Cómo descongelar los fondos congelados de Taobao

Los pasos para descongelar los fondos congelados de Taobao son los siguientes:

1. Si la cuenta no tiene autenticación de nombre real, el dinero recibido de otros será congelado.

Solución: Solicite la autenticación de nombre real de Alipay. (Para cuentas que no han solicitado la certificación antes, haga clic para ver el proceso de solicitud de certificación; para otras cuentas que ya han sido certificadas, haga clic para ver el proceso de certificación asociado)

2. la cantidad será congelada.

Solución: El sobre rojo ha caducado y el dinero se descongelará automáticamente si no se utiliza.

3. Después de solicitar la retirada de efectivo o la transferencia a una tarjeta bancaria, el importe quedará congelado.

Solución: Si el dinero se retira o transfiere con éxito a la tarjeta bancaria, no aparecerá en el saldo no disponible.

(Tiempo para retirar efectivo), (Cuánto tiempo se tarda en transferir a la tarjeta bancaria)

4. Después de devolver la solicitud de recarga, el monto se congelará.

Solución alternativa: los pagos serán procesados por el banco dentro del plazo siguiente después de completar la solicitud, por lo que no aparecerán en el saldo no disponible.

Reembolso tipo tarjeta bancaria al momento de la tarjeta.

Tarjeta de depósito (incluida la tarjeta) pago rápido 2-6 días.

Pago rápido mediante tarjeta de crédito 3-7 días

Pago bancario online con tarjeta de débito/crédito

Tarjeta de crédito 4-6 días

VISA, MasterCard, JCB y otras tarjetas internacionales en un plazo de 7 días.

5. Pague con tarjeta de crédito. La página de Paobao solicita al vendedor que admita transacciones de pago con tarjeta de crédito. En caso de reembolso, el dinero se congelará en su cuenta Alipay, se enviará al banco y se devolverá a su tarjeta de crédito dentro del tiempo especificado en la tabla anterior.

6. El depósito de la subasta de Taobao ha sido congelado o el depósito del boleto electrónico del comerciante será congelado.

Solución: haga clic aquí para ponerse en contacto con Taobao Smart Taoist para realizar una consulta. Si tiene preguntas sobre los depósitos de boletos electrónicos de otros comerciantes, llame a la línea directa de atención al cliente del comerciante correspondiente.

7. ¿Se congeló el depósito de protección al consumidor de Taobao?

Solución: haga clic aquí para ponerse en contacto con Taobao Smart Taoist para realizar una consulta.

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