Ayúdame. ¿Para qué sirve el cliente?
Help me client es un software de gestión de atención al cliente.
El cliente Help Me Bar puede proporcionar a los usuarios colaboración remota, control remoto y servicios auxiliares. Help me client es una nueva generación de software de gestión de servicio al cliente inteligente omnicanal lanzado por Beijing Jinwanwei Technology Co., Ltd. en noviembre de 2010. El producto integra call center, servicio al cliente en línea, robots, asistencia remota, órdenes de trabajo, servicio al cliente móvil, estadísticas de datos, mercado de aplicaciones y otras funciones y aplicaciones.
El sistema de servicio al cliente remoto Helpmeba se compromete a proporcionar una plataforma de servicio remoto segura y conveniente para los fabricantes de software de gestión y proveedores de servicios para ayudar a las empresas a lograr valor agregado de servicio y valor agregado comercial. Algunas empresas o empresas pueden utilizar este software para proporcionar servicios de asistencia remota. El software utiliza tecnología VPN y P2P, que puede mejorar enormemente la velocidad remota.
Introducción a las características del cliente Bangmeba
1 Funciones completas
Las funciones de Bangmeba son relativamente completas, incluyendo servicio al cliente en línea, centro de llamadas, trabajo. sistema de pedidos y robots Tiene atención al cliente, servicio in situ y BI, además de funciones de asistencia remota que otras marcas no tienen. La solidez del producto es muy impresionante.
2. El sistema es flexible
Ayúdame. Todo el sistema es muy flexible, especialmente el sistema de órdenes de trabajo, que admite varias personalizaciones y puede satisfacer las necesidades de todos los escenarios comerciales. profesión.
3. Más conveniente
La función de chat en tiempo real del cliente Bangmeba permite a los clientes comunicarse con el personal de servicio al cliente en tiempo real. Este método de comunicación es más eficiente y conveniente que la comunicación tradicional por correo electrónico o teléfono. Los clientes pueden consultar al personal de atención al cliente en cualquier momento y en cualquier lugar, y el personal de atención al cliente puede responder a las preguntas de los clientes más rápidamente, mejorando la satisfacción del cliente.
Referencia del contenido anterior: Enciclopedia Baidu-Ayúdame