¿Las quejas de la Asociación de Consumidores tendrán un impacto en las empresas?
Sí.
Si un comerciante es denunciado por infringir los derechos del consumidor, la administración industrial y comercial investigará el comportamiento del comerciante e impondrá sanciones administrativas al comerciante (empresa, comerciante) en función de los resultados de la investigación. Incluyendo la revocación de licencias comerciales, multas, confiscación de ingresos ilegales, órdenes de suspensión de negocios, etc.
La Asociación de Consumidores es solo una agencia de manejo de quejas de los consumidores dentro de la Oficina Industrial y Comercial, que maneja las quejas de los consumidores desde una perspectiva justa y equitativa. Por lo general, la Asociación de Consumidores solo media y no impone ninguna sanción.
Información ampliada:
Notas:
Cuando los derechos e intereses de los consumidores se vean perjudicados por la compra o utilización de bienes o la recepción de servicios, deberán informar de inmediato a la autoridad de registro local.
Las quejas oportunas son útiles para juzgar correctamente la diferencia entre el grado de daño de los bienes y el desgaste normal, y pueden explicar la situación con mayor precisión, especialmente en cuestiones como la calidad del servicio.
La Asociación de Consumidores en Línea del People's Daily Online-Beijing anunció los cinco puntos críticos para las quejas: dificultad para reembolsar los depósitos y esperar a ser incluido en la lista