Línea directa nacional de posventa de Hisense TV (sitio web oficial de la línea directa nacional de servicio unificado actualizado)

Línea nacional de servicio y mantenimiento Hisense 24 horas

400-153-5118 (atención al cliente)

Aire acondicionado central Hisense, refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras máquinas, televisores,…

Durante las operaciones de mantenimiento, siga estrictamente los procedimientos operativos y de mantenimiento* para garantizar la calidad del mantenimiento.

En términos de cobro, seguimos estrictamente las "Regulaciones sobre precios claros de los servicios de reparación de electrodomésticos" promulgadas por el Consejo de Desarrollo y Desarrollo, combinadas con las regulaciones de las asociaciones industriales, y las implementamos estrictamente.

Recordatorio amistoso: hay muchos pedidos de reparación del servicio posventa; la línea a veces está muy ocupada; llame más veces; espero que todos entiendan que el servicio es lo primero, la satisfacción es lo primero y el servicio es ilimitado. , y la sinceridad es para siempre

Razones para elegirnos:

(1) Solo toma 30 minutos llegar a tu puerta en la ciudad.

(2) Divulgación del servicio; divulgación de fallas;

(3) Los maestros que acuden a su puerta tienen más de diez años de experiencia profesional, con excelentes habilidades y un servicio entusiasta.

(4) Pruebe y cotice primero y luego comience las reparaciones una vez que el cliente esté de acuerdo.

(5) No repare si no hay garantía de seguridad, no repare si la causa raíz no se soluciona, no repare si no hay valor de reparación y no desperdicie un centavo del cliente.

(6) La reparación se considerará realizada únicamente después de que el usuario la haya aceptado y se emita un documento de facturación y una tarjeta de garantía.

(7) Realizar visitas de seguimiento después de la venta para consultar sobre el uso de los electrodomésticos y detalles de carga.

(8) Todas las reparaciones realizadas se registrarán en detalle y se almacenarán en nuestro sistema de envío de desarrollo propio; cuando necesite servicio de garantía posventa, nuestros técnicos podrán llegar a tiempo.

Centro de reparación Hisense Centro de atención telefónica al cliente Ciudades de servicio: Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu, Hangzhou, Chongqing, Wuhan, Xi'an, Suzhou, Tianjin, Nanjing, Changsha, Zhengzhou, Dongguan, Shenyang , Ningbo, Kunming, Wuxi, Foshan, Hefei, Dalian, Fuzhou, Xiamen, Harbin, Jinan, Wenzhou, Changchun, Quanzhou, Shijiazhuang, Guiyang, Changzhou, Nantong, Jiaxing, Taiyuan, Xuzhou, Nanchang, Jinhua, Nanning, Huizhou, Zhuhai , Zhongshan, Taizhou, Yantai, Lanzhou, Shaoxing, Haikou, Yangzhou, Huzhou, Zhenjiang, Luoyang, Taizhou, Tangshan, Ganzhou, Langfang, Wuhu, Yinchuan, Zunyi, Putian, Zibo, Yueyang, Zhuzhou, Sanya, Mianyang, Suining, Liuzhou , Yulin, Huaihua, Loudi, Datong, Xianyang, Cangzhou, Yichang, Huangshi, Wujiang, Ezhou, Yibin, Taixing, Zhangjiagang, Guilin, Jiangyin, Taicang, Jiangdu, Changshu, Cixi, Yizheng, Pingxiang, Jingdezhen, Kunshan, Hay ¡reserva puntos de venta en otras ciudades!

Después de que el usuario programe una cita para el mantenimiento, el ingeniero del centro de atención al cliente se comunicará con el usuario dentro del tiempo de servicio especificado. Si hay algún gasto fuera de la garantía, se debe obtener el consentimiento del usuario antes en el sitio. inspección y reparación.

Primavera, verano, otoño e invierno: línea directa de atención al cliente de Hisense 4001-535118, los 7 días de la semana, las 24 horas, los 365 días del año.

Las siete principales garantías de servicio del centro de servicio de reparación al cliente brindan usted con seguridad y consideración ilimitadas

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1. Operación regular de la empresa, puede emitir facturas y eliminar reparaciones desordenadas e ilegales en puestos individuales

2. reparaciones por teléfono y llegar a su puerta rápidamente en 30 minutos

3 Toda la ciudad Hay sucursales, ingenieros cerca y servicio rápido puerta a puerta

4. Todos los ingenieros han recibido capacitación profesional, uniformes y estándares unificados de servicio puerta a puerta.

5 Centro telefónico de atención al cliente de mantenimiento posventa en todo el país El estándar de carga unificado es abierto y transparente, y existe. sin consumos ocultos

6. Todas las reparaciones están garantizadas, lo que le libera de preocupaciones

7. Todos los servicios son visitas completas y la calidad del servicio está garantizada

8.

9. del equipo, el usuario si renuncia al mantenimiento, debe pagarle al maestro una tarifa de inspección puerta a puerta de 40 yuanes a 80 yuanes, que se cobra en función de la dificultad de desmontar el equipo para su inspección.

El proceso de servicio específico del centro de atención telefónica al cliente de mantenimiento posventa de Hisense Electric:

1. Solicitar una cita en línea

①El usuario inicia sesión en el Cliente Nacional. Página del Centro de servicio → ② Haga clic en "Área de servicio" → ③ Seleccione "Servicio en línea" → ④ Complete la información de compra → ⑤ Concierte una cita para una visita → ⑥ El ingeniero posventa llamará a la puerta → ⑦ Servicio de visita de regreso y estado de carga

2. Concierte una cita por teléfono

①El usuario llama a la línea directa de servicio unificado nacional→②Proporciona información personal→③Reserva un horario de visita→④El ingeniero posventa llama para visitar→⑤Regreso al servicio y cobro estado

3. Proceso de instalación

Después de que el usuario programe una cita para la instalación, el ingeniero de posventa se comunicará con el usuario por teléfono dentro del tiempo de servicio especificado para determinar el método de instalación del usuario. Si se incurre en algún cargo, se debe obtener el consentimiento del usuario antes de la instalación en el sitio.

Nota: Cuando los usuarios compran productos sin base, colgadores y otros productos, el ingeniero del centro de atención al cliente debe firmar un contrato de instalación con el usuario, aclarando que la calidad de la base y el colgador hará que el electrodoméstico caída, caída, etc., lo que resulta en Si el aparato eléctrico está dañado, no seremos responsables de ningún servicio postventa, por favor comprenda.

4. Proceso de mantenimiento

Después de que el usuario programe una cita para el mantenimiento, el ingeniero de posventa se comunicará con el usuario dentro del tiempo de servicio especificado si hay algún gasto fuera de la garantía. , se debe obtener el consentimiento del usuario antes de la inspección in situ.

Compromiso de servicio: de acuerdo con las normas de servicio posventa de la empresa, no se cobrará ninguna tarifa de mantenimiento si no se repara (supervise a nuestros maestros de mantenimiento).

Recordatorio: demasiados; Las personas pueden presentarse para reparaciones. Si la llamada no es respondida o la línea está ocupada, llame unas cuantas veces más. Gracias por su comprensión.

La reputación es lo primero, los usuarios son el principio de servicio de Dios, servimos a nuestros clientes con tecnología profesional y excelentes servicios. Para hacerlo mejor, llámenos y haremos todo lo posible si lo necesita. , Comuníquese con nosotros directamente

El servicio en línea las 24 horas, ¡bienvenido a llamar! !