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5 resúmenes de trabajo personal de gerentes de cuentas

Desde que me convertí en gerente de cuentas, he comprendido y sentido profundamente la misión y responsabilidad de este puesto. El gestor de cuentas es la tarjeta de presentación de nuestro banco en la atención al público y el centro de contacto entre los clientes y el banco. El estilo de comunicación y el comportamiento mostrado en las interacciones con los clientes representan la imagen de nuestra empresa. Sé que el cliente notará cada palabra y acción del administrador de cuentas a la primera, por lo que su calidad general debe ser bastante alta. Estimados lectores, he preparado algunos resúmenes de trabajos personales para ustedes. ¡Por favor acéptenlos!

Resumen del trabajo personal del administrador de cuentas 1

Todo el trabajo en 2019 básicamente ha llegado a su fin. Durante el año pasado, me exigí estrictamente y realicé las operaciones reales en estricta conformidad con las reglas y regulaciones establecidas por el banco. Gracias a mis esfuerzos, 19 accidentes laborales no ocurrieron. Complete diversas tareas, incluido el ahorro de tiempo libre en RMB _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ yuanes y la comercialización de cuentas financieras. Permítanme resumir mi trabajo de este año.

Primero, fortalecer el estudio y mejorar la propia calidad

Durante el año pasado, pude estudiar seriamente varias leyes y regulaciones financieras, participar activamente en diversas actividades de aprendizaje organizadas por la banco, y mejorar continuamente mis capacidades teóricas y habilidades comerciales. Mi característica es que después de trabajar como gerente de cuentas en un centro de finanzas personales, puedo hacer más preguntas, aprender más y practicar más. Al aprender el "Proceso de orientación para la identificación de clientes de calidad", puedo identificar con éxito clientes de alta calidad. Por ejemplo, un día el Sr. Wang vino a nuestro banco a retirar dinero. Mientras charlaba con él, me enteré de que es un antiguo cliente de nuestro banco y que viene al banco a hacer negocios todos los días. Sinceramente le pedí que me diera sugerencias para nuestro banco y le recomendé que abriera una cuenta financiera para poder disfrutar del servicio de los clientes de alta calidad de ICBC. Se alegró de entender mi recomendación y dejó un número de contacto. Descubrí que su depósito es de unos _ _ diez mil yuanes. Unos días después lo llamé y lo invité a abrir una cuenta financiera en nuestro banco.

Como gerente de cuentas, creo que no solo debemos ser buenos aprendiendo, sino también diligentes en el pensamiento. 16 de junio de 5438 En octubre, como cliente, visité cuatro bancos comerciales: Bank of Communications, China Construction Bank, China Merchants Bank y Zhongxing Industrial Bank. Vi sus productos financieros y la calidad de sus servicios y quedé profundamente impresionado cuando regresé. . Desde la llamativa tabla de cotizaciones de fondos y materiales promocionales de diversos productos financieros del Bank of Communications, los servicios de alta calidad de los administradores de lobby y de cuentas, los productos financieros en RMB del Zhongxing Industrial Bank y el canal verde establecido por China Merchants Bank. Para clientes de alta calidad, vi el éxito de nuestro banco. Lagunas y deficiencias en el conocimiento personal. Después de mi regreso, elaboré un plan sistemático para adquirir conocimientos empresariales y teóricos y también sugerí que se implementaran cotizaciones de fondos y materiales promocionales lo antes posible, lo que no sólo sirvió a los clientes sino que también tuvo un buen efecto de marketing.

Dos. Diligente y pragmático, responsable del desarrollo de nuestro banco.

Durante el último año he trabajado en diferentes puestos, como cajero de ahorro, gestor de cuentas, etc. No importa dónde trabaje, puede ceñirse a su trabajo, dedicarse a él, hacer contribuciones desinteresadas y hacer todo lo posible por el desarrollo de nuestro banco. Como administrador de cuentas, puedo recopilar activamente información de clientes de alta calidad y completar más de 90 registros de información de clientes de alta calidad. Como gerente de cuentas, todo lo que digo y hago representa la imagen de nuestro banco. Por lo tanto, tengo altos estándares y requisitos estrictos para mí, y soy considerado con mis clientes. Promociono nuestros nuevos productos, nuevos negocios y nuevas políticas entre los clientes para expandir nuestra popularidad. Cuando trabaje en la caja de ahorros, puede cooperar con el director de la oficina para realizar el trabajo de oficina, utilizar los conocimientos adquiridos para mantener y reparar máquinas y herramientas de oficina, garantizar el funcionamiento normal del negocio y limpiar la oficina a fondo antes de comenzar. Al final del negocio, verifique las medidas de seguridad punto por punto, corte el agua y la electricidad y luego salga de la oficina. Nunca recibí una queja de un cliente externo. Normalmente, cuando los clientes tienen diferentes puntos de vista sobre nuestro trabajo, puedo explicarles claramente lo que no entienden y, en última instancia, satisfacerlos. A menudo hay trabajadores y estudiantes de otros lugares que manejan remesas personales en la universidad. Algunos ni siquiera pudieron completar los recibos requeridos. Cada vez les explicaré detalladamente el método de llenado y les enseñaré palabra por palabra hasta que aprendan a hacerlo. También dígales que guarden el recibo escrito cuando se vayan para que puedan completarlo la próxima vez que envíen dinero. Porque cada vez que completen un negocio de remesas, seguirán expresándome su agradecimiento.

Si bien hago bien mi trabajo, también utilizo mis muchos años de experiencia laboral en ahorros para ayudar a otros camaradas. Si los camaradas tienen alguna pregunta, las responderé seriamente. Si tengo alguna pregunta, humildemente pediré consejo a viejos camaradas. Cuando se trata de habilidades comerciales, tengo un requisito para mí: entre tres personas, debe haber un maestro, y aquellos que no pueden aprender deben hacer todo lo posible para aprender. Si quieres ayudar a otros en el trabajo, debes mejorar tu calidad profesional.

En tercer lugar, abrir el mercado y encontrar nuevos puntos de crecimiento

Solo desarrollando continuamente clientes de alta calidad, expandiendo el negocio y aumentando los depósitos se puede mejorar la eficiencia. Un amigo me dijo que el Sr. Wang es un gran cliente, pero la cuenta de su empresa se abrió en China Construction Bank. Sabiendo que tenemos la ardua tarea de ahorrar dinero, permítanme promocionarlo y ver si se puede transferir a nuestro banco. Tome la iniciativa de contactar al Sr. Wang para presentarle los diversos servicios financieros de nuestro banco y también promover los servicios exclusivos de cuentas financieras. A instancias de mis amigos y de mí, abrí una cuenta ordinaria en la oficina financiera de nuestro banco al día siguiente, diciendo que abriría una cuenta de gestión financiera tan pronto como los fondos estuvieran disponibles y luego los ingresaría lentamente. Para hacer un buen trabajo en marketing y ampliar la publicidad, me comuniqué con los clientes por teléfono y mensajes de texto, presenté nuestros nuevos productos y entregué materiales promocionales para promover las funciones y características de nuestros nuevos productos. Obtuve buenos resultados.

En el nuevo año, me propongo nuevas metas. Como gerente de cuentas, planeo capacitarme y mejorar mi calidad general desde los siguientes aspectos:

Primero, el aspecto moral. Como gerente de cuentas, debe tener un alto cultivo moral en términos de moralidad y responsabilidad, un fuerte sentido de profesionalismo, un estilo decente, estricta autodisciplina y autocuidado.

En segundo lugar, el aspecto psicológico. Los administradores de cuentas deben ser maduros y saludables. Tiene mal genio y puede afrontar los reveses y fracasos de forma racional. También debemos tener iniciativa y espíritu pionero. Al mismo tiempo, debes tener un gran potencial de comunicación y encanto en términos de lenguaje, modales, forma corporal, temperamento, etc. Tiene una personalidad cálida y alegre, un lenguaje humorístico, un manejo flexible de problemas difíciles y operaciones comerciales prudentes y responsables.

En tercer lugar, el aspecto empresarial. Los administradores de cuentas deben tener conocimientos comerciales sistemáticos y sólidos. En primer lugar, debe estar familiarizado con los préstamos, depósitos, liquidaciones y conocimientos comerciales de intermediación del banco. No solo debe dominar los principales conocimientos comerciales, sino que también debe estar familiarizado con los conocimientos comerciales menos populares; no solo debe tener un alto nivel de teoría política, sino que también debe poder presentar los procedimientos operativos de cada negocio en detalle; Familiarizarse con los negocios tradicionales y captarlos oportunamente. Además, el administrador de cuentas debe tener conocimientos legales y económicos, y su personalidad debe tener el potencial de utilizar de manera integral una variedad de conocimientos para brindar a los clientes una variedad de soluciones financieras y de inversión alternativas.

En cuarto lugar, el marketing. Los administradores de cuentas deben ser expertos en marketing. Para dominar los conocimientos básicos de marketing, también debes practicar y participar en la práctica con el corazón. Dominar las habilidades de autopromoción, las habilidades de presentación, las habilidades de promoción de productos, las habilidades de comunicación con los clientes y las habilidades de manejo del rechazo.

Resumen de Trabajo Personal del Gerente de Cuenta 2

En el año 2019 fue trasladado a la sucursal como gerente de cuentas. En los últimos 12 meses de trabajo en la sucursal, trabajé duro y me concentré en la innovación. Al mismo tiempo, mi nivel profesional sigue mejorando y mi conciencia ideológica también ha mejorado mucho. Ahora resumo mi trabajo como gerente de cuentas de la siguiente manera:

En mi nuevo puesto, existe una brecha necesaria entre mi experiencia laboral y habilidades de marketing y las de otros gerentes de cuentas. Además, en el nuevo entorno de trabajo, los clientes individuales y corporativos habituales de la sucursal no están familiarizados, y la mayoría de los clientes existentes de la sucursal han sido asignados a los nombres de otros gerentes de cuentas. Para comenzar, comience por hacer crecer su base de clientes. Después de asumir el cargo, he estado "predicando diligentemente y usando mis manos y mi cerebro" para ganar el apoyo de los clientes para el negocio de nuestra sucursal y aumentar mi base de clientes. En un corto período de tiempo, a través de sus servicios de alta calidad y conocimiento profesional de gestión financiera, logró comercializar con éxito clientes de alta calidad de la sucursal y mejoró la contribución y lealtad de los clientes al banco.

Desde que me convertí en gerente de cuentas, he comprendido y sentido profundamente la misión y responsabilidad de este puesto. El gestor de cuentas es la tarjeta de presentación de nuestro banco en la atención al público y el centro de contacto entre los clientes y el banco. El estilo de comunicación y el comportamiento mostrado en las interacciones con los clientes representan la imagen de nuestra empresa. Sé que el cliente notará cada palabra y acción del administrador de cuentas a la primera, por lo que su calidad general debe ser bastante alta.

Desde el primer día que asumí mi nuevo puesto, de sentirme incómodo al principio a integrarme muy bien ahora en este trabajo, mi mentalidad también ha cambiado mucho. Al principio sentí que el gerente de cuentas era muy agotador y tenía responsabilidades más importantes. Sin embargo, poco a poco fui madurando y comencé a comprender que esto es trabajo. Mi trabajo es realizar el mantenimiento diario en diferentes clientes todos los días. Mi trabajo es responder las preguntas de los clientes con entusiasmo y paciencia. Mi trabajo es gestionar rápidamente todos los procedimientos de préstamo para los clientes y garantizar sus activos. Cuando tengo un propósito, metas y prioridades claras para mi trabajo, todo se vuelve claro para mí. Ya no me siento culpable ni nervioso cuando un cliente se sienta frente a mí. He podido responder tranquilamente con un gesto muy sencillo y una sonrisa amable. Hoy en día, puedo transmitir de forma rápida y clara la información que los clientes quieren saber sobre sus problemas e inquietudes, y puedo comunicarme bien con la mayoría de los clientes y lograr buenos resultados, ganando así el reconocimiento general de los clientes por mi trabajo. Al mismo tiempo, mis propias capacidades de comunicación y marketing han mejorado enormemente en mis contactos con diferentes clientes.

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Mientras trabajaba, también descubrí que todavía tenía muchos problemas:

En primer lugar, es necesario reforzar aún más los conocimientos profesionales financieros. En respuesta a la diversidad de la economía de mercado actual, los servicios de crédito bancario se han convertido en las necesidades de cada vez más clientes. Cómo proporcionar préstamos profesionales y servicios financieros a nuestros clientes de alta calidad requiere mejorar nuestra capacidad de aprendizaje e iniciativa, captar la información financiera más reciente de manera oportuna y analizar con precisión las tendencias económicas futuras, mejorando así nuestro nivel de experiencia financiera;

En segundo lugar, se debe potenciar una gestión detallada y precisa de los diferentes clientes. Aproveche en profundidad los recursos de los clientes existentes, lleve a cabo un marketing preciso basado en las necesidades y condiciones reales de los diferentes clientes y aumente los ingresos de las sucursales;

En tercer lugar, supere aún más la juventud y la impetuosidad, tenga los pies en la tierra y aumente el trabajo. iniciativa y no tener miedo de hacer más. Es mejor hacer menos, perfeccionarse y mejorarse en la práctica poco a poco, y nunca ser complacientes y arrogantes por un pequeño logro, sino mantener la mente clara y seguir el ritmo de los tiempos. , y crear mayores glorias;

Debido a la particularidad y el profesionalismo de la industria bancaria, para convertirse en un excelente empleado bancario, uno debe someterse a una capacitación sistemática y una práctica extensa. Espero tener más oportunidades de capacitación en 2020 y participar en capacitaciones profesionales financieras como la capacitación de AFP para mejorar mi calidad general. Consolide la base de su negocio y esfuércese por alcanzar direcciones cada vez más elevadas.

Resumir el pasado es aprender de la experiencia y mejorar. De cara al próximo año, tendré más confianza, trabajaré más duro, seré más emprendedor, completaré mi trabajo futuro de manera más perfecta y haré mayores contribuciones al desarrollo del negocio de préstamos personales de nuestro banco.

Resumen de trabajo personal del administrador de cuentas 3

Me transfirieron a la sucursal como administrador de cuentas el 20 de octubre. En los últimos 12 meses de trabajo en la sucursal, trabajé duro y me concentré en la innovación. Al mismo tiempo, mi nivel profesional sigue mejorando y mi conciencia ideológica también ha mejorado mucho. Ahora resumiré mi situación como gerente de cuentas de la siguiente manera: _ _ _ _ _ mes, me transfirieron de una oficina a otra como gerente de cuentas. Bajo el cuidado y la guía de los líderes y colegas de la sucursal, rápidamente me familiaricé con el nuevo entorno de trabajo. En el trabajo, puedo estudiar seriamente diversas leyes y regulaciones financieras, participar activamente en diversas actividades de aprendizaje organizadas por el banco y mejorar continuamente mi calidad teórica y mis habilidades comerciales. Después de esta formación y estudio integral, me di cuenta profundamente de la importancia de mi puesto y de la urgencia del desarrollo empresarial. En el trabajo, combino los conocimientos teóricos que he aprendido con los problemas prácticos que encuentran los clientes, me atrevo a explorar nuevas teorías y problemas y realizo el trabajo de forma creativa.

En mi nuevo puesto, existe una brecha necesaria entre mi experiencia laboral y habilidades de marketing y las de otros gerentes de cuentas. Además, en el nuevo entorno de trabajo, los clientes individuales y corporativos habituales de la sucursal no están familiarizados, y la mayoría de los clientes existentes de la sucursal han sido asignados a los nombres de otros gerentes de cuentas. Para comenzar, comience por hacer crecer su base de clientes. Después de asumir el cargo, he estado "predicando diligentemente y usando mis manos y mi cerebro" para ganar el apoyo de los clientes para el negocio de nuestra sucursal y aumentar mi base de clientes.

En un corto período de tiempo, a través de sus servicios de alta calidad y conocimiento profesional de gestión financiera, logró comercializar con éxito clientes de alta calidad de la sucursal y mejoró la contribución y lealtad de los clientes al banco.

Desde que me convertí en gerente de cuentas, he comprendido y sentido profundamente la misión y responsabilidad de este puesto. El gestor de cuentas es la tarjeta de presentación de nuestro banco en la atención al público y el centro de contacto entre los clientes y el banco. El estilo de comunicación y el comportamiento mostrado en las interacciones con los clientes representan la imagen de nuestra empresa. Sé que el cliente notará cada palabra y acción del administrador de cuentas a la primera, por lo que su calidad general debe ser bastante alta. Desde el primer día que asumí mi nuevo puesto, de sentirme incómodo al principio a integrarme muy bien ahora en este trabajo, mi mentalidad también ha cambiado mucho. Al principio sentí que el gerente de cuentas era muy agotador y tenía responsabilidades más importantes. Sin embargo, poco a poco fui madurando y comencé a comprender que esto es trabajo. Mi trabajo es realizar el mantenimiento diario en diferentes clientes todos los días. Mi trabajo es responder las preguntas de los clientes con entusiasmo y paciencia. Mi trabajo es gestionar rápidamente todos los procedimientos de préstamo para los clientes y garantizar sus activos. Cuando tengo un propósito, metas y prioridades claras para mi trabajo, todo se vuelve claro para mí. Ya no me siento culpable ni nervioso cuando un cliente se sienta frente a mí. He podido responder tranquilamente con un gesto muy sencillo y una sonrisa amable. Hoy en día, puedo transmitir de forma rápida y clara la información que los clientes quieren saber sobre sus problemas e inquietudes, y puedo comunicarme bien con la mayoría de los clientes y lograr buenos resultados, ganando así el reconocimiento general de los clientes por mi trabajo. Al mismo tiempo, mis propias capacidades de comunicación y marketing han mejorado enormemente en mis contactos con diferentes clientes.

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Mientras trabajaba, también descubrí que todavía tenía muchos problemas:

1. Es necesario reforzar aún más los conocimientos financieros. En respuesta a la diversidad de la economía de mercado actual, los servicios de crédito bancario se han convertido en las necesidades de cada vez más clientes. Cómo proporcionar préstamos profesionales y servicios financieros a nuestros clientes de alta calidad requiere mejorar nuestra capacidad de aprendizaje e iniciativa, captar la información financiera más reciente de manera oportuna y analizar con precisión las tendencias económicas futuras, mejorando así nuestra experiencia financiera.

2. También se debe potenciar una gestión delicada y precisa de los diferentes clientes. Profundice en los recursos de los clientes existentes y realice marketing preciso basado en las necesidades y condiciones reales de los diferentes clientes para aumentar los ingresos de las sucursales.

3.Supere aún más la impaciencia de la juventud, tenga los pies en la tierra, mejore la iniciativa en el trabajo, no tenga miedo de los problemas o asuntos triviales, mejore y mejore en la práctica poco a poco y nunca sea complaciente. debido a pequeños logros, en lugar de ser arrogantes y arrogantes, debemos mantener la mente clara, seguir el ritmo de los tiempos y crear mayores glorias.

Debido a la particularidad y profesionalismo de la industria bancaria, para convertirse en un excelente empleado bancario, uno debe someterse a una capacitación sistemática y una práctica extensa. Espero tener más oportunidades de capacitación en 2020 y participar en capacitaciones profesionales financieras como la capacitación de AFP para mejorar mi calidad general. Consolide la base de su negocio y esfuércese por alcanzar direcciones cada vez más elevadas.

Resumir el pasado es aprender de la experiencia y mejorar. De cara al próximo año, tendré más confianza, trabajaré más duro, seré más emprendedor, completaré mi trabajo futuro de manera más perfecta y haré mayores contribuciones al desarrollo del negocio de préstamos personales de nuestro banco.

Resumen del trabajo personal del administrador de cuentas 4

El tiempo vuela y el 2019 ha pasado en un abrir y cerrar de ojos. Durante el año en que me desempeñé como gerente de cuentas en la sucursal XX, trabajé duro y seguí progresando, y mi nivel empresarial y mi ámbito ideológico mejoraron enormemente. Los escenarios laborales de 2019 se resumen a continuación:

1. En 2019, bajo el cuidado y guía del presidente y los líderes de la rama, me familiaricé con el nuevo entorno laboral en un corto período de tiempo. En el trabajo, estudio detenidamente diversas leyes y regulaciones financieras, participo activamente en diversas actividades de aprendizaje organizadas por el banco y mejoro constantemente mi calidad teórica y mis habilidades comerciales. En el nuevo entorno laboral, faltaban mi experiencia laboral y mis habilidades de marketing. Además, la sucursal debe comenzar a funcionar estableciendo una nueva sucursal en el extranjero.

En el trabajo, siempre me esfuerzo por ganar apoyo al cliente para nuestro negocio, ampliar el número de mis clientes, recopilar información y buscar apoyo a través de un servicio de alta calidad y profesionalismo en un corto período de tiempo, y comercializar con éxito _ _Famous Wine Trading Center, _ Una gran cantidad de clientes y empresas de alta calidad como _ Empresa Municipal de la Industria de Energía Eléctrica y _ _ Centro Municipal de Servicios a la Pequeña y Mediana Empresa. Aunque la contribución actual del libro es pequeña, se guardará para el futuro. A finales de febrero de 65438, los depósitos personales acumulados superaron los 22 millones de yuanes, el ingreso anual promedio diario superó los 180.000 yuanes y se lograron nuevos avances en nóminas, comerciantes de PS, depósitos de aviso y otros negocios.

En segundo lugar, desde que me convertí en gerente de cuentas, entiendo y siento profundamente la responsabilidad y la misión de este puesto. El administrador de cuentas es la tarjeta de presentación de nuestro banco para atender al público y el centro para que los clientes se comuniquen con nuestro banco. La forma en que nos comunicamos y nos comportamos con nuestros clientes representa la imagen de nuestro banco. Siempre aprendo habilidades de comunicación, domino los métodos de comunicación y trato el trabajo con la actitud de "el trabajo es mi carrera" y la forma de avanzar. Recopile información de alta calidad sobre los clientes en todos los aspectos, comprenda la dinámica de los clientes de manera oportuna, visite el puente entre los clientes, visite empresas e instituciones y profundice con los clientes. Tome el autobús cuando no haya transporte público. Siempre, llueva o haga sol, realice el mantenimiento diario para diferentes clientes cada día, aunque sea un mensaje de bendición y saludo, que representa el anhelo de nuestro banco por nuestros clientes. Responder a las preguntas de los clientes con entusiasmo y paciencia, responder con calma a los clientes con gestos simples y sonrisas amigables, transmitir rápida y claramente la información que desea saber a los clientes, comunicarme bien con los clientes y lograr buenos resultados, y ganarme la confianza de los clientes en mi trabajo. generalmente reconocido. En el negocio crediticio, llevamos a cabo investigaciones previas al préstamo, inspecciones posteriores al préstamo e investigaciones de seguimiento, y presentamos materiales de revisión y presentación de manera oportuna. En 2016, los préstamos acumulados ascendieron a más de 33,5 millones de yuanes, y 6,41 millones de yuanes de préstamos fueron reembolsados ​​a tiempo, sin incluir préstamos incobrables ni mal crédito. De esta manera, al mismo tiempo que se obtienen ganancias operativas de alta calidad, se logra un trabajo de cumplimiento personal y se garantiza la seguridad de los fondos crediticios.

3. Problemas existentes

En el último año, aunque he logrado los resultados necesarios en todos los aspectos, también he visto claramente mis deficiencias.

(1) No hay suficiente aprendizaje para hacer frente a la profundización de la reforma financiera y la diversificación de la economía de mercado. A veces es difícil mantenerse al día con la información financiera más reciente y las tendencias de desarrollo de nuestra ciudad.

(2) Explorar los recursos existentes de los clientes, seleccionar los mejores clientes, aumentar la cantidad y calidad de los clientes y mejorar la mayor contribución y lealtad de los clientes al banco.

(3) Superar aún más la impetuosidad de los jóvenes, tener los pies en la tierra, mejorar la iniciativa laboral, hacer más y hablar menos y mejorar en la práctica. Estoy trabajando duro para corregir las deficiencias anteriores.

Cuarto, la dirección de los esfuerzos futuros

En el nuevo año, continuaré trabajando duro y prestaré más atención al estudio y la investigación de nuevas regulaciones, nuevos negocios y nuevos conocimientos. y mejorar los métodos de trabajo, seguir adelante, trabajar duro, mejorar la conciencia del propósito del servicio, mostrar gran coraje, mostrar espíritu pionero, consolidar la base empresarial, trabajar duro en una dirección más alta y más amplia y utilizar el "nuevo" trabajo para cumplir. diversas dificultades en el trabajo real.

Resumen del trabajo personal del administrador de cuentas 5

En un abrir y cerrar de ojos, llevo seis años trabajando en __ bank. Con la ayuda de mis líderes y el apoyo de mis colegas, pasé de ser un estudiante de derecho a un empleado de banco capaz de dominar la mayoría de los negocios con soltura. Me transfirieron de _ _ sucursal a _ _ sucursal como gerente de cuentas el 20 de octubre. Al recordar el trabajo y la vida de este año, siento que he ganado mucho. Ahora resumo mi estudio y trabajo este año de la siguiente manera:

Primero, fortalecer el aprendizaje y mejorar la calidad

Me transfirieron de _ _ sucursal a _ _ sucursal en febrero de este año. sobre el rol de Gerente de Cuenta. Antes tenía muy poca exposición al negocio de activos y los distintos negocios cambiaron mucho, lo que me obligó a calmarme y volver a aprender el conocimiento del negocio crediticio. Después de llegar al puesto para aclarar mis pensamientos, fortalecí conscientemente el conocimiento teórico de varios productos financieros, mejoré mi comprensión de nuestros productos financieros y me familiaricé con el negocio crediticio en un corto período de tiempo. Con la ayuda de mi jefe y mi maestro, rápidamente comencé. Siento que sólo si tenemos un conocimiento profundo del negocio podremos servir mejor a nuestros clientes. Como gerente de cuentas, entiendo y siento profundamente la responsabilidad de este puesto.

El gestor de cuentas es la tarjeta de presentación del negocio patrimonial de nuestro banco al servicio del público, y también es el centro de contacto entre los clientes y nuestro banco. Cómo servir mejor a los clientes es lo que necesito aprender y mejorar. Por un lado, debo estar familiarizado con los productos comerciales de mi banco y entender qué puedo aportar a los clientes. Por otro lado, necesito entender qué necesitan los clientes, especialmente estos últimos, para poder ser el objetivo.

En segundo lugar, tenga los pies en la tierra y trabaje duro.

Como gerente de cuentas, trabajo duro. Mi trabajo se centra principalmente en el negocio de activos del banco. Mientras creo beneficios para la empresa, siempre debo estar consciente de los riesgos comerciales. No puedo causar pérdidas al banco debido a mi negligencia. Esto requiere que tenga cuidado, observe con atención, investigue con sinceridad, informe seriamente y analice profesionalmente. Mientras mantengo a los clientes existentes, haré todo lo posible para encontrar nuevos clientes, satisfacer las necesidades de los clientes con habilidades profesionales de procesamiento comercial, lograr el cumplimiento personal mientras doy prioridad a las ganancias operativas y garantizar la seguridad de los fondos crediticios.

En tercer lugar, hay deficiencias

Queda por explorar los recursos de clientes existentes, seleccionar los mejores clientes, aumentar el número y la calidad de los clientes y mejorar la mayor contribución y lealtad de los clientes al banco. Necesito superar aún más la impaciencia de mi juventud, tener los pies en la tierra, mejorar mi iniciativa laboral, hacer más y hablar menos y mejorar en la práctica.

En el nuevo año, continuaré trabajando duro, prestaré más atención al estudio e investigación de nuevas regulaciones, nuevos negocios y nuevos conocimientos, mejoraré los métodos de trabajo, trabajaré duro, mejoraré la conciencia del servicio y Esfuércese por mejorar en todos los aspectos. Sea un excelente administrador de cuentas.

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