¿Qué está pasando con el incidente de la lotería de Guangxi?

El personal de turno violó los procedimientos operativos al publicar el manuscrito la noche del 30 de septiembre de 2021 y fijó incorrectamente la hora de publicación para el 28 de septiembre. A las 22:38:39 del 30 de septiembre de 2021, El sitio web oficial del centro emitió un empujón, lo que provocó malentendidos y confusión entre la mayoría de los internautas.

El 2 de octubre, el sitio web del Centro de Emisión de Lotería de Bienestar de Guangxi emitió un comunicado afirmando que el centro notó que algunos Los internautas estaban preocupados por el sitio web oficial del Centro de Lotería de Bienestar de Guangxi en septiembre de 2021. Las noticias en imágenes de Guilin ganando el primer premio de 5,39 millones de yuanes por la bola de dos colores lanzada la noche del 30 de septiembre fueron las 22:38. :39 el 28 de septiembre, que expresó preocupación incorrectamente. El centro concede gran importancia a esto e inmediatamente emitió un aviso de investigación a Beijing Sina Pantone Network Technology Co., Ltd. (en adelante, Beijing Sina Pantone), que es responsable del funcionamiento del sitio web oficial del centro. Según los comentarios de la investigación de Beijing Sina Pantone Company, el personal de servicio la noche del 30 de septiembre de 2021 violó los procedimientos operativos al publicar el manuscrito y fijó incorrectamente la hora de publicación para el 28 de septiembre, a las 22:38 del 30 de septiembre. 2021: Se emitió un mensaje push en el sitio web oficial del centro a las 39:00 horas, lo que provocó malentendidos y confusión entre la mayoría de los internautas. ¡Aquí, el Centro de Emisión de Lotería de Bienestar de Guangxi expresa sus más sinceras disculpas a todos los internautas!

El Centro de Emisión de Lotería de Bienestar de Guangxi dijo: "La ocurrencia de este incidente nos ha hecho sonar la alarma. Aprenderemos de ello, aceptaremos seriamente la supervisión de la sociedad, fortaleceremos la gestión de las unidades de cooperación de servicios, y mejorar aún más el proceso de revisión de publicación de información relevante para evitar que vuelvan a ocurrir incidentes similares. ¡Gracias a la gran cantidad de internautas y al público por su supervisión!

El día 2, Beijing Sina Pantone también publicó un artículo. en el sitio web oficial de la Lotería de Bienestar de Guangxi. Explicación del error en la visualización de la hora. El comunicado indica que después de recibir la opinión pública, la empresa investigó inmediatamente el problema y realizó una revisión del proceso de revisión del artículo, el proceso de publicación del artículo, el proceso de revisión del artículo, etc., y encontró la posibilidad de error humano. "Básicamente se confirma que la razón fue que nuestro personal de turno violó los procedimientos operativos al publicar el manuscrito esa noche y fijó por error la fecha de publicación para el 28 de septiembre. Nuestra empresa ha tratado al personal relevante con seriedad".

Beijing Sina Pantone también declaró que la compañía ha creado un equipo especial para lidiar con esta opinión pública, monitorea la opinión pública durante la noche y contrata personal de tiempo completo para limitar las relaciones públicas con la opinión pública. "Nuestra empresa lamenta profundamente la presión pública que este asunto ha causado en su centro; y planea fortalecer el trabajo de divulgación de información en el sitio web oficial para: primero, realizar inspecciones del sitio web oficial las 24 horas y solucionar problemas en media hora; segundo, fortalecer la divulgación de información En el proceso de trabajo, los manuscritos que han sido revisados ​​y publicados deben agregarse con un segundo proceso de revisión para garantizar que sean correctos 3. Canales de comunicación pública fluidos para la Lotería de Bienestar de Guangxi y responder a los problemas de interés; a los internautas de manera oportuna”