¿Cómo es la experiencia laboral del aprendiz de gestión en la sucursal de Ping An Bank?
Durante la pasantía y la primera mitad del período de prueba, me asignaron como gerente de cuentas corporativas de la sucursal. Se llamaba aprender conocimientos comerciales, pero en realidad era solo hacer recados y entregar materiales. Como no recibí una formación sistemática, me sentí un poco mareado después de medio año. No sé por qué tenía tantos conocimientos empresariales, así que en realidad adquirí muy pocos conocimientos. La mayoría de los otros estudiantes de administración en la misma rama son como yo. Por supuesto, también hay algunos estudiantes de administración individuales que han estado estudiando en mejores departamentos de la rama. Quizás tengan un elemento de suerte además de conexiones. Durante la segunda mitad del período de prueba, comenzaron las rotaciones nominales formales de capacitación en gestión. El primero es organizar la formación. Los gerentes de control interno (autorizados por los cajeros) de varias líneas operativas se turnan para dar lecciones a los gerentes. La calidad de la enseñanza es buena o mala. La mayoría de ellos se enseñan en base a PPT o documentos internos. En términos relativos, una gran cantidad de datos y conocimientos comerciales se completan en un corto período de tiempo. Sin embargo, para los recién llegados que no han estado expuestos al sistema, la eficiencia de absorción es realmente alta. bajo. Esto dura aproximadamente 1 semana. Después del entrenamiento, llega el momento de asignar puntos de venta y dirigirse al mostrador. Al principio no podía ir solo al mostrador y me ocupaba de los asuntos equivocados para los clientes. ¿Qué debemos hacer si decimos algo mal y un cliente se queja? Así que lo primero que hice fue sentarme detrás de los otros viejos cajeros y observar. En su tiempo libre, los responsables de control interno tienen que asistir a cursos y explicar cosas. Esto también es aproximadamente 1 semana. En la segunda semana debes acudir al mostrador por tu cuenta. De hecho, es aburrido observar el tiempo de rotación de toda la línea de operación. De hecho, muchas empresas no son muy competentes en las primeras semanas y son un poco novedosas, pero después de un mes como máximo, la mayoría de las empresas privadas son muy competentes y luego se trata de un trabajo mecánico interminable. Por cierto, todos los días hay una tarea de marketing llamada inversión fija en oro. En resumen, cada mes se deducen 100 yuanes de la tarjeta bancaria del cliente como gestión financiera de oro. Comercializaremos a unos 60 clientes cada mes, lo que equivale a 2 o 3 clientes cada día. Esto ha continuado día tras día durante tres meses, pero no parece que hayamos recibido ninguna noticia del departamento de recursos humanos de la sucursal. Siempre esperábamos que nos rotaran del mostrador privado al mostrador público y no en el área del mostrador de efectivo. En primer lugar, los mostradores públicos no suelen estar tan ocupados como los privados, al menos no tienen que tratar con tantos clientes y hay menos oportunidades para que los clientes causen problemas. Hay demasiada gente quejándose, causando problemas, discutiendo y armando escándalo. ¡entonces! ¡entonces! Todos nuestros estudiantes de administración están muy ansiosos por turnarse para estudiar en el mostrador opuesto. Además, es posible que aprendan mucho sobre la empresa en el mostrador opuesto, lo cual es muy raro. ¡Sin embargo! ¡Sin embargo! Recursos Humanos aún no nos ha respondido. Pregunté y la respuesta que recibí fue seguimiento. Seremos notificados más tarde. Esperé otros tres meses y la rotación de la línea de operaciones casi había terminado. Otros tres meses desperdiciados. Aunque es muy difícil, todavía estoy muy feliz pensando que puedo ir a la sucursal para aprender los conocimientos de otros departamentos de inmediato. ¡Sin embargo! ¡Sin embargo! Ping An Bank se ha transformado. Para decirlo claramente, todos los empleados han comenzado a vender seguros y las sucursales tienen la tarea de comprar seguros personales. Las tareas de seguros de la sucursal son más pesadas, la línea minorista ha surgido repentinamente con un poder asombroso y se han producido enormes cambios en la alta dirección. Por lo tanto, el Departamento de Recursos Humanos les notificó que cancelaran la siguiente fase del plan de rotación laboral originalmente planeado para el departamento de sucursal, y todos los empleados serán rotados en la línea minorista. Para decirlo sin rodeos, ahora venden seguros a tiempo parcial en el mostrador y en la siguiente etapa se convertirán en vendedores de seguros a tiempo completo.