Muestra de experiencia laboral de administrador de cuentas
Experiencia laboral de Account Manager 1
El tiempo vuela y han pasado 20__ años en un abrir y cerrar de ojos. Durante el año en que me desempeñé como gerente de cuentas en la sucursal XX, trabajé duro y seguí progresando, y mi nivel empresarial y mi ámbito ideológico mejoraron enormemente. La situación laboral en 20__ ahora se informa de la siguiente manera:
1 Logros
En 20__, bajo el cuidado y guía del presidente y los líderes de la rama, trabajé duro en un. corto período de tiempo Me familiaricé con el nuevo ambiente de trabajo en un corto período de tiempo. Durante el período de trabajo, estudié detenidamente varias leyes y regulaciones financieras, participé activamente en diversas actividades de aprendizaje organizadas por el banco y mejoré continuamente mi calidad teórica y mis habilidades comerciales. En el nuevo entorno laboral, faltaban mi experiencia laboral y mis habilidades de marketing. Además, la sucursal ha establecido recientemente una sucursal en el extranjero, por lo que primero debo aumentar la base de clientes. En el trabajo, siempre me esfuerzo por ganar apoyo al cliente para nuestro negocio, ampliar el número de mis clientes, recopilar información y buscar apoyo a través de un servicio de alta calidad y profesionalismo en un corto período de tiempo, y comercializar con éxito _ _Famous Wine Trading Center, _ Una gran cantidad de clientes y empresas de alta calidad como _ Empresa Municipal de la Industria de Energía Eléctrica y _ _ Centro Municipal de Servicios a la Pequeña y Mediana Empresa. Aunque la contribución actual del libro es pequeña, se guardará para el futuro. A finales de febrero de 65438, los ingresos personales acumulados excedieron los _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ yuanes
dos. Responsabilidad y misión
Desde que me convertí en gerente de cuentas, he entendido y sentido profundamente la responsabilidad y misión de este puesto. El administrador de cuentas es una tarjeta de presentación de nuestro banco para atender al público y un centro para que los clientes se comuniquen con nuestro banco. La forma en que nos comunicamos y nos comportamos con nuestros clientes representa la imagen de nuestro banco. Siempre aprendo habilidades de comunicación, domino los métodos de comunicación y trato el trabajo con la actitud de "el trabajo es mi carrera" y la forma de avanzar. Recopile información de alta calidad sobre los clientes en todos los aspectos, comprenda la dinámica de los clientes de manera oportuna, visite el puente entre los clientes, visite empresas e instituciones y profundice con los clientes. Tome el autobús cuando no haya transporte público. Siempre, llueva o haga sol, realice el mantenimiento diario para diferentes clientes cada día, aunque sea un mensaje de bendición y saludo, que representa el anhelo de nuestro banco por nuestros clientes. Responder a las preguntas de los clientes con entusiasmo y paciencia, responder con calma a los clientes con gestos simples y sonrisas amigables, transmitir rápida y claramente la información que desea saber a los clientes, comunicarme bien con los clientes y lograr buenos resultados, y ganarme la confianza de los clientes en mi trabajo. generalmente reconocido. En el negocio crediticio, llevamos a cabo investigaciones previas al préstamo, inspecciones posteriores al préstamo e investigaciones de seguimiento, y presentamos materiales de revisión y presentación de manera oportuna. En 20__ años, los préstamos acumulados superaron los _ _ _ _ _ _ _ _ millones de yuanes
3 Problemas existentes
En el último año, aunque he logrado los resultados necesarios. en todos los aspectos, pero también vi claramente mis defectos.
1. No estudio lo suficiente. Tengo que ocuparme de la profundización de las reformas financieras y la diversificación de la economía de mercado. A veces es difícil mantenerse al día con la información financiera más reciente y las tendencias de desarrollo de nuestra ciudad.
2. Es necesario aprovechar los recursos existentes de los clientes, seleccionar a los mejores, aumentar el número y la calidad de los mismos y potenciar su mayor contribución y fidelidad al banco.
3. Es superar aún más la impaciencia juvenil, tener los pies en la tierra, mejorar la iniciativa laboral, hacer más y hablar menos y mejorar en la práctica. Estoy trabajando duro para corregir las deficiencias anteriores.
En el nuevo año, continuaré trabajando duro, prestaré más atención al estudio e investigación de nuevas regulaciones, nuevos negocios y nuevos conocimientos, mejoraré los métodos de trabajo, seguiré adelante, trabajaré duro, mejoraré la conciencia de los propósitos del servicio y proponer Tener gran coraje, mostrar espíritu pionero, consolidar la base empresarial, trabajar duro en una dirección más elevada y más avanzada y utilizar el trabajo "nuevo" para enfrentar diversas dificultades en el trabajo real.
Experiencia laboral del gerente de cuentas 2
El año pasado realmente me hizo crecer mucho. Siento que estoy progresando hacia la estabilidad la mayor parte del tiempo. Ese fue el caso el año pasado. Como gerente de relaciones en un banco, tengo muchas responsabilidades. También sentí que estaba bajo mucha presión este año, pero ajusté mi mentalidad y siempre mantuve la actitud correcta en el trabajo y seguí rindiendo bien. Resumiré mi trabajo de este año.
En mi trabajo, siempre espero crear mayor valor y mantener la imagen del banco. También espero continuar haciendo un buen trabajo en trabajos relevantes durante la etapa feliz, gestionando bien a cada empleado, implementando siempre el principio de cliente primero y garantizando los intereses de los clientes en el trabajo. Este es mi saludo como cliente. Creo que puedo hacer estas cosas bien. No todo se puede hacer con una buena actitud, pero estoy más dispuesto a hacer estas cosas bien en el trabajo. Esta es una cualidad profesional que debe poseer un gerente de cuentas y se debe mantener una buena actitud en el trabajo. Siempre debo estar consciente de esto. Vale la pena pensar en todo esto ahora, incluido el futuro, y también creo que tengo la capacidad de hacerlo bien.
Además, como directivo, mis palabras y actos deben estar estandarizados porque afecto a todos los empleados. También creo que puedo seguir ocupándome de estas tareas relacionadas en la siguiente fase de trabajo. Como directivo, tengo que predicar con el ejemplo. He estado implementando este principio durante un año y permanece sin cambios en todo momento. También creo que puedo seguir manejando estos detalles en la siguiente etapa de trabajo. Continúe haciendo un buen trabajo en aspectos relevantes, crea que puede hacer un buen trabajo, céntrese en los intereses del cliente y mejore continuamente la calidad del servicio. A veces trabajar en un banco significa prestar servicios. En el nuevo año, continuaré implementando las regulaciones pertinentes, mejoraré el nivel comercial general, seré un administrador de cuentas excelente y calificado y contribuiré al mañana perfecto de nuestro banco.
Aunque ya pasó el año pasado, debo continuar implementando mi trabajo, continuar ocupándome de la siguiente etapa del trabajo y hacer todo lo posible en mi trabajo diario como gerente. Debo tratar mi trabajo con más cuidado para asegurar que los intereses de cada cliente de nuestro banco puedan maximizarse y continuar mejorando en esta etapa de trabajo. No todo se puede ignorar en el trabajo. Hay cosas que hay que tomar en serio. Al recordar el trabajo del año pasado, tengo muchos sentimientos. En el futuro, continuaré trabajando duro y adheriéndome a las excelentes tradiciones de nuestro banco para que todos puedan sentir la alegría del trabajo y crear más valor para el banco.
Experiencia laboral del gerente de cuentas 3
En 20__, se desempeñó como gerente de cuentas de la sucursal y al mismo tiempo como supervisor de aceptación bancaria de la sucursal. Durante el año pasado, con el cuidado y el apoyo de los líderes del banco y la ayuda de mis colegas, hice grandes esfuerzos y obtuve resultados extraordinarios en el arduo y ordinario marketing de clientes y en la gestión especial de facturas de aceptación. El trabajo de marketing fue muy eficaz y los billetes se descontaron por cientos de millones sin errores, lo que contribuyó a la buena imagen de nuestro banco.
En primer lugar, continuar fortaleciendo el aprendizaje y fortaleciendo la conciencia de servicio proactivo.
El trabajo de marketing y el trabajo de descuento de facturas son muy comunes y tediosos. Dicen que haces lo que haces y amas lo que haces. Creo que desde que elegí un trabajo, debo tener los pies en la tierra y hacerlo meticulosamente. Como gerente de cuentas y gerente de facturas, sé la importancia de mi trabajo porque es la ventana para que los clientes comprendan directamente al banco y sirve como puente entre los clientes y las sucursales. Por tanto, tengo un fuerte sentido del honor profesional. En el trabajo de marketing y gestión de facturas, siempre insisto en aprender negocios con humildad, practicar habilidades con el corazón, manejar los negocios con paciencia y tratar a los clientes con entusiasmo. Como miembro de XX Bank, he establecido firmemente un sentido de servicio en mi trabajo, preocupándome siempre por mis clientes y mi banco, y esforzándome por mejorar los niveles y la calidad del servicio. Durante el año pasado, sin importar la situación, estuve lleno de expectativas, confianza y amor por mi trabajo. Hoy en día, en la atmósfera de desarrollo en la que todos los empleados marchan y se orientan, siempre he sido práctico, concienzudo, diligente, deseoso de aprender negocios, esforzarme por alcanzar la excelencia y estudiar mucho. Mis habilidades comerciales han mejorado enormemente y mi trabajo empresarial ha logrado resultados notables.
Concentro la mayor parte de mi energía en desarrollar clientes. No sólo fortalecié mis conexiones con antiguos clientes del banco, sino que también desarrollé muchos clientes potenciales. Gracias a mis esfuerzos, Liu_ue86, he conseguido que más personas elijan nuestro banco y que los clientes estén dispuestos a entregar más fondos a nuestro banco para su gestión y control. Aunque mi desempeño laboral ha mejorado significativamente, sé que nunca podré ser arrogante, por eso siempre me he concentrado en moderar mis pensamientos. Como trabajo muy concienzudamente, nunca he recibido ninguna queja de los clientes durante todo el año, lo cual fue difícil de ver en los últimos años. Quizás esto también demuestre que mi trabajo ha mejorado mucho.
En el nuevo año, continuaré manteniendo mi situación laboral actual, dedicando más atención a servir a la gente y esforzándome para que más personas elijan mi negocio y confíen en mí.
Experiencia laboral del gerente de cuentas 5
En 20__, hay muchas experiencias memorables para los empleados bancarios que están en el centro de la ola de reformas, especialmente aquellos que trabajan en el puesto de gerente de cuentas. . asunto. Competí por un puesto a principios de año. En mis propias palabras: "Esta es la primera vez que subo oficialmente al escenario del trabajo en muchos años". La competencia me hizo sentir presión desde el principio. A partir de entonces, mi corazón y yo nos volvimos más enérgicos. Tengo que trabajar duro y estar a la altura de mi misión. Esto es lo que piensa y hace. Durante el año pasado, seguí de cerca al equipo de liderazgo de la sucursal en mi trabajo, enfocándome en el enfoque del trabajo de la sucursal y completé varias tareas bien. Con sabiduría y sudor, acciones y resultados, demostramos el espíritu de entrega, entrega y entrega desinteresada.
A partir de_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ año, mes y día
Primero, cliente No. Primero, los depósitos son el centro.
En mi trabajo, siempre pongo a los clientes en primer lugar, tomo los asuntos de los clientes como propios, me preocupo por sus necesidades y pienso en lo que ellos piensan. En términos de métodos de trabajo, siempre logro las "tres diligencias", diligente en mover las piernas, diligente en las manos y diligente en el uso de mi cerebro, para ganar el apoyo de los clientes para nuestro negocio. Puedo ser una persona seria y responsable en el trabajo. Capturó la información de una declaración vaga de un funcionario financiero de una determinada empresa, brindó comentarios oportunos y los rastreó, y finalmente logró que casi _ _ _ _ diez mil yuanes en fondos llegaran a principios de año, logrando un "buen comienzo". " y sentando las bases para el trabajo del banco de aumentar los depósitos. Buena base.
En el proceso de servir a los clientes, soy cuidadoso e inyecto hermandad y amistad en mi trabajo, haciendo que el servicio simple y aburrido sea colorido y encarnando verdaderamente el concepto de cliente primero. Cuando un cliente recibe flores de él en su cumpleaños, debe quedar gratamente sorprendido y conmovido; si el cliente recibe un mensaje interesante de él cuando está molesto, debe dejar atrás temporalmente lo desagradable y aferrarse a un poco de gratitud; Desafortunadamente, un cliente está acostado en una cama de hospital y se le verá subiendo y bajando escaleras corriendo después de terminar su trabajo. Aunque todo es normal y sencillo, no hay mucha gente tan meticulosa como Chen Gang.
En segundo lugar, "Las necesidades de los clientes son mi trabajo".
He trabajado en créditos y depósitos en bancos durante más de diez años y mi capacidad para trabajar de forma independiente es relativamente completa. Con las necesidades de la reforma bancaria, mi capacidad de trabajo y mi calidad integral han mejorado enormemente. Mi nivel empresarial y mis habilidades profesionales también se han actualizado y mejorado con la reforma de la CCB en varias etapas. Para cumplir mi misión y completar diversas tareas asignadas por mis superiores, como gerente de cuentas a cargo de varias cuentas clave, me enfrenté a la difícil situación de una competencia cada vez mayor en la misma industria. Con la ayuda de los líderes de sucursales y colegas de departamento. Exploramos ideas audazmente y establecimos Con una mentalidad de dar prioridad al cliente, reclutamos diferentes clientes, adoptamos diferentes métodos de trabajo y nos esforzamos por brindarles servicios financieros de alta calidad. Según su propia comprensión del trabajo, "las necesidades de los clientes son mi trabajo".
En tercer lugar, amplíe su pensamiento, sea valiente en la innovación y trabaje de forma creativa.
Con la reforma del sistema económico y financiero de mi país, se ha formado la tendencia de que los clientes elijan los bancos y la competencia en la industria se ha vuelto cada vez más feroz. En términos de desarrollo empresarial, usted y yo estamos todos involucrados. Para sobrevivir y desarrollarnos en la competencia, cómo atender bien a los clientes clave juega un papel decisivo en el desarrollo empresarial de nuestro banco.
Creo que, como buen gestor de cuentas, siempre debes prestar atención a los estudios de mercado y a las tendencias del mercado. Estudiar el mercado significa analizar el entorno de marketing, estudiar a los clientes con la premisa de comprender el entorno objetivo y comprender las reglas operativas de los fondos de los clientes a través del estudio de los clientes. Nos esforzamos por rastrear los fondos posteriores desde los clientes hasta nuestro banco y lograr el "monopolio". "control" de los fondos desde la fuente, realizar la circulación interna de fondos y consolidar la solidez financiera de nuestro banco. Este año, uno de los clientes bajo su responsabilidad tuvo un flujo de fondos relativamente grande. Para permitir que sus propios fondos circularan en el organismo, comenzó desde cero, se ganó la confianza de la unidad con servicios de alta calidad y gradualmente comprendió las unidades posteriores de la unidad. Después de muchos contactos puerta a puerta, todos los fondos de infraestructura asignados por la unidad se abrieron en nuestro banco. Además, en julio de este año, cuando el gobierno municipal exigió al tesoro que recaudara y pagara cuentas de unidades presupuestarias y transfiriera fondos a bancos comerciales, contactó activamente y retuvo con éxito a un cliente para que abriera una cuenta en nuestro banco. El resumen anual de un gerente de relaciones bancarias es otro ejemplo. Tomando como pistas las actividades de salud y fitness, llevamos a cabo actividades de tenis de mesa y bádminton con los clientes, lo que no sólo lleva la comunicación con los clientes a un nivel más profundo, sino que también rompe el modelo tradicional de relaciones públicas y ha obtenido muy buenos resultados en el trabajo. En septiembre de este año, cuando estaba teniendo una competencia amistosa con personal relevante de una empresa de bienes raíces, me enteré de que el cliente quería subastar algunas de sus propiedades y su trabajo emprendedor hizo que el precio de la subasta alcanzara el RMB _ _ _ _ _ _ _ _ _ Yuan
Tengo un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad en el trabajo. Soy trabajadora y motivada. Nunca escojo y elijo. Hago todo lo posible para completar cada trabajo a tiempo y con alta calidad. En su trabajo diario, siempre se adhiere a altos estándares, es estricto consigo mismo, toma en consideración la situación general y no le importan las ganancias ni las pérdidas. Para completar diversas tareas laborales, sacrifica su tiempo libre, renuncia a fines de semana y días festivos y utiliza todo el tiempo y las oportunidades para atender a los clientes, entablar amistad con los clientes y ser amigos con los que los clientes estén dispuestos a entablar amistad. Después de incansables esfuerzos, obtuve una respuesta satisfactoria en mi trabajo en 20__.
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