¿Puede el hotel compensar el descubrimiento de cucarachas?

Análisis legal: Generalmente no habrá compensación ni disculpa. La persona involucrada puede tomar fotografías de las cucarachas, pedir que se cambie de habitación o pedir al personal del hotel que vuelva a limpiar la habitación. Si el hotel no soluciona el problema, puede presentar una queja al hotel o solicitar un reembolso y encontrar un hotel limpio.

Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Cuando consumidores y operadores tengan disputas sobre derechos e intereses de los consumidores, podrán resolverlas a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con los operadores

(2) Solicitar una asociación de consumidores o; Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley;

(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Someterse a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje. alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

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