¿Cuál es el caos causado por la transmisión en vivo de bienes por parte de la Administración Estatal de Regulación del Mercado y las transmisiones en vivo de bienes por comercio electrónico?
Debido a que el umbral para la transmisión en vivo del comercio electrónico es relativamente bajo, muchos presentadores venden productos de diferente calidad, lo que genera muchas quejas relacionadas. La transmisión en vivo del comercio electrónico es conocida como la última tierra pura en el campo del comercio electrónico. Hay muchas empresas que participan en él, incluidas empresas de comercio electrónico tradicionales y muchas plataformas emergentes de videos cortos. Sin embargo, también surgen muchas controversias. . El año pasado, un presentador con decenas de millones de fanáticos en una plataforma de videos cortos fue multado con una suma enorme y su cuenta fue bloqueada durante varios meses debido a problemas con los productos que llevaba. Desde entonces, las agencias reguladoras se han vuelto más estrictas en su supervisión del comercio electrónico de transmisión en vivo. A juzgar por los datos divulgados recientemente, todavía hay muchos problemas en el campo de la transmisión en vivo del comercio electrónico, como el servicio postventa, la calidad del producto, canales de protección de derechos, etc., que son diferentes del comercio electrónico tradicional. Aún imperfectos en comparación.
Estos problemas aparecen básicamente en las plataformas de videos cortos. Aunque las empresas de comercio electrónico tradicionales también realizan transmisiones en vivo, tienen una buena comprensión de la calidad del producto debido a sus años de experiencia en operaciones de comercio electrónico. Las plataformas de vídeos cortos no tienen ninguna experiencia en el comercio electrónico, por lo que cuando de repente se enfrentan a una gran cantidad de pedidos y una combinación de productos buenos y malos, es fácil que surjan problemas.
Los profesionales también señalaron que en estas plataformas de videos cortos, debes tener mucho cuidado al comprar cosas, intenta elegir grandes marcas y grandes presentadores, y no seas codicioso por lo barato. Por poco dinero, puedes perder más dinero.
Materiales de referencia:
En la actualidad, existen dos métodos operativos principales para los pedidos de transmisión en vivo: uno es reembolsar después de realizar el pedido y el otro es realizar un pedido real. ¿Fabricación? Ventas. Los analistas de iiMedia Consulting creen que, por un lado, el fraude en las ventas engaña a los comerciantes y les permite tomar decisiones de inversión equivocadas, por otro, los resultados de ventas falsos también aumentan aún más la burbuja en el mercado del comercio electrónico de transmisiones en vivo; ilusión de prosperidad, en realidad no puede traer beneficios a los comerciantes y promover el consumo, lo que no favorece el desarrollo de la industria a largo plazo. ?
Los datos muestran que cuando tienen problemas con la transmisión en vivo, más del 60% de los encuestados optan por buscar protección de derechos en la plataforma, más del 40% optan por buscar ayuda del comerciante y alrededor del 30% El % opta por buscar apoyo del presentador para defender sus derechos o quejarse ante los departamentos pertinentes. Además, casi el 50% de los encuestados cree que las plataformas, los presentadores y los comerciantes deberían ser responsables del comportamiento de la transmisión en vivo y cada uno debería asumir las responsabilidades correspondientes. .