total de mercado alcanzó los 2,335 mil millones, ocupando el primer lugar entre los bancos que cotizan en bolsa en el mundo. En 2010, logró un beneficio neto de 16.602,5 mil millones de yuanes, un aumento del 28,4% respecto al año anterior y una tasa de crecimiento de 12,0 puntos porcentuales interanual. Sigue siendo el banco más rentable del mundo. El rendimiento promedio sobre los activos totales y el rendimiento promedio ponderado sobre los activos netos son 1,32 y 22,79 respectivamente, liderando la industria bancaria mundial. Las ganancias por acción fueron de 0,48 yuanes, un aumento de 0,10 yuanes con respecto al año anterior; el saldo de préstamos morosos y el índice de préstamos morosos continuaron disminuyendo durante 11 años, y el índice de préstamos morosos cayó a 1,08. Gracias a la optimización de la estructura empresarial, la finalización de la refinanciación y la expansión adecuada de la tasa de retención de beneficios, el índice de adecuación de capital y el índice de adecuación de capital básico alcanzaron 12,27 y 9,97 respectivamente, y se mejoraron aún más la solidez del capital y las capacidades de desarrollo sostenible.
[Negocios financieros corporativos]
En 2010, ICBC respondió activamente a los cambios en el entorno macro, aceleró el ajuste de la estructura empresarial y promovió la transformación del negocio financiero corporativo. Asignar razonablemente los recursos crediticios, promover el ajuste de la estructura crediticia y mantener el liderazgo en el mercado. Fortalecer la interacción comercial entre bancos comerciales y bancos de inversión, desarrollar consultores de inversión y financiamiento, suscribiendo instrumentos de financiamiento de deuda y préstamos sindicados para satisfacer las necesidades de financiamiento diversificadas de los clientes. Acelerar el desarrollo de la gestión de efectivo, custodia de activos, pensiones y finanzas corporativas, y optimizar la estructura del negocio financiero corporativo. Apoyar los proyectos de “globalización” de las empresas financiadas por China, expandir los mercados comerciales en el extranjero, acelerar el desarrollo de negocios transfronterizos en RMB y mejorar las capacidades de servicio global. Promover la reforma del sistema de marketing jerárquico, construir un sistema de atención al cliente diferenciado y mejorar el nivel de atención al cliente de alta calidad. Obtuvo el título de “Mejor banco corporativo de China” por el Financial Times. A finales de 2010, había 4,12 millones de clientes corporativos, un aumento de 5.100 respecto al final del año anterior; había 102.000 clientes corporativos con saldo de financiación, un aumento de 180.000 respecto al mismo período del año pasado;
Manejar el negocio de depósito para depósitos y préstamos corporativos. De acuerdo con las políticas nacionales de macrocontrol, captaremos el monto total, el ritmo y la dirección de inversión del crédito, optimizaremos la estructura crediticia y lograremos un desarrollo estable y saludable del negocio crediticio. Al final del año, el saldo de los préstamos corporativos nacionales fue de 4.700.343 millones de yuanes, un aumento de 742.557 millones de yuanes o un 18,8% con respecto al final del año anterior. Utilice las ventajas de la red institucional para fortalecer el marketing de los grupos de clientes de la cadena industrial y los grupos de clientes del círculo urbano para atraer y recaudar fondos de clientes. Al final del año, el saldo de los depósitos de las empresas nacionales fue de 547.1309 millones de yuanes, un aumento de 6.828.190 millones de yuanes con respecto al final del año anterior, un aumento de 654,38 0,3. Según datos del Banco Popular de China, a finales de 2010, los préstamos corporativos y los saldos de depósitos corporativos del ICBC ocupaban el primer lugar entre sus pares, con cuotas de mercado de 12,2 y 12,8 respectivamente.
Pequeña y mediana empresa.
Mejorar el nivel de servicios financieros para pequeñas y medianas empresas, mejorar continuamente el sistema de productos, ampliar la cobertura de franquiciados, crear más de 1.200 franquiciados para pequeñas empresas y mejorar el nivel de servicios profesionales. La Asociación China de Pequeñas y Medianas Empresas le otorgó el título de “Excelente organización de servicios para pequeñas y medianas empresas” y el premio “Diez mejores bancos comerciales para apoyar el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas en China” otorgado por la Organización. Comité de la Conferencia Anual de Pequeñas y Medianas Empresas de China. A finales de 2010, había 63.081 clientes de pequeñas empresas con saldo de financiación, un aumento de 18.838 clientes respecto al final del año anterior.
Negocio financiero institucional. Hemos cooperado con varias compañías de valores para lanzar nuevos productos, como citas de apertura de cuentas de custodia de terceros, y nuestro negocio ha mantenido un rápido crecimiento, ocupando el primer lugar en la industria en términos de número de clientes y cantidad de fondos. Promover el negocio de plataformas bancarias y ampliar las áreas de cooperación interindustrial. El número de bancos corresponsales nacionales aumentó a 109. Profundizar la cooperación en el negocio de bancaseguros, aumentar el volumen de negocios de seguros de las agencias y promover la cooperación en custodia de activos, gestión de efectivo, tarjetas bancarias, etc. Consolidar la relación de cooperación con agencias gubernamentales y clientes, y mantener el liderazgo de la industria en el negocio de cobranza y pago financiero de agencias y la emisión de tarjetas oficiales para unidades presupuestarias.
Operaciones de liquidación y gestión de caja. Promover puntos de liquidación y servicios de paquetes de liquidación, mejorar el conocimiento de la marca "Cuenta Caizhi", aprovechar las oportunidades de desarrollo en el mercado de pagos de terceros y comercializar activamente los servicios de agencias de pagos de instituciones no financieras. A finales de 2010, había 5,05 millones de cuentas de liquidación corporativa, un aumento de 650.000 respecto al final del año anterior. El monto de liquidación corporativa de RMB fue de 870 billones de yuanes, un aumento del 30,2% con respecto al año anterior, continuando a la cabeza. industria. Basándose en las funciones del sistema global de gestión de efectivo, ha consolidado su ventaja en la industria. Ha sido galardonado con el título de "Mejor banco de gestión de efectivo en China" por "The Asset" y "Financial Asia" durante cuatro años consecutivos. y ganó el primer premio "China Cash Management Bank" otorgado por "The Asian Banker" Management Achievement Award". A finales de 2010, el número de clientes de gestión de efectivo era de 508.000, un aumento del 77,0% respecto al final del año anterior.
Banca de inversión. Acelerar el ajuste de la estructura de productos de banca de inversión y promover el rápido desarrollo del negocio de banca de inversión. Lanzar de forma innovadora el negocio bancario de gestión de fondos de inversión de capital para ampliar los canales de financiación de capital de las empresas. Amplió su negocio de suscripción de bonos y suscribió 207 mil millones de RMB en diversos instrumentos de financiación de deuda para empresas no financieras, ocupando el primer lugar en el mercado interno. La influencia de la marca del negocio de banca de inversión siguió aumentando y el Securities Times le otorgó el título de "Mejor banco de inversión". En 2010, los ingresos del negocio de banca de inversión fueron de 1.550,6 mil millones de yuanes, un aumento del 23,7% respecto al año anterior.
Negocios de liquidación internacional y financiación del comercio. Un total de 53 instituciones nacionales y extranjeras han completado la centralización del negocio de documentos, y los subcentros de documentos recientemente establecidos en Hefei y Chengdu han mejorado las capacidades de gestión intensiva del negocio de financiación comercial y de documentos. Para acelerar el desarrollo del negocio transfronterizo en RMB, instituciones y bancos agentes extranjeros han abierto cuentas de compensación nacionales en RMB en nuestro banco, que abarcan 31 países y regiones, y se ha formado inicialmente una red mundial de compensación interbancaria en RMB. En 2010, las sucursales nacionales emitieron un total de 974.700 millones de yuanes en financiación del comercio, un aumento del 43,4 por ciento con respecto al año anterior, de los cuales la financiación del comercio nacional fue de 624.400 millones de yuanes, un aumento del 66,8 por ciento. Las sucursales nacionales manejaron un total de 782.700 millones de dólares en liquidaciones internacionales, un aumento del 43,4%, aumentando aún más su participación de mercado.
Negocio de custodia de activos. La escala de activos de seguros bajo custodia es de casi un billón de yuanes y su participación de mercado ha aumentado a 39. El negocio de custodia global se ha desarrollado de manera constante. El número de clientes de QFII bajo custodia ocupa el primer lugar entre los bancos chinos, y la escala de activos de QDII bajo custodia sigue siendo el líder del mercado. Lanzamos el negocio de custodia de fondos "Cuenta Segura", promovimos productos de gestión patrimonial bancaria, planes de gestión de activos de clientes de compañías de valores, custodia de fondos de inversión de capital y otros negocios de custodia emergentes, y optimizamos la estructura del negocio de custodia. Ganó el premio al Mejor Banco de Custodia de China otorgado por medios financieros reconocidos como "Global Custody", "Global Finance" y "The Asset". A finales de 2010, el valor neto total de los activos bajo custodia era de 2.875,7 mil millones de yuanes, un aumento del 59,2% respecto al final del año anterior.
Negocio de pensiones. Aprovechar al máximo las ventajas competitivas integrales y aumentar los esfuerzos de expansión del mercado. Lanzó el producto del plan de anualidades empresariales "Ruyi Pension No. 3" para enriquecer el sistema empresarial y de productos y ampliar la influencia de la marca. Poner en funcionamiento un sistema integral de gestión de pensiones para mejorar el nivel de los servicios de pensiones y la gestión empresarial. A finales de 2010, * * * prestaba servicios de gestión de pensiones a 22.790 empresas, 4.470 más que a finales del año anterior; gestionaba 42.700 millones de yuanes en fondos de pensiones, 912.000 cuentas de pensiones personales y 148 millones de yuanes en fondos de pensiones.
Negocio de metales preciosos.
Ha formado cuatro series principales de productos: series de productos físicos, series de productos comerciales, series de productos financieros y series de productos de gestión patrimonial. Ha lanzado una variedad de productos de metales preciosos de marca, ha promovido negocios de acumulación de oro de marca, ha lanzado productos de plata con cuentas y ha actuado. como agente del negocio de entrega diferida de plata de la Bolsa de Oro de Shanghai. Llevar a cabo negocios de arrendamiento de oro y financiación de promesas de oro y lanzar el primer producto financiero vinculado a metales preciosos físicos: el producto financiero compuesto "Ruyi Gold". El volumen de transacciones comerciales de metales preciosos en 2010 fue de 24.400 toneladas, un aumento de 23,6 veces respecto al año anterior. El importe del acuerdo en nombre de la Bolsa de Oro de Shanghai fue de 65.438 millones de RMB, manteniendo así su posición de liderazgo en la industria.
Negocio financiero corporativo. Lanzaremos productos financieros que devengan intereses con rendimientos crecientes y productos financieros de renta fija rescatables, ampliaremos los productos financieros de derechos de renta accionaria, productos financieros de inversión en valores estructurados y otros productos de inversión del mercado de capitales, y aumentaremos el nivel de ingresos de los productos financieros. Se lanzó la serie "Ruyi Life" de productos financieros para el cuidado de personas mayores para ampliar las funciones de los productos financieros. Ganó el título de “Mejor equipo de gestión de activos” por 20th Century Business Herald 265438 veces. En 2010, las ventas acumuladas de productos financieros de la compañía alcanzaron 2.654.38655 millones de yuanes, un aumento del 20,6% respecto al año anterior.
[Negocios financieros personales]
En 2010, el Banco Industrial y Comercial de China aceleró la transformación de su sistema de gestión de negocios financieros personales y promovió la implementación del "fortalecimiento de los fondos personales". estrategia y construyó el primer banco minorista del país. Desarrollar activamente los mercados emergentes representados por los mercados de comercio de productos básicos y expandir las áreas de negocios financieros personales. Establecer nuevas plataformas de marketing como la Asociación de Amigos Empresarios de ICBC, innovar formas de ampliar los clientes y explorar nuevos modelos de relación con los clientes. Promover el desarrollo interactivo positivo de los depósitos de ahorro y los negocios de gestión financiera, consolidar la posición en el mercado de los depósitos de ahorro y los negocios de gestión financiera y ampliar los activos financieros totales de los clientes individuales. Basándose en sus propias ventajas de recursos financieros, acelerará el desarrollo de los negocios de tarjetas bancarias y banca privada. Acelere la aplicación del sistema de servicio con estrellas para clientes individuales, amplíe los clientes de alta calidad y mejore los niveles de servicio al cliente. Ganó el título de "Mejor banco minorista de China" otorgado por The Asian Banker. A finales de 2010, había 259 millones de clientes personales, incluidos 6,85 millones de clientes de préstamos personales. Según datos del Banco Popular de China, a finales de 2010, tanto los depósitos de ahorro como los saldos de préstamos personales ocupaban el primer lugar entre sus pares, con cuotas de mercado de 17,1 y 14,5 respectivamente.
Depósito de ahorro. Utilizando nuevas plataformas como la ICBC Business Friends Association y la Celebrity Financial Association como portadores, ampliaremos nuevos grupos de clientes y ampliaremos los canales de financiación de depósitos. Fortalecer el marketing conjunto con el negocio de la empresa y promover la expansión de clientes grupales y por lotes a través del negocio de agencia de nómina. A finales de 2010, el saldo de los depósitos de ahorro internos era de 5.243.657 millones de yuanes, un aumento de 583.225 millones de yuanes o del 1,25% con respecto al final del año anterior. Entre ellos, los depósitos de ahorro corrientes aumentaron en 444.477 millones de yuanes, un aumento del 24,6%; los depósitos de ahorro a plazo aumentaron en 65.43838748 millones de yuanes, un aumento del 4,9%.
Préstamos personales. Integrar estrechamente el consumo de productos básicos y desarrollar vigorosamente los préstamos de consumo personal. Ampliar los préstamos operativos a comerciantes en áreas ricas en recursos de aglomeraciones comerciales e industriales. Apoyar activamente el desarrollo económico del condado y lanzar pequeños préstamos personales. Aceleramos la innovación de productos y lanzamos el préstamo rotativo personal "Kadai Tong" y el negocio de financiación en línea "Wang Dai Tong" para enriquecer el sistema de productos de crédito personal. A finales de 2010, los préstamos personales nacionales ascendieron a 1.631,92 millones de yuanes, un aumento de 426.342 millones de yuanes o un 35,3% con respecto al final del año anterior, de los cuales los préstamos de consumo personal aumentaron en 199,30 millones de yuanes o un 69,7%.
Gestión financiera personal empresarial. Aceleramos la innovación de los productos financieros bancarios y lanzamos sucesivamente productos financieros y productos financieros de bonos convertibles con el tema del Festival del Medio Otoño y el Día Nacional. Promovimos vigorosamente los productos de seguros de protección y futuros, logrando ventas anuales de productos de seguros personales de 88.500 millones de yuanes, un aumento del 22,2% respecto al año anterior. Las ventas de fondos abiertos ascendieron a 356.654.380 millones de RMB como agente, manteniendo su posición de liderazgo en la industria. Las ventas de bonos institucionales alcanzaron los 7.150 millones de yuanes, ocupando el primer lugar en la industria. En 2010, las ventas nacionales de diversos productos financieros personales ascendieron a 2.373,9 mil millones de yuanes, un aumento del 55,4% con respecto al año anterior, de las cuales las ventas de productos financieros de banca personal ascendieron a 1.857,7 mil millones de yuanes, un aumento del 10,94%.
En banca privada.
Brindar servicios de banca privada que abarquen gestión financiera, gestión de activos, consultoría, valor agregado privado, finanzas transfronterizas y otros campos para clientes de alto patrimonio con activos financieros personales de más de 8 millones de yuanes. Se establecieron 10 sucursales de bancos privados en Beijing, Shanghai y Guangzhou, formando un esquema comercial que cubre regiones económicas clave de todo el país. Fue nombrado "Mejor banco privado de China" por Eurocurrency y "Marca de banco privado más destacada del año en China" por 265438 20th Century Business Herald. A finales de 2010, el número de clientes de banca privada superaba los 18.000 y los activos bajo gestión ascendían a 354.300 millones de RMB.
[Negocio de Tarjetas Bancarias]
En 2010, ICBC fortaleció la expansión del mercado, aceleró la innovación de productos de tarjetas bancarias y la mejora del nivel de servicio, consolidando aún más su posición de liderazgo en la industria. A finales de 2010 se emitieron 350 millones de tarjetas bancarias, lo que supone un aumento de 65,6 millones respecto al final del año anterior. El consumo anual de tarjetas bancarias fue de 2.239,5 millones de yuanes, un aumento interanual del 49,5%; los ingresos del negocio de tarjetas bancarias fueron de 654.3803687 millones de yuanes, un aumento interanual del 45,5%.
Negocio de tarjetas de crédito. Lanzar la campaña de marketing de tarjetas de crédito para clientes estrella, aumentar la promoción de proyectos de alta calidad, como tarjetas de transporte y tarjetas de marca compartida, y ampliar la escala de emisión de tarjetas. El primer negocio de emisión de tarjetas en línea en China ha ampliado los canales de emisión de tarjetas y ha mejorado la eficiencia de la emisión de tarjetas. Hay 34 centros de atención al cliente VIP, se ponen en funcionamiento la línea de servicio telefónico Platinum Card y la línea grupal, y se ha mejorado significativamente la capacidad de prestación de servicios y el nivel de servicio. Ganó el Premio de Oro a la marca de banco emisor de tarjetas de crédito de Reader's Digest en los Estados Unidos. A finales de 2010, el número de tarjetas de crédito emitidas fue de 63,66 millones, un aumento de 116.500 respecto al final del año anterior; el consumo anual alcanzó 638,3 mil millones de yuanes, un aumento del 42,2% respecto al año anterior; El saldo de sobregiro fue de 9,156,1 millones de yuanes, un aumento de 546,85 millones de yuanes, un aumento de 1,48,3. El volumen de emisión de tarjetas de crédito, el monto de consumo y el monto de sobregiro siguen siendo líderes en la industria.
Tarjeta de débito comercial. ¿Acelerar la innovación de productos de tarjetas de débito y lanzar la tarjeta ICBC Merchant Friends, Yang Lan? Las tarjetas inteligentes, las tarjetas inteligentes de Ran Yan Angel Fund, las tarjetas inteligentes de Taobao y otras tarjetas temáticas, así como las tarjetas de marca compartida de telecomunicaciones, las tarjetas de fondos de previsión y otras tarjetas de marca compartida, enriquecen la línea de productos inteligentes y amplían el número de tarjetas emitidas. Aprovechando su liderazgo tecnológico en el negocio de tarjetas con chip, el Banco lanzó una variedad de tarjetas de débito con chip, como Asia Express Card y Baby Growth Card, para mejorar la competitividad del producto. Llevar a cabo una variedad de actividades de promoción y marketing especiales y regionales para mejorar el conocimiento de los clientes sobre el consumo de tarjetas de crédito y ampliar el consumo de tarjetas de crédito. A finales de 2010, el número de tarjetas de débito emitidas fue de 29,1 millones, un aumento de 53,95 millones respecto al final del año anterior, el consumo anual fue de 1.601,2 millones de yuanes, un aumento del 52,7%.
[Banca Electrónica]
Centrándonos en la estrategia de desarrollo del banco, promoveremos la transformación de la banca electrónica en una plataforma de negocios integral que integra transacciones, marketing y servicios. A lo largo del año, * se lanzaron 49 nuevos productos y se optimizaron y mejoraron 155 funciones de productos originales para consolidar la competitividad central de la banca electrónica y mejorar los niveles de servicio al cliente. En 2010, el volumen de transacciones de banca electrónica aumentó un 37,2% en comparación con el año anterior, y la proporción de transacciones de banca electrónica aumentó 9,0 puntos porcentuales en comparación con el año anterior, alcanzando 59,1, desempeñando aún más el papel de principal canal de transacciones.
Banca en línea. Lanzó remesas de divisas transfronterizas de banca en línea corporativa, un sistema de análisis financiero en línea de banca en línea personal, servicios globales de administración de cuentas que cubren a clientes de banca en línea personales y corporativos, enriqueció el sistema de productos de banca en línea, llevó a cabo innovaciones comerciales de activos bancarios en línea y lanzó nuevos funciones como plataforma financiera de la cadena de suministro y préstamos en línea. Acelerar la promoción de la banca en línea en el extranjero y los servicios bancarios en línea abiertos en 15 instituciones extranjeras. A finales de 2010, el número de clientes de banca corporativa en línea aumentó un 26,5% con respecto a finales del año anterior, y el volumen anual de transacciones aumentó un 46,6%, el número de clientes de banca personal en línea aumentó un 27,7% y el anual; El volumen de transacciones aumentó un 60,1%. Ganó los premios Asian Banker, Mejor banca en línea de China, Finanzas globales, Mejor banca personal en línea de China y otros premios.
Banca telefónica. Completar la construcción del proyecto integral de banca telefónica, mejorar la operación y gestión de la banca telefónica y lograr la asignación flexible de recursos de agentes en todo el banco. Introducir el servicio de atención al cliente por SMS para desviar eficazmente el volumen de negocio de los puestos de banca telefónica y ampliar 95588 canales de servicio. Se pusieron en funcionamiento el centro de banca electrónica (Hefei) y el centro de banca electrónica (Shijiazhuang), mejorando aún más los niveles de servicio. Promover la construcción de centros de banca telefónica en el extranjero y lanzar servicios de banca telefónica en las sucursales de ICBC Canadá, ICBC Indonesia y Frankfurt.
Banca móvil. Adaptándonos a la tendencia de desarrollo de Internet móvil, aceleramos la innovación de los productos financieros móviles, lanzamos nuevas funciones como la gestión de patrimonio de la banca móvil, préstamos y remesas con tarjetas VISA en el extranjero y enriquecimos el sistema de productos de banca móvil. Promover la innovación de productos, como portales móviles y mapas electrónicos, y ampliar el alcance de los servicios de marketing móvil. El número de clientes de banca móvil y el volumen de transacciones mantuvieron un rápido crecimiento.
Banca autoservicio. Optimice el diseño de la ubicación de los cajeros automáticos, optimice el proceso de transacciones de las terminales de autoservicio, enriquezca las funciones comerciales de las terminales de autoservicio y mejore la eficiencia de los equipos de autoservicio. A finales de 2010, había 11.414 bancos de autoservicio, un aumento del 30,8% respecto al final del año anterior, había 42.868 cajeros automáticos, un aumento del 25,8%. El volumen de transacciones de los cajeros automáticos fue de 3.375,3 mil millones de yuanes, un aumento del 64,9%.
[Negocios Internacionales]
ICBC impulsa de manera integral su estrategia de internacionalización. En 2010, logramos nuevos avances en el diseño del mercado internacional, aprovechando las oportunidades favorables en la etapa posterior a la crisis financiera, centrándonos tanto en los mercados emergentes como en los mercados maduros, y acelerando la solicitud, fusiones y adquisiciones de instituciones extranjeras. La sucursal de Hanoi, la sucursal de ICBC en Malasia y la sucursal de Abu Dhabi se abrieron una tras otra, completaron la adquisición de capital del Bank of East Asia en Canadá y del ACL Bank en Tailandia, y cambiaron sus nombres a Industrial and Commercial Bank of China (Canada) Co. Ltd. e Industrial and Commercial Bank of China (Thailand) Co., Ltd. respectivamente; completaron la privatización de ICBC Asia; Adquisición del Departamento de Compensación de Valores de Fortis North America para establecer ICBC Financial Services Co., Ltd.; transacciones de capital en Jinsheng Life Sucursal de París, Sucursal de Ámsterdam, Sucursal de Bruselas, Sucursal de Milán, Sucursal de Madrid y las instituciones de Pakistán (Sucursal de Karachi y Sucursal de Islamabad) se completaron con éxito el proceso de expansión y localización de la red secundaria en Corea del Sur e Indonesia; , Asia Occidental, Hong Kong, Macao y otros países y regiones se aceleraron aún más.
A finales de 2010, ICBC había establecido 203 instituciones en el extranjero en 28 países y regiones, incluidas 21 sucursales en el extranjero y 181 sociedades holding y sucursales en el extranjero. Ha establecido relaciones de banca corresponsal con 1.453 bancos extranjeros en 132 países y regiones. Básicamente se ha establecido una red global de servicios financieros que abarca los cinco continentes de Asia, África, Europa, Estados Unidos y Australia, con diversos canales, niveles claros, posicionamiento razonable y operación eficiente. Los activos totales de las instituciones extranjeras (incluidas sucursales extranjeras, filiales extranjeras e inversiones en Standard Bank) ascendieron a 75.727 millones de dólares EE.UU., un aumento de 23.525438 millones de dólares EE.UU. con respecto al final del año anterior, un aumento del 4,51% en los beneficios antes de impuestos de EE.UU.; $ 65.438, 0,65438 dólares estadounidenses y 85 millones de dólares estadounidenses, un aumento del 4,51% con respecto al final del año anterior. Un aumento del 37,2%, y todas las instituciones operativas en el extranjero, incluidas las instituciones recientemente establecidas, lograron rentabilidad.
[Tecnología líder]
ICBC continúa mejorando su competitividad central con tecnología de la información avanzada. En 2010, 13 logros científicos y tecnológicos recibieron el Premio Anual al Desarrollo de Ciencia y Tecnología del Banco Popular de China y ganaron el "Premio de Oro a la Creatividad de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (China) - Premio a la Promoción y Aplicación" otorgado por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. Organización de la Propiedad y Administración Nacional del Derecho de Autor. Innovar productos de aplicaciones, acelerar el desarrollo y optimización de productos de aplicaciones, establecer un sistema unificado de gestión de soporte de servicio al cliente y construir un sistema unificado de evaluación de clientes; expandir la plataforma de aplicaciones de tarjetas con chip, lanzar servicios de pago móvil con tarjetas con chip para teléfonos móviles y promover la autopista. proyecto de tarjeta; implementar plenamente el sistema bancario telefónico integrado en todo el Banco; establecer un modelo de sistema integrado de gestión de fondos en moneda nacional y extranjera "totalmente centralizado y de fijación de precios transacción por transacción", desarrollado de forma independiente sistemas de gestión de riesgos, como métodos avanzados de medición del riesgo operativo y de mercado; método de modelo interno de riesgo; FOVA completado en 25 bancos El trabajo de promoción de instituciones extranjeras dentro del sistema se lanzó al mercado en julio de 2010, la sucursal de ICBC en Macao y la sucursal de Shenzhen lanzaron un piloto global de gestión de cuentas personales para brindar a los clientes consultas de cuentas globales, transferencias y remesas a través de canales de ventanilla y banca electrónica Servir. En 2010 se añadieron 449 nuevos productos, llegando a 2.815, y el número total de productos aumentó un 19% respecto al final del año anterior. En 2010, la Oficina Estatal de Propiedad Intelectual obtuvo un total de 24 autorizaciones de patentes, y el número de patentes. las patentes en propiedad llegaron a 115.
[Responsabilidad Social]
Desde su creación, ICBC se ha adherido a la unidad orgánica de cumplir con las responsabilidades económicas y sociales, y ha establecido una política responsable para apoyar el desarrollo económico y social y brindar servicios financieros de alta calidad se adhiere al propósito comercial de "el servicio centrado en el cliente crea valor", enriquece constantemente la connotación de la marca y demuestra una excelente imagen de marca en las "grandes pruebas" de los principales eventos internacionales como la Exposición Universal. y los Juegos Asiáticos. En 2010, el ICBC implementó diez proyectos de mejora de servicios. A través de la implementación en profundidad de las actividades del "Año del Valor del Servicio", nos centraremos en la experiencia y evaluación del cliente, continuaremos acelerando la innovación tecnológica, promoveremos actualizaciones de productos y optimizaremos la construcción de canales y los procesos comerciales. En la selección de la "Unidad de demostración de servicios estandarizados y civilizados de la industria bancaria de China 2010", se seleccionaron 138 establecimientos, ocupando el primer lugar en la industria.
Siguiendo el concepto de responsabilidad de “originarse de la sociedad, retribuir a la sociedad y servir a la sociedad”, el ICBC está comprometido con las iniciativas de bienestar social y continúa aumentando la inversión en donaciones caritativas. Después del terremoto de 2010 en Yushu, Qinghai, y el flujo de escombros en Zhouqu, Gansu, respondimos rápidamente y donamos más de 50 millones de yuanes. Abrir un canal verde lo antes posible para brindar servicios financieros rápidos y bien pensados para la ayuda en casos de desastre. Los recursos crediticios se concentraron para apoyar la reconstrucción de las zonas afectadas por el terremoto en Wenchuan, Sichuan, y se emitieron un total de 48.600 millones de yuanes en préstamos para ayuda tras el terremoto y reconstrucción posterior al desastre. Continuamos llevando a cabo diversas actividades benéficas, como el alivio ecológico de la pobreza, la ayuda a los estudiantes, el cuidado de los hijos de los trabajadores migrantes y la popularización del conocimiento financiero, e invertimos un total de 62,52 millones de yuanes en fondos de bienestar público.
[Honores internacionales]
ICBC ha ganado un amplio reconocimiento de todos los ámbitos de la vida en el país y en el extranjero por su buen desempeño operativo. En 2010, medios e intermediarios nacionales y extranjeros de renombre, como Euromoney, Global Finance, Asian Banker y Financial Times, otorgaron 189 premios, entre ellos "Mejor banco de China", "Mejor banco de Asia" y "Banco más respetado de China". ". ICBC. Las instituciones internacionales de investigación de marcas profesionales han otorgado altas calificaciones a ICBC. Entre ellas, ICBC ocupó el puesto 11 entre las 100 marcas más valiosas del mundo de 2010 publicadas por Millward Brown Optimor, y continúa ocupando el primer lugar en la industria financiera. En la clasificación completa de Forbes de 2010 de las 2.000 empresas más grandes del mundo, ICBC ocupó el quinto lugar basándose en cuatro indicadores: ingresos por ventas de la empresa, ganancias, activos y valor de mercado.