El método de reclamación más temido por los comerciantes de Taobao
Los vendedores de Taobao temen más las quejas de usuarios con niveles más altos de Taobao, usuarios con buenos registros de compras y revisores profesionales. Los métodos de queja son los siguientes:
Computadora: LenovoG460
Sistema: Windows 11
Software: sitio web de Taobao
1. Primero, busque el sitio web oficial de Taobao y haga clic para ingresar, luego haga clic para iniciar sesión en su cuenta.
2. Encuentra Mi Bebé en la parte superior de la página de inicio y haz clic en el bebé comprado.
3. Busque el producto que compró recientemente, seleccione el producto sobre el que desea presentar una queja y haga clic en presentar una queja al vendedor.
4. Luego ingresará a la página de llenado de información de quejas. Aquí deberá completarla cuidadosamente y cargar fotografías si es necesario. Si se queja con un comerciante de Taobao, deberá negociar con ambas partes. El servicio de atención al cliente de Taobao intervino en el diseño.
5. Si te quejas de un comerciante de Tmall, solo necesitas completar la información relevante y Tmall intervendrá inmediatamente para ayudarte a resolver el problema, pero tendrás que esperar 5 días hábiles. durante el cual también podrá modificarla solicitud de reclamación, y desistimiento de reclamación.